6 .Ý nghĩa thức tế của đề tài
3.4 Nghiên cứu định lƣợng chính thức
3.4.2.3 Phân tích hồi quy đa biến
Việc đánh giá độ tin cậy và giá trị của thang đo giúp loại bỏ các biến không đảm bảo giá trị hội tụ ra khỏi mơ hình cho đến khi các tham số được nhóm theo các nhóm biến. Để xác định mối quan hệ giữa các nhóm biến trong mơ hình nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp phân tích hồi quy bội.
Trước khi tiến hành phân tích hồi quy cần thực hiện phân tích tương quan nhằm kiểm định mối tương quan tuyến tính giữa các biến trong mơ hình.
Phân tích tƣơng quan
Trước khi tiến hành phân tích hồi quy, ta sẽ xem xét mối quan hệ tương quan tuyến tính giữa biến phụ thuộc và từng biến độc lập, cũng như giữa các biến độc lập với nhau. hệ số tương quan giữa biến phụ thuộc và các biến độc lập càng lớn chứng tỏ mối quan hệ giữa biến phụ thuộc và các biến độc lập càng cao, và như vậy phân tích hồi quy có thể phù hợp. Mặt khác, nếu giữa các biến độc lập có mối tương quan lớn với nhau thì điều này lại có nghĩa là có thể xảy ra hiện tượng đa cộng tuyến trong mơ hình hồi quy.
Hệ số tương quan Person được sử dụng để xem xét mối quan hệ tương quan tuyến tính giữa biến phụ thuộc với từng biến độc lập, cũng như giữa các biến độc lập với nhau. hệ số này luôn này trong khoảng từ -1 đến 1, lấy giá trị tuyệt đối, nếu lớn hơn 0.6 thì ta có thể kết luận mối quan hệ là chặt chẽ, và càng gần 1 thì mối quan hệ càng chặt, nếu nhỏ hơn 0.3 thì có biết mối quan hệ là lỏng. (Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008)
Phân tích hồi quy
Phân tích hồi quy là một kỹ thuật thống kê có thể sử dụng để phân tích mối quan hệ giữa một biến phụ thuộc và nhiều biến độc lập. Mục tiêu của việc phân tích hồi quy là
sử dụng các biến độc lập có giá trị biết trước để dự báo một giá trị biến độc lập nào đó được chọn bởi người nghiên cứu. Khi chạy hồi quy cần quan tâm đến các thông số sau:
- Hệ số khẳng định R2: đánh giá phần biến động của biến phụ thuộc được giải thích bời các biến độc lập. Hệ số có thể thay đổi từ 0-1, hệ số càng cao, độ chính xác của mơ hình càng lớn và khả năng dự báo của các biến độc lập càng chính xác.
- Hệ số Beta: hệ số hồi quy chuẩn hóa cho phép so sánh trực tiếp giữa hệ số dựa trên mối quan hệ giải thích của chúng với biến phụ thuộc.
- Kiểm định mức ý nghĩa của hệ số Beta: sử dụng trị thống kê t để kiểm tra mức ý nghĩa của hệ số beta, nếu mức ý nghĩa của kiểm định nhỏ hơn 0,05 thì ta có thể kết luận hệ số Beta có ý nghĩa về mặt thơng kê.
Dị tìm các vi phạm giả định cần thiết
Một số kiểm định nhằm đảm bảo mơ hình hồi quy tuyến tính được xây dựng hợp lệ như kiểm tra biểu đồ phân tán giữa các phần dư, biểu đồ Histogram để khảo sát phân phối của phần dư, kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến.
Phân tích ảnh hƣởng của các biến định tính đến các thành phần của giá trị thƣơng hiệu
Mục đích của những phân tích này nhằm kiểm tra xem có sự khác biệt đáng kể (có ý nghĩa thống kê) hay khơng của các biến định tính đến việc đánh giá các thành phần giá trị thương hiệu Edugames. Việc đánh giá được thực hiện bằng kiểm định Independent- samples T-test với biến giới tính, độ tuổi và kiểm định ANOVA với biến thu nhập.
3.5 Tóm tắt chƣơng
Đề tài sử dụng đồng thời cả phương pháp nghiên cứu định tính và phương pháp nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính tiến hành phỏng vấn sâu 5 thành viên cấp quản lý và 5 khách hàng nhằm bổ sung và hiệu chỉnh bảng câu hỏi, sau đó nghiên cứu sơ bộ định lượng để hoàn thiện câu hỏi phỏng vấn chính thức. Nghiên cứu chính thức được tiến hành với 290 khách hàng là phụ huynh mua sản phẩm của thương hiệu Edugames tại Tp. HCM. Các nhân tố của giá trị thương hiệu được đo lường với 25 biến quan sát. Đối tượng nghiên cứu là các khách hàng của Edugames tại Tp. HCM.
CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1 Thực trạng giá trị thƣơng hiệu Edugames
- Tên thương hiệu: Edugames
- Tên công ty: Công ty Cổ phần Công nghệ Gamma - Logo:
-Slogan: Edugames – chơi mà học
- Trụ sở chính: 65/3 Nguyễn Minh Hồng – P12 – Q.Tân Bình – TP. HCM Điện thoại: (08) 22237665 – 22165171 Fax: (08) 62966561
Website: http://edugames.edu.vn
Email: trochoigiaoduc@edugames.edu.vn Vốn điều lệ: 3.000.000.000 đồng (ba tỷ đồng) Mã số thuế: 0303522326
-Chức năng:
Tiến hành sản xuất và kinh doanh các sản phẩm đồ chơi trẻ em phục vụ cho nhu cầu giải trí, học hỏi, rèn luyện kỹ năng của các em nhỏ.
- Nhiệm vụ:
Tổ chức nghiên cứu, thiết kế, sản xuất và kinh doanh các sản phẩm đồ chơi trẻ em để phục vụ cho các em nhỏ tại gia đình, trường học. Từ đó góp phần đáp ứng nhu cầu thị trường đồ chơi giáo dục, tạo thêm việc làm cho người lao động, tạo nguồn thu cho Ngân sách nhà nước, có tích lũy đầu tư, mở rộng kinh doanh, ổn định và nâng cao đời sống cán bộ nhân viên. Riêng về phần công ty, Ban lãnh đạo và các nhân viên luôn ý thức trong
việc học hỏi và tiếp thu kiến thức mới, kỹ thuật công mới để xây dựng và phát triển uy tín thương hiệu, đồng thời xứng đáng là một cơng ty phát triển vì lợi ích cộng đồng.
- Lịch sử hình thành và phát triển thƣơng hiệu:
Cơng ty cổ phần công nghệ GAMMA được thành lập vào cuối năm 2004. Là một trong số những công ty tiên phong của Việt Nam trong việc nghiên cứu phát triển sản xuất dòng sản phẩm các đồ chơi truyền thống của dân tộc. Đến nay công ty đã thiết kế và đưa ra thị trường hơn 30 bộ cờ bàn (board games) phù hợp với nhiều lứa tuổi học sinh.
Để phát triển và làm phong phú thêm trong bộ sản phẩm đồ chơi giáo dục (Edugames). Năm 2007 Công ty tiếp tục phát triển thêm dòng sản phẩm nhựa: “Hạt màu kỳ thú” và “Tranh ghép nghệ thuật” đã thu hút sự quan tâm của rất nhiều bạn nhỏ trên cả nước.
Năm 2009, sản phẩm “Vừng ơi mở ra” được tung ra thị trường góp phần làm phong phú thêm chủng loại sản phẩm đồ chơi giáo dục của thương hiệu Edugames.
Thấu hiểu rằng chất lượng của đồ chơi có tác dụng khơng nhỏ trong việc hình thành và phát triển về nhận thức, về nhân cách của các bé trong độ tuổi từ 1- 13 tuổi. Năm 2011 Công ty đã mạnh dạn đầu tư và phát triển dòng sản phẩm đồ chơi, học liệu, học cụ bằng gỗ với nhiều mẫu mã đa dạng, phong phú có kết hợp với các phương pháp đào tạo sớm, hình ảnh và màu sắc trực quan sinh động.
Tất cả sản phẩm đồ chơi mang thương hiệu Edugames ngày càng nhận được nhiều sự quan tâm, yêu thích của học sinh và các bậc phụ huynh trong nước cũng như nước ngoài. Thương hiệu Edugames đang dần khẳng định mình ở thị trường Việt Nam.
- Thành tích tiêu biểu đạt được:
Doanh nghiệp có nhiều hồi bão đóng góp cho sự phát triển của đất nước. Với tâm huyết của Ban Giám đốc cơng ty cùng với sự đóng góp nhiệt tình của tập thể nhân viên cơng ty, kể từ ngày thành lập đến nay, công ty đã đạt được một số thành tích sau:
Giải thưởng: Hàng Việt Nam Chất lượng cao năm 2010 Bằng khen của Ủy Ban Nhân Dân TP. Hồ Chí Minh Bằng khen của Sở Giáo Dục Đào Tạo Tp. Hồ Chí Minh - Một số đặc điểm về những sản phẩm của Edugames:
Dòng sản phẩm cờ (board games) chất liệu chủ yếu được sử dụng là giấy, nhựa với độ tuổi sử dụng trải dài từ 3+ đến 12 +. Với khoảng gần 30 sản phẩm khác nhau.
Dòng sản phẩm Hạt màu kỳ thú chất liệu được sử dụng là nhựa an toàn với độ tuổi 6+. Hiện nay dòng sản phẩm này là sản phẩm độc quyền của Edugames tại thị trường Việt Nam. Sản phẩm mới lạ bởi cách chơi hấp dẫn, cách tạo hình thú vị thỏa mãn được sức sáng tạo cho người chơi để tạo ra những tác phẩm mang phong cách rất riêng. Chính sự độc đáo, mới lạ này của sản phẩm đã thu hút được rất nhiều khách hàng thuộc nhiều lứa tuổi.
Dòng sản phẩm gỗ với sự đa dạng về mẫu mã, tính năng có độ tuổi từ 1+ đến 6+. Những sản phẩm đồ chơi gỗ tuy ra đời sau so với những dòng sản phẩm khác nhưng cũng nhanh chóng chiếm được cảm tình của các bậc phụ huynh bởi sự bắt mắt, tính giáo dục cao và chất liệu sử dụng. Đa số những sản phẩm gỗ của Edugames dành cho lứa tuổi dưới 6 tuổi. Đây cũng là độ tuổi cha mẹ có sự quan tâm rất nhiều về đồ chơi của trẻ.
Thực trạng về giá trị thƣơng hiệu Edugames:
Sự nhận biết thƣơng hiệu: mặc dù có mặt trên thị trường từ 2004 nhưng đến nay
thương hiệu Edugames trong thời gian gần đây mới được nhiều người biết đến. Nguyên nhân trước đây sản phẩm của Edugames chỉ được bán chủ yếu tại Tp. HCM tập trung ở một số hệ thống như Fahasa, Phương Nam, Co.op mark và một vài nhà sách nhỏ. Mặt khác, số lượng mã hàng chưa nhiều. Hiện nay, với sự phát triển về số mẫu mã sản phẩm cùng sự phát triển của thương mại điện tử thì những sản phẩm đồ chơi của Edugames dễ dàng tiếp cận được với trẻ cũng như phụ huynh. Ngoài ra, việc tổ chức sân chơi tại các trường mầm non, tiểu học tại Tp. HCM cũng giúp làm tăng khả năng nhận biết sản phẩm của trẻ và phụ huynh. Tuy nhiên, hiện nay trên thị trường đồ chơi ngày càng xuất hiện
nhiều công ty, nhiều sản phẩm có những tính năng tương tự cũng như sự đa dạng mẫu mã, phong phú về kiểu dáng cũng gây khơng ít khó khăn cho phụ huynh trong việc nhận biết sản phẩm.
Lòng ham muốn thƣơng hiệu: Việc tổ chức sân chơi tại các trường mầm non và
tiểu học giúp trẻ và phụ huynh trải nghiệm được tính năng cũng như sự lơi cuốn của sản phẩm, góp phần đáng kể vào sự thích thú thương hiệu. Tuy nhiên, việc tổ chức sân chơi tại các trường chỉ được thực hiện tại một số quận tại Tp. HCM chưa thể mở rộng cho nhiều quận huyện, tỉnh thành do nhiều yếu tố chủ quan cũng như khách quan. Bên cạnh đó với sự phát triển của cơng nghệ và bán hàng qua thương mại điện tử do vậy những tính năng, mẫu mã của sản phẩm được thể hiện rất rõ ràng sinh động, thuận tiện cho phụ huynh tìm hiểu thơng tin về sản phẩm và mua hàng. Với sự có mặt tại một số trang web lớn và uy tín như: Lazada, webtretho, cungmua,... giúp cho sản phẩm thương hiệu Edugames dễ dàng tiếp cận với trẻ cũng như phụ huynh.
Chất lƣợng cảm nhận: do đặc thù sản phẩm đồ chơi giáo dục nên những đòi hỏi về
chất lượng sản phẩm rất cao. Thương hiệu Edugames tự hào là một trong những sản phẩm về đồ chơi trẻ em được nhận giải thưởng Hàng Việt Nam chất lượng cao, do đó Edugames vẫn luôn nỗ lực để mang đến cho trẻ em Việt Nam những sản phẩm với chất lượng tốt nhất. Tuy nhiên, hiện nay nhiều phụ huynh chưa quan tâm lắm đến chất lượng sản phẩm đồ chơi của trẻ như: thơng tin sản phẩm, tính giáo dục của sản phẩm, sự an toàn của trẻ khi chơi,... Đối với nhiều bậc phụ huynh đồ chơi chỉ để cho trẻ chơi, nhằm giảm bớt sự chú ý của trẻ đến cha mẹ, hay chỉ vì trẻ địi đồ chơi mới,...
Lòng trung thành thƣơng hiệu: Thị trường đồ chơi Việt Nam là một thị trường
tiềm năng do vậy sự canh tranh trên thị trường đồ chơi ngày càng gay gắt, bên cạnh sự cạnh tranh của những thương hiệu trong nước thì sự cạnh tranh với những sản phẩm đồ chơi nhập khẩu cũng rất đáng chú ý. Đồ chơi phản ánh xã hội trong thế giới thu nhỏ của trẻ vì vậy, mẫu mã đồ chơi trên thị trường thay đổi từng ngày do sự tiến bộ và phát triển của xã hội. Edugames là một doanh nghiệp Việt Nam vừa và nhỏ nên cũng gặp khơng ít những khó khăn về vốn, cơng nghệ để phát triển những sản phẩm của mình cho phù hợp
với thời đại. Do vậy, lòng trung thành của phụ huynh đối với sản phẩm Edugames còn gặp nhiều hạn chế.
Tóm lại, để giúp thương hiệu Edugames đứng vững và phát triển cần chú trọng đến các thành phần giá trị thương hiệu cũng như mối quan hệ giữa lòng trung thành thương hiệu với các thành phần khác của giá trị thương hiệu để từ đó giúp nâng cao lịng trung thành của phụ huynh đối với thương hiệu Edugames.