(Đơn vị: người) Tiêu chí 2014 2015 2016 So sánh 2015/2014 2016/2015 SL % SL % SL % +/- % +/- % Tổng số LĐ 119 100 134 100 155 100 15 12,6 21 15,7 Giới tính Nam 89 74,8 102 76,1 118 76,1 13 14,6 16 15,7 Nữ 30 25,2 32 23,9 37 23,9 2 06,7 5 15,6 Trình độ ĐH 32 26,9 33 24,6 40 25,8 1 03,1 7 21,2 CĐ 47 39,5 53 39,6 58 37,4 6 12,8 5 09,4 TC 25 20,0 30 22,4 35 22,6 5 20,0 5 16,7 Khác 15 12,6 18 13,4 22 14,2 3 20,0 4 22,2
(Nguồn: FPT Telecom Huế)
Từ những nguồn thu thập có được bảng trên, cho thấy nguồn lực lao động của công ty FPT tăng lên qua các năm, điều đó chứng tỏ rằng sự tiêu dùng sản phẩm dịch vụ của công ty ngày càng lớn mạnh, có sức ảnh hưởng lớn nên việc tuyển chọn nhân viên tăng lên, cụ thể nguồn nhân lực trong 3 năm như sau :
+ Về tổng nguồn lực lượng lao động: Năm 2015 tăng 15 người so với năm 2014 (12,6%). Năm 2016 so với năm 2015 tăng 21 người (15,7%). Với những số liệu trên cho thấy tình hình lao động qua các năm đều tăng lên, đó cũng là đặc thù công việc tại công ty do phải thường xuyên tiếp xúc với thị trường, tìm kiếm nhiềuTrường Đại học Kinh tế Huế
khách hàng hơn, nên nhu cầu về nguồn nhân lực luôn tăng để đáp ứng được chiến lược kinh doanh của cơng ty.
+ Về giới tính: Nhìn chung thì lao động nam chiếm đa số, lao động nữ chiếm một tỷ lệ nhỏ, cụ thể năm 2014 chiếm 74,8 % nhân viên nam, năm 2015 chiếm 76,1 % nhân viên nam, năm 2016 chiếm 76,1% nhân viên nam. Những con số về lực lượng lao động nam luôn tăng qua các năm là do các nhân viên phải thường xuyên đi thị trường, bán hàng trực tiếp tại nhà khách hàng đòi hỏi phải đi lại nhiều để tìm kiếm nhiều khách hàng hơn và một lực lượng đông nhân viên nam tại cơng ty đó là bộ phận kĩ thuật, bộ phận này thường làm các công việc như kéo cáp, khắc phục những sự cố nên địi hỏi phải có sức khỏe và trìnhđộ chun mơn cao. Mặc dù số lượng nhân viên nữ ít hơn so với nam nhưng nhìn chung thì nhân viên nữ cũng tăng qua các năm cụ thể năm 2014 là 30 nhân viên nữ, năm 2015 là 32 nhân viên nữ, năm 2015 so với năm 2014 số lượng nhân viên nữ tăng 2 người chiếm 0,67% và năm 2016 là 37 nhân viên nữ, năm 2016 so với năm 2015 tăng 5 người chiếm 15,6%. Nhân viên nữ chủ yếu là những nhân viên trong bộ phận chăm sóc khách hàng.
+Về trình độ: Qua 3 năm trên thì nhân viên có trình độ cao đẳng chiếm chủ yếu, qua các năm thì lực lượng có bằng cao đẳng đều tăng cụ thể năm 2014 là 47 người, năm 2015 là 53 người và năm 2016 là 58 người. Là một công ty bán các sản phẩm dịch vụ nên việc tiếp xúc với khách hàng thì kĩ năng giao tiếp quan trọng hơn hết, việc tuyển nhân viên tại công ty không quan trọng bằng cấp mà chủ yếu là những người có kĩ năng, yêu nghề và năng động trong cơng việc.
2.1.3.2 Tình hình nguồn vốn và tài sản của FPT Telecom Huế qua ba năm 2014-2016
Mục tiêu quan trọng nhất của việc sử dụng vốn và tài sản là đảm cho quá trình hoạt động kinh doanh có hiệu quả. Nguồn vốn là một nhân tố khơng thể thiếu trong bất kì hoạt động sản xuất kinh doanh nào. Để thấy rõ tình hình tào sản, nguồn vốn của Chi nhánh hiện nay,ta phân tích tình hình tài sản, nguồn vốncủa Chi nhánh qua 3 năm từ 2014-2016: