(Nguồn: Youtube)
Khoá luận tốt nghiệp đại học Chương 2: Thực trạng hoạt động trun thơng
Vì vậy, Vietstarmax coi Youtube là một trong những kênh truyên thông chủ chôt, nhằm xây dựng lịng tin cũng như cũng cố vị trí cùa cơng ty trong lịng khách hàng. Sự tin tưởng của khách hàng chính là một trong những điều thiết yếu để Vietstarmax giữ vững được phong độ. Những video được đăng tải lên Youtube phần lớn là nhừng TVC quảng cáo của những đối tác được đội ngũ phòng sáng tạo lên ý tưởng và đội ngũ phòng sản xuất quay, dựng phim. Bên cạnh đó là những video Behind the scenes quay lại quá trình lên ý tưởng, bối cảnh quay phim, đội ngũ hoá trang,... giúp người xem hình dung rồ hơn sự cầu kỳ cũng như nhiệt huyết của đội ngũ nhân viên.
Ngồi kênh Youtube chính đăng tải những viral video, TVC quảng cáo công ty đã sản xuất, thì bên cạnh đó Vietstarmax tiếp tục tạo thêm kênh Youtube Muối TV, với 305N lượt đăng ký và theo dõi được ưa chuộng và biết đến rộng rãi trong lĩnh vực phim ngắn giải trí.
Muối TV o
305 N ngưởr đđng ký
ĐẢNG KÝ
TRANG CHU VIDEO DANH SẮCH PHẮT CỘNG ĐỔNG KÉNH GIỚI THIỆU
RANH GIỚI HỌC TRÒ I Trọn Bộ Full Sewn 1 I Phim Ngốn H... 151 626 lượt rem • 1 nàm trvỡc
RANH GIỚI HỌC TRỊ I Trợn Bộ Full Sewn 1 I Phim Ngân Học Đường Cáp 3 MỚI Nhất I Web Drama I muối tv
► Subscribe đáy http//bit ly/phimnganhaynhat
BO Web drama 'Ranh gidi hoc tro' phân anh một phần hiện trang cúa lứa tuổi hoc trò. những giới hạn. ranh giởi mi chỉnh những người trong cuộc cũng không thé nhèn biẻt được Moi thử bát đầu đèu đợp đẽ và hào nhoáng hệt như cái vé bè ngoài
***** *K* XX* UK* rk.n. ei*K u.* Ki *4^
DỌC them
Hình 2.10. Kênh Youtube con của Vietsarmax- Muôi TV
(Nguồn: Youtube)
Trên Muối TV, tất cả video đều là những Web drama, phim ngắn do chính đội ngũ nhân viên Vietstarmax lên ý tưởng kịch bản, quay và dựng phim. Mỗi phim ngắn là 1 câu chuyện khác nhau về cuộc sống, phản ảnh hiện thực xã hội, ranh giới mà chính những người trong cuộc cũng khơng thế nhận biết được. Bên cạnh những video có chiều sâu và địi hởi lối diễn xuất tự nhiên, thì những video mang tính chất giải trí gây cười cũng rất được ưa thích và có số lượng người xem cao. Muối TV đã giúp Vietstarmax được biết đến gần hơn với những đối tượng khách hàng trẻ, ưa trải nghiệm, giải trí.
1.3.3.1. Sử dụng Word of mouth marketing
Có thề hiểu đơn giản rằng, WOM là hình thức giao tiếp giừa người với người “Consumer to Consumer” trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua điện thoại, email, diễn đàn, blog, mạng xã hội,... Từ đó, các thơng tin được “truyền tai nhau” một cách nhanh chóng trong cộng đồng (Kotler, 2006).
Không giống như marketing sản phẩm, thường dẫn đến bán hàng một lần, marketing dịch vụ có khả năng dẫn đến những cam kết thành công, lâu dài với những khách hàng trở thành người truyền bá thương hiệu của cơng ty. Các nhà truyền giáo có thế làm việc kỳ diệu đế tăng trưởng doanh thu; đánh giá, chia sẻ xã hội và marketing truyền miệng của đúng khách hàng có thế giúp tăng doanh số. Thơng qua kênh giới thiệu trực tiếp giữa người với người đế giúp doanh nghiệp nâng cao doanh số, tỷ lệ ký hợp đồng nhanh hơn.
Khách hàng nói về chúng tơi
Chị Phạm Thị Lý
GĐ Thương hiệu và Đõi ngoại Ngân hàng SHB
Chị Đặng Thị Hồi
Phó tống giám đõc - Tập đồn Ferroli
Team thực hiện dư án cho Vietstarmax rât nhiệt tình, nhiêu dự án của chúng tôi phái làm liên tục xuyên đêm cả tuần mà các bạn vân đáp ứng đúng tiến độ đặt ra
Tôi đánh giá rất cao team sản xuãt của các bạn, làm việc rãt chuắn thời gian vã chất lượng phim rất đẹp
Ơng Nguyễn Đăng Bấy
CTHĐQT, TGĐ cịng ty dược phấm Việt Đức
Khi đưa đâu bài cho team sáng tạo của
Vietstarmax chúng tôi rãt hy vọng các bạn sẽ cho chúng tôi một kịch bán sáng tạo hay đế làm bất ngờ cho người xem, cuối cùng các bạn đã làm cho chúng tơi vó cùng bãt ngởvới sản phấm thưc hiện
Khách hàng nói về chúng tơi
.**♦**% Doanh nhân Cù Văn Thành
GĐ Công ty TNHH Chẽ biến Dừa Lương Quới
Tơi rất hài lịng vê chất lượng TVC mà
Vietstarmax đã thực hiện với chúng tơi, vì thẽ chúng tơi tiếp tục thực hiện TVC tiếp theo với Vietstarmax
Ơng Nguyên Hồng Linh
Tống giám đốc - Bia Hà Nội
Chị Phạm Thị Lý
GĐ Thương hiệu và Đỗi ngoại Ngân hàng SHB
Chúng tôi đã hợp tác với Vietstarmax trong nhiều nỗm và thấy rất hài lòng về sản phàm cuối cùng của chúng tơi
Team thực hiện dự án cho Vietstarmax rất nhiệt tình, nhiều dự án của chúng tơi phải làm liên tục xuyên đêm cả tuàn mà các bạn vẫn đáp ứng đúng tiến đơ đặt ra
Hình 2.11. Chia sẻ của khách hàng khi nói về Vietstarmax
(Nguồn: Vietstarmax. vn)
Khố luận tốt nghiệp đại học Chương 2: Thực trạng hoạt động truyên thông
Khách hàng hài lịng có khả năng trun bá vê kinh nghiệm của công ty cho một số doanh nghiệp, công ty khác. Ngày nay, trong thời đại internet và truyền thơng nhanh chóng, các đánh giá đóng vai trị quan trọng trong việc quyết định có nên sử dụng dịch vụ của công ty hay không. Đánh giá tiêu cực về một dịch vụ lan truyền nhanh chóng. Thơng qua chiến lược marketing dịch vụ phù hợp, Vietstarmax có thể đảm bảo rằng khách hàng đủ hài lòng đế truyền miệng về trải nghiệm tốt. Nếu như trước kia marketing truyền miệng bị giới hạn bởi khoảng cách vật lý và thời gian thì giờ đây nhờ vào phương tiện truyền thơng xã hội, những gì bạn chia sẻ có thế tiếp cận với hàng triệu người dùng chỉ trong vài giây. Với mỗi lượt chia sẻ, đăng lại, marketing truyền miệng mang tiềm năng phát triến theo cấp
số nhân.
Nhưng nuôi dưỡng khách hàng thành những người giới thiệu đòi hỏi phải đặt kỳ vọng thực tế, cung cấp dịch vụ khách hàng và marketing tuyệt vời cho khách hàng hiện tại như thể họ là khách hàng tiềm năng mới. Vietstarmax thay vì hứa hẹn nhiều mục tiêu và chỉ số một cách thiếu thực về những gì có thế cung cấp. Thì ngược lại Vietstarmax sẽ sử dụng những thế mạnh độc nhất cùa công ty - chẳng hạn như dự án xuất sắc thực hiện, hỗ trợ kỹ thuật 24/7 hoặc văn hóa nơi làm việc thân thiện, giản dị, sáng tạo.
Điều quan trọng nhất trong việc Vietstarmax sử dụng marketing truyền miệng đó chính là tạo dựng lịng tin chính đáng. Điều này phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng của dịch vụ cũng như khâu quản lỷ hậu quả truyền miệng cùa khách hàng. Do đó, tùy từng dịch vụ, từng thời điếm,... mà đội ngũ marketing cần linh hoạt áp dụng các hình thức marketing sao cho đạt hiệu quả tốt nhất. Do vậy mà Vietstarmax phải có được cái nhìn tống qt cũng như độ nhạy cảm tâm lý của người tiêu dùng trong ngành hàng cùa mình.
Ngồi ra, cơng ty cũng thực hiện marketing truyền miệng bằng cách nhác đến tên cơng ty trong các hội nhóm cùng lĩnh vực. Các thành viên trong group có thể chia sẻ thơng tin, sự quan tâm về sản phẩm/dịch vụ và thương hiệu của cơng ty.
Có hai dạng marketing truyền miệng chính là: Truyền miệng có chủ đích từ khách hàng và truyền miệng có chủ đích từ nhãn hàng.
Vietstarmax sử dụng dạng truyền miệng có chủ đích từ khách hàng cũng là dạng truyền miệng phố biến và mạnh mẽ nhất. Đó chính là kết quả của việc khách hàng sử dụng và trải nghiệm sản phẩm dịch vụ và đáp ứng được mong đợi của họ. Có thể nói phương thức này là phương thức hiệu quả và được đánh giá rất cao khi hầu hết các đơn hàng của Vietstarmax đến từ Organic word of mouth.
Theo Computer Hope (2019), công cụ tìm kiếm là một phần mềm, thường được truy cập trên internet, tìm kiếm cơ sở dữ liệu theo truy vấn người dùng. Cung cấp một danh sách kết quả phù hợp với những gì người dung đang cố gắng tìm kiếm.
Đối với cơng ty Vietstarmax, hoạt động marketing qua cơng cụ tìm kiếm là một hoạt động đóng vai trò quan trọng trong các chiến dịch marketing online của công ty. Đe đưa được thông tin website lên top thì cơng ty đã sử dụng phương pháp chủ yếu là tối ưu cơng cụ tìm kiếm (SEO). Khi khách hàng vào google tìm kiếm đế mua hàng thi họ thường có xu hướng click vào một trong 10 kết quả đầu tiên. Do đó nếu SEO website lên top google thì cơ hội tiếp cận khách hàng cao hơn, khả năng phát sinh đơn hàng lớn vì khách hàng sau khi tìm kiếm thường sẽ mua hàng ln, điều đó làm tăng doanh thu của cơng ty. Có thế xem SEO chính là hình thức quảng cáo vơ cùng hiệu quả, vì nó mang lại chuyến đối, đó là khách sẽ mua hàng.
Google sản xuất tvc tại hà nội X Q.
Q All o Images H Videos (H) News : More Settings Tools
About 345,000 results (0.49 seconds)
https://vietstarmax.vn > san-xuat-tvc-... ▼ Translate this page
Sản xuất TVC tại Hà Nội - VietstarMax
Sản xuất TVC tại Hà Nội ở đâu tốt? Sân xuất TVC tại Hà Nội là thị trường màu mỡ cho các doanh nghiệp chuyên thực hiện phim quàng cáo, tuy nhiên, điều khó ...
http://vincimedia.vn > khong-phan-loai ▼ Translate this page
Top 5 công ty sản xuất TVC quảng cáo tại Hà Nội - Vinci Media
Làm thế nào để lựa chọn được công ty sản xuất TVC quảng cáo tốt và hiệu quả. Vinci Media xin giới thiệu đơn vị sàn xuất video tốt nhất hiện nay tại Hà Nội.
https://hdmotion.vn > cong-ty-san-xu... ▼ Translate this page
Công ty sản xuất Phim Quảng Cáo chuyên nghiệp nhất tại Hà ...
Công ty sản xuất phim quảng cáo chuyên nghiệp nhát tại Hà Nội ... hàng,xem nhu cầu của khách hàng là gì.sản xuất tvc hay phim giới thiệu doanh nghiệp.
★ ★★★★ Rating: 5 • 2 votes
Hình 2.12. Kết quả tìm kiếm từ khoá “sản xuất TVC Hà Nội” trên Google
(Nguồn: Google)
Vietstarmax ln chú trọng tối ưu tống thể cho tồn bộ website. Khơng chỉ mỗi trang đích (landing-page) mới cần chuẩn SEO Google, tồn bộ website của cơng ty cũng ln đạt chuẩn theo tiêu chí Google. Nhờ vậy, điểm chất lượng của toàn website của Vietstarmax sẽ được Google đánh giá tốt hơn so với các website của các công ty đối thũ. Marketing qua cơng cụ tìm kiếm đã được cơng ty triến khai tốt với nhiều từ khóa được lên top kết quả tìm
Khố luận tốt nghiệp đại học Chương 2: Thực trạng hoạt động truyên thông
kiêm Google. Khơng tập trung nhiêu vào những từ khóa chung chung đã có nhiều đối thủ cạnh tranh huớng tới mà chú ý hơn tới thị trường ngách nhỏ.
I.3.3.3. Email marketing
Email marketing là một hình thức mà các marketer sử dụng email, sách điện tử hay catalogue điện tử để gửi đến cho khách hàng một mail giới thiệu sản phẩm. Nhằm thúc đẩy và đưa khách hàng đến quyết định thực hiện việc mua các sản phẩm của họ. Ý thức được việc giữa mối quan hệ với khách hàng là rất quan trọng. Vì vậy, Vietstarmax đà tận dụng các ưu điếm của Email marketing đế ứng dụng vào công việc kinh doanh trên Internet.
Tận dụng nguồn dữ liệu khách hàng hiện có để quảng cáo các dịch vụ. Thông qua nguồn dữ liệu này, Vietstarmax trực tiếp gửi mail đến khách hàng đồng thời gửi bản danh sách các dịch vụ, quy trình làm việc, báo giá,... đế khách hàng tham khảo. Email marketing được thực hiện dưới dạng gửi đi từ công ty đến người sử dụng nhàm mục đích quảng bá sản phẩm- dịch vụ, thúc đấy khả năng mua hàng. Công ty sử dụng hình thức gửi email chính bằng cách sử dụng địa chỉ mail của công ty đế gửi thư cho khách hàng. Tuy nhiên, số lượng email rất hạn chế trong mỗi đợt gửi email, dễ bị khóa email nếu như được nhận diện là spam quá nhiều. Cách này cũng khá tốn chi phí về thời gian, và nhân lực.
Công ty chưa thiết lập một khuôn mẫu riêng cho việc gửi Email cho khách hàng. Hoạt động Email Marketing tại công ty chưa được chú trọng nhiều, chưa thực sự đáp ứng được yêu cầu về chất lượng. Nguyên nhân của vấn đề này được nhìn nhận ở khía cạnh: nhân viên cơng ty chưa có đủ khả năng đế trang bị những kiến thức và kỹ thuật trong việc sử dụng cầu nối Email Marketing làm phương thức giao thiệp phố biến trên thị trường. Họ thường quá quan tâm đến số lượng Email trong mồi lần gửi mà quên đi rằng chất lượng mới là điều quan trọng (chất lượng ở đây nằm ở địa chỉ mail khách hàng, số lượng email mỗi lần gửi, cách thiết kế một email tối ưu...). Việc gửi quá nhiều email cho một số lượng lớn địa chỉ khách hàng vơ hình chung đà làm lỗng đi thị phần và giá trị doanh nghiệp của công ty.
Tổng kết lại, cũng như những chức năng khác trong doanh nghiệp, lập kế hoạch marketing giữ vai trò kết nối mọi hoạt động của công ty với thị trường, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của Vietstarmax hướng theo thị trường, lấy thị trường làm cơ sở cho các quyết định kinh doanh. Các hoạt động có phù hợp với thị trường mục tiêu hay không: Khi sử dụng một kênh công cụ hay triển khai một chiến lược marketing, kế hoạch marketing phải đảm bảo cho các hoạt động của Vietstarmax tập trung đúng vào thị trường mục tiêu.
Công tác kiểm tra, đánh giá phải chi tiết hoá marketing hỗn hợp trên cơ sở từng thị trường. Sẽ tránh được lãng phí về thời gian và kinh phí khi làm được những điều này, sẽ tránh được lãng phí ngân sách đối với các thị trường mục tiêu không đem lại lợi nhuận cho công ty.
một kể hoạch thị trường chiền lược. Các kế hoạch marketing bổ sung cho các kế hoạch thị trường chiến lược và tạo nên một mối liên kết giữa việc lập kế hoạch ngắn hạn và dài hạn. Nó đảm bảo ln tập trung vào các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp.
Nhất quán giữa các thị trường mục tiêu và ưu tiên đối với thị trường mục tiêu: Một kế hoạch marketing phải đảm bảo mức độ nỗ lực được thống nhất cho các mục tiêu marketing đối với thị trường mục tiêu và quy mô tương đối của thị trường. Khi kiềm tra hoạt động marketing cần phải phân bổ ngân sách tương ứng với tỉ lệ doanh thu và lợi nhuận từ thị trường mục tiêu.
1.3.4. Những lĩnh vực của truyên thông xã hội mà Công ty đã sử dụng 13.4.1. Lĩnh vưc xuất bản
Nội dung content là một đơn vị giá trị trong cộng đông mạng xà hội. Như đà nhăc ở trên, Vietstarmax sử dụng các trang mạng truyền thông xã hội khác nhau, vì vậy lĩnh vực xấu bản là một trong những lĩnh vực được Vietstarmax sử dụng nhiều nhất. Trong thời đại ngày nay, những nội dung trên mạng xã hội có nhiều chức năng hơn là chỉ đơn thuần hiện thị lại những nội dung offline đã được số hoá.
BR NDS Brands* Agency* strategy Creative Th| trương* Kiếnthưc* Quan điểm Cộng đống Campaign Việc làm Khóa học =
Vietnam
CHÙ ĐÊ: Bộ KỶ NÃNG CẦN THIẼT đê’ thành cóng
TRONG LỈNH vực TÀI CHÍNH VỚI BĨl CÀNH HIỆN TẠI
0 10.00 E Thư 7, T1/O7/2O21 Khách mơi: TS. Lô Anh Tuân
UEHES^. USB 0WESTONSJJWY
Cộng đòng Chia sé & Downloads Chi tiẻt
Muốn làm TVC quảng cáo hiệu quả, doanh
nghiệp cần chuẩn bị gì?
®VIETSTARMAX - TVC Quảng CáoNhà sán xuất Phim quảng cáo Vỉetstarmax
RLưu
Đối với doanh nghiệp, tvc quảng cáo đã khơng cịn xa lạ trong thời kì phát triển của internet và quảng cáo như ngày nay. Để chuẩn bị làm một tvc quàng cáo cũng không hề đơn giản và có nhiều vấn đề phát sinh. Hãy cùng chúng tơi tìm hiểu câu trả lời cho vấn đề doanh nghiệp cần chuẩn bị những gì để làm tvc quảng cáo