(Nguôn: Facebook Vỉetstarmax)
Cụ thể, tham gia các hội thảo nhắm quảng bá và chia sẻ những kiến thức thực tế trong ngành truyền thông, sản xuất TVC,... Mới đây nhất một sự kiện giao lưu nhỏ, nhưng lại bật mí rất nhiều điều bổ ích về nghề làm phim marketing truyền thông quảng cáo của CEO Nguyễn Nguyên Hồng cho các bạn sinh viên ngành Truyền thông đa phương tiện đã được tố chức tại Đại học FPT và thu thút được sự quan tâm của đơng đảo thính giả.
Tố chức hoặc tài trợ cho những sự kiện có ảnh hưởng đến định hướng giới trẻ, gắn liền thương hiệu của Vietstarmax, với các sự kiện này dịch vụ truyền thơng cùa cơng ty sẽ nhanh chóng được cơng chúng biết đến. Hội thảo giao lưu được coi như khía cạnh thương mại của các chiến lược giới thiệu sản phẩm dịch vụ. Thơng qua sự kiện, Vietstarmax có thế kết nối hiệu quả với khách hàng, vì ở đó phần lớn mọi người dễ dàng tiếp nhận những thông điệp quảng cáo, truyền thơng thương hiệu.
Những chương trình marketing tố chức sự kiện giới thiệu, chia sẻ về chuyện nghề trong ngành quảng cáo, truyền thơng có một kịch bản tốt, nội dung phong phú, đánh đúng tâm lý của đối tượng mục tiêu sẽ thu hút được nhiều đối tượng tiềm nàng mới, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng của Vietstarmax.
Hơn thế nữa vừa qua, trong thực trạng tình hình dịch Covod- 19 diễn biến nghiêm trọng, tập thể công ty Vietstarmax đã triển khai phong trào chung tay đóng góp đế chuyển số tiền 10 triệu đồng cho Ban quản lý quỹ vaccine phòng covid 19. Với mong muốn, với
Khoá luận tốt nghiệp đại học Chương 2: Thực trạng hoạt động trun thơng
tâm lịng nhỏ của tập thê cơng ty, Việt Nam có thê mạnh mẽ chiên đâu chông lại giặc dịch, các bệnh nhân mau chóng được khỏi bệnh, các bác sĩ sớm được về nhà đồn viên cùng người thân.
Hình 2.15. Quỹ qun góp mang tên “Tâm lịng Sao Việt” của Vietstarmax
(Nguồn: Facebook Vìetstarmax)
Tham gia vào các group cộng đồng cũng là một hình thức truyền tải thơng tin tốt, dề tiếp cận được với những người trong ngành truyền thông quảng cáo. Vietstarmax đã tham gia các group đồng thời kết họp đăng bài và seeding lên một số hội nhóm với nội dung các bài content như: thông tin các sự kiện giao lưu mà Victstarmax sẽ tài trợ và tham gia, show thông tin về các đối tác nổi bật và seeding văn hoá cồng ty trong các group tuyển dụng chuyên về lĩnh vực truyền thông, markeing.
I.3.4.3. Lĩnh vực giải trí
Trẻ hóa, sáng tạo, đa dạng và bứt phá là những gì mà Vietstarmax đang từng bước chuyển mình để thích nghi và đón đầu xu hướng. Trong từ điển của Vietstarmax, "lỗi thời" chưa bao giờ tồn tại. Thị trường quảng cáo trong năm 2021 có sự thay đổi rõ rệt, đặc biệt
là quảng cáo nhạc rap đang dẫn đầu xu hướng. Music marketing còn được gọi là quảng bá bàng âm nhạc là quá trình nâng cao nhận thức sản phẩm bàng âm nhạc. Có một số cách để chúng ta có thề marketing bằng hình thức âm nhạc. Nó có thế đơn giản như trò chuyện với mọi người và chia sẻ về bài hát có chứa thơng điệp truyền thơng đó. Đen những nỗ lực
trang mạng xà hội để nghe và chia sẻ.
Quảng cáo được lồng ghép yếu tố giải trí được xem là một cách làm thông minh và truyền tải thơng điệp một cách nhanh chóng. Bắt tay cùng rapper trẻ Kay c, lồng ghép những đặc điểm, những câu chuyện thú vị từ Vietstarnax vào lời rap bắt tai đã tạo nên 1 MV ca nhạc đậm chất giải trí những lại truyền tải rõ ràng thơng điệp truyền thơng. Khách hàng hiểu được quảng cáo thì đó mới là thành cồng. Việc nắm bắt thị trường là điều cần thiết, nhưng việc tận dụng được xu hướng đúng đắn mới tạo ra giá trị.
CỘNG ĐỒNG KẺNH GIỚI THIỆU Q
VIDEO DANH SÁCH PHÁT
TRANG CHU
RANH GIỚI HỌC TRÒ I Trọn Bộ Full Season 1 I Phim Ngắn H...
156.660 lượt xem • 1 năm trưởc
RANH GIỚI HỌC TRỊ I Trọn Bộ Full Season 1 I Phim Ngàn Học Đường cấp 3 Mới Nhất I Web Drama I muối tv
► Subscribe đây: http://bit.ly/phimnganhaynhat
Bộ Web drama "Ranh giới học trò" phân ánh một phần hiện trạng của lứa tuối học trò, những giới hạn, ranh giởi mà chính những người trong cuộc cũng không thế nhận biết được. Mọi thứ bát đâu đều đẹp đẽ và hào nhoáng hệt như cái vẻ bề ngồi
1% rVr* /*• • A k^ArNZM ik/iu lx •
Video tái lên phố biến ► PHÁT TÁT CẢ
ĐỌC THỀM
Muối TV I Phim Ngăn -
Quang Hổi Cùng Giấc Mơ V-
8,7 Tr lượt xem • 2 nâm trước
Muối TV I Phim ngân Mẹ ơl hãy yêu con lần nữa I Mẹ k...
7,4 Tr lượt xem • 3 nảm trước
Dì Ghẻ Và Mẹ Ruột Đại Chiến Giành Quyền Nuôi-
4,5 Tr lượt xem • 2 nâm trước
Muối TV I Phỉm Ngẳn 2018 1 Bạch Tuyết Phiêu Lưu Ký I Ranh Giới Học Trò I Phim... Parody Nhạc Chế Anh Nhà _
32 Tr lươt xem • 2 nâm trước 23 Tr lượt xem • 1 nảm trước Phụ đẽ
>
Hình 2.16. Những phim ngăn trên kênh Youtube Muôi TV do Vietstarmax sản xuât
(Nguồn: Youtube Muối TV)
Như đã đề cập ở trên, ngoài kênh Youtube chính đăng tải những viral video, TVC quảng cáo cơng ty đã sản xuất thì bên cạnh đó Vietstarmax vận hành thêm kênh Youtube là Muối TV. Tại đây, nhừng video đăng tải phần lớn làm nhừng video phim ngắn mang tính giải trí cao, lồng ghép những câu chuyện đời thường từ đó rút ra được nhừng bài học ý nghĩa.
2.5. Công tác kiểm tra đánh giá hoạt động marketing qua phương tiện truyền thông
xã hội của Công ty Vietstarmax
Marketing là một lĩnh vực chức năng, trong đó các mục tiêu, chiến lược và chương trình ln phải thích ứng với những thay đổi nhanh chóng của thị trường. Sau mồi thời gian nhất định các doanh nghiệp cần đánh giá lại quan điểm chiến lược, mục tiêu và hiệu quả của các hoạt động marketing để có những điều chỉnh cần thiết. Đối với một kế hoạch truyền
Khoá luận tốt nghiệp đại học Chương 2: Thực trạng hoạt động truyên thông
thông marketing cũng như vậy, đê có thê biêt được chiên lược truyên thơng hiện tại có hiệu quả hay khơng thì việc kiểm tra đánh giá là vô cùng quan trọng.
về bản chất hoạt động kiếm tra và đánh giá chiến lược giữ vai trò trọng tâm trong quản lý chiến lược; là quá trình đo lường và lượng giá các kết quả chiến lược, thực thi những hành động điều chỉnh để đảm bảo thực hiện các mục tiêu chiến lược và đáp ứng với những điều kiện thay đồi của môi trường.
Việc đánh giá hiệu quả truyền thồng marketing trên Social media sẽ được dựa vào các chỉ số sau:
Kênh Facebook:
• Reach: số người tiếp cận với một nội dung trong một khoảng thời gian nhất định.
• CTR (Click Through Rate)- Tỷ lệ nhấp vào quảng cáo: Cho biết số lượt click vào quảng cáo so với số lượt hiền thị của quảng cáo.
• Impression- Lượt hiển thị: Lượt hiển thị là số lần quảng cáo xuất hiện trên màn hình. Thuật tốn của Facebook ưu tiên cho hiến thị những quảng cáo được người dùng tương tác nhiều, tương tác tốt.
• Engagement (Like, Share, Comment): Tỷ lệ tương tác với bài đăng trên fanpage. Tương tác với bài viết cho biết mức độ phù hợp của quảng cáo với đối tượng mục tiêu.
• Lượt like page mới
• Leads: Lượt khách hàng tiềm năng
• Số người tiếp cận được: Là số người nhìn thấy quảng cáo tối thiểu một lần
Kênh Website:
• Lượt traffic: số lượt người dùng truy cập và hoạt động trên Website
• xếp hạng từ khóa tìm kiếm, tốc độ truy cập trang, lưu lượng truy cập xã hội và chuyển đổi lưu lượng.
• Time on site: Thời gian khi người dùng ở lại xem trang web
Kênh Youtube:
• Nguồn truy cập- Traffic: Các chỉ số về traffic không chỉ diễn đạt về các nguồn truy cập đến video, quan trọng hơn, nó cho biết nội dung video có tốt hay khơng, và tiếp cận hiệu quả trên những phương tiện truyền thơng nào nhất.
• Tí lệ số nhấp hiển thị- Impressions Click through rate (CTR): Chỉ số CTR đo tần suất một người click chuột xem video sau một lần hiến thị trên YouTube.
biết số lần trưng bình một người xem video, càng nhận nhiều lượt xem cho thấy mức độ tương tác tốt cũa kênh trên YouTube.
• Thời gian xem thực của người đăng ký kênh- Watch time from subscribers: Chỉ số thời gian xem từ subscribers hiển thị thời lượng người dùng đã đăng ký kênh đã xem video.
• Chỉ số tương tác- Engagements: Các chỉ số tương tác bao gồm lượt thích, khơng thích, nhận xét, chia sẻ... cho thấy người xem đánh giá nội dung video như thế nào, và có nhắm mục tiêu đúng đối tượng bằng các video phù họp hay khơng.
• Chỉ số đề xuất của Youtube- Youtube video recommendations: Các đề xuất của YouTube phụ thuộc vào sự kết hợp biểu hiện cùa tất cả các chi số trên.
Khoá luận tốt nghiệp đại học Chương 3: Đánh giá và đê xuât
CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT CHO HOẠT ĐỘNG MARKETING
QUA PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG VIETSTARMAX
3.1. Đánh giá hoạt động marketing qua phương tiện truyền thông của Công ty
Vietstarmax
3.1.1. Những thành tựu, mục tiêu đã đạt đươc
Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông Vietstarmax đã trú trọng đối với việc truyền thông, quảng bá nhằm tăng nhận diện thương hiệu trên social media và đạt được một số thành tựu nhất định. Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt nhưng công ty vẫn luôn cố gắng để trụ vững, ổn định hướng đi và kinh doanh hiệu quả. Vietstarmax ln tích cực khai thác thị trường, chũ động tìm kiếm nguồn hàng khách hàng mới, đặc biệt trú trọng đến sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng, xây dựng được mối quan hệ tốt với khách hàng đế củng cố niềm tin và giừ chân khách hàng.
Vietstarmax qua 10 năm hình thành và phát triền đã từng bước khẳng định vị trí trong lĩnh vực truyền thông và sản xuất TVC quảng cáo. Nhìn chung, hoạt động truyền thơng Social media marketing đã giúp công ty tiếp xúc với nhiều khách hàng. Thông qua các phương tiện truyền thông làm tăng sự hiểu biết của khách hàng về công ty cũng như dịch vụ mà công ty cung cấp. Ngay từ ngày đầu thành lập công ty, hoạt động truyền thông trên các trang mạng xã hội đã được công ty thực hiện diễn ra liên tục, gắn kết với thương hiệư và sự phát triền của công ty.
3.1.1.1. Marketing qua social media
Có thể nói một trong những ứng dụng và thành công to lớn của truyền thông mạng xã hội đối với Vietstarmax là xây dựng thương hiệu. Nhờ tốc độ lan toả nhanh chóng cùa các nền tảng Social media, các group hội nhóm mà việc xây dựng thương hiệu công ty trở nên dễ dàng. Thông thường các cá nhân tố chức thực hiện xây dựng thương hiệu mang tính nhất qn trcn các nền tảng. Trong đó mạng xã hội của Victstarmax thường là những chia sẻ ngắn trong khi website giúp tăng độ tin tưởng. Qua đó giúp định hình thương hiệu cùa cơng ty một cách tốt hơn.
Fanpage chính thức của cơng ty Vietstarmax tính tới thời điếm hiện tại với 5.374 lượt thích và theo dõi. Là một agency chuyên sản xuất viral video, TVC quảng cáo có bề dày kinh nghiệm lâu năm, Vietstarmax luôn chú trọng đến chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Cung cấp cho khách hàng những giải pháp video truyền thông hữu hiệu và những TVC quảng cáo chất lượng có tính thấm mĩ phù hợp với mọi cơng ty.
Kênh Youtube chính thức của công ty được biết đến với 1.7 N lượt đăng ký, thường xuyên được đội ngũ marketing đăng tải những video hậu trường, TVC do chính
305 N luợt đăng ký rất đuợc ưa chuông và biết đến rộng rãi trong lĩnh vực phim ngắn giải trí. Các video do Vietstarmax xây dựng trên Youtube mang tính viral cao và được đón nhận dễ dàng hơn so với các hình thức truyền thơng khác khác. Điều này có thế nâng cao nhận diện hoặc độ phố biến thương hiệu của công ty trên thị trường chỉ bàng một, hai đoạn video ngắn. Trên cả 2 kênh Youtube này, Vietstarmax cũng thường xuyên đáng tải những video đế tăng tương tác và tăng nhận diện thương hiệu trong ngành sản xuất TVC.
3.1.1.2. Marketing qua cơng cụ tìm kiếm (Search Engine Marketing)
Như đã nhắc ở trên, Vietstarmax luôn là cái tên được xuất hiện trên top đầu của Google, từ đó cho thấy sự hiệu quả trong việc triển khai truyền thơng qua cơng cụ tìm kiếm. Marketing qua cơng cụ tìm kiếm đã được cơng ty triến khai tốt với nhiều từ khóa được lên top kết quả tìm kiếm Google. Khơng tập trung nhiều vào những từ khóa chung chung đã có nhiều đối thủ cạnh tranh hướng tới mà chú ý hơn tới thị trường ngách nhỏ.
Đe SEM được tối ưu hơn thì trang web của Vietstarmax phải đáp ứng được những tiêu chí cơ bản chuẩn SEO. Q trình SEO một từ khóa thường bắt đầu với việc SEO onpage gồm việc tạo ra nội dung hữu ích và tươi mới, viết meta title, viết meta description hấp dẫn, internal, external trong bài viết, đảm bảo đúng mật độ từ khóa... Sau q trình SEO onpage là giai đoạn SEO offpage, công việc chù yếu trong giai đoạn này gồm có xây dựng social, backlink, viết báo, guest post...
Thu nạp Hành vi
Default Channel Grouping
sô phiên ? 4' % phièn mói ? Ngưịi dùng mói ? Tỷ lé thốt
16.078
% trong Tơng số: 100,00% (16.078)
87,60%
Trung binh cho Chế đơ xem: 87,59% (0,01%) 14.085 % trong Tong số: 100,01% (14.083) 81,66% Trung bình cho Che đơ xem: 81,66% (Ó,00%) 1. Organic Search 11.937 (74,24%) 89,58% 10.693 (75,92%) 85,51% 2. Direct 2.614 (16,26%) 88,37% 2.310 (16,40%) 76,17% 3. Social 570 (3,55%) 65,26% 372 (2,64%) 51,40% 4 Paid Search 439 (2,73%) 84,51 % 371 (2,63%) 78,13% 5. Referral 417 (2,59%) 65,95% 275 (1,95%) 56,83% 6. (Other) 86 (0,53%) 73,26% 63 (0,45%) 59,30% 7. Email 15 (0,09%) 6,67% 1 (0,01 %) 53,33%
Hình 3.1. Thơng kê lưu lượng truy cập website Vietstarmax từ 1/5/2021- 31/5/2021
(Nguồn: Google Analytics)
Khoá luận tốt nghiệp đại học Chương 3: Đánh giá và đê xuât
Công ty Vietstarmax đà xây dựng được hệ thơng website có sự đâu tư kỹ lưỡng với hình thức bắt mắt nhưng vẫn khơng q phức tạp thân thiện với người sử dụng. Theo thống kê trên Google Analytics cùa website vietstarmax.vn, trung bình 1 tháng có hơn 16.000 lượt traffic. Trong đó chủ yếu là Organic Search với 11.937 traffic (chiếm 89,58%), còn lại là lượng traffic đến từ các nguồn như: Social, Direct,... Đây là một con số khá tốt so với một công ty trên thị trường cung cấp dịch vụ sản xuất TVC quảng cáo, nhất là so với thực tế tình hình dịch bệnh như hiện nay.• • • • J
Lượng traffic lớn và ốn định ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng của website. Điều này làm ra tăng độ uy tín của website đối với các cơng cụ tìm kiếm. Traffic cao đồng nghĩa với việc website cùa Vietstarmax cung cấp nhiều nội dung, bài viết chất lượng, giúp người làm SEO đánh giá được sự quan tâm của người dùng đối với website. Traffic cao giúp gia tăng tỷ lệ chuyến đối CR- lượng khách truy cập vào website với số người trở thành khách hàng chính thức thực hiện hành động trên website.
Có thể thấy ngày càng có nhiều khách hàng tiềm năng đến thẳng các kết quả tim kiếm hàng đầu trên trang cơng cụ tìm kiếm. Họ thậm chí khơng dành thời gian đế xem qua các kết quả sâu hơn trên trang, vì vậy việc các từ khố liên quan đến Vietstarmax phần nào là thành công trong bước đầu tạo ấn tượng cũng như xây dựng được lòng tin thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu.
3.1.2. Những hạn chế và ngun nhân cịn tồn tại trong cơng tác triển khai marketing
3.1.2.1. Những hạn chế còn tồn tại
Ngồi những lợi thế như trên thì Cơng ty cổ phần Quảng cáo và Truyền thơng Vietstarmax vẫn cịn những hạn chế nhất định khi thực hiện chiến dịch truyền thông