(Nguồn: Vietstarmax. vn)
Khoá luận tốt nghiệp đại học Chương 2: Thực trạng hoạt động trun thơng
Khách hàng hài lịng có khả năng truyên bá vê kinh nghiệm của công ty cho một số doanh nghiệp, công ty khác. Ngày nay, trong thời đại internet và truyền thơng nhanh chóng, các đánh giá đóng vai trị quan trọng trong việc quyết định có nên sử dụng dịch vụ của cơng ty hay không. Đánh giá tiêu cực về một dịch vụ lan truyền nhanh chóng. Thơng qua chiến lược marketing dịch vụ phù hợp, Vietstarmax có thể đảm bảo rằng khách hàng đủ hài lòng đế truyền miệng về trải nghiệm tốt. Nếu như trước kia marketing truyền miệng bị giới hạn bởi khoảng cách vật lý và thời gian thì giờ đây nhờ vào phương tiện truyền thông xã hội, những gì bạn chia sẻ có thế tiếp cận với hàng triệu người dùng chỉ trong vài giây. Với mỗi lượt chia sẻ, đăng lại, marketing truyền miệng mang tiềm năng phát triến theo cấp
số nhân.
Nhưng nuôi dưỡng khách hàng thành những người giới thiệu đòi hỏi phải đặt kỳ vọng thực tế, cung cấp dịch vụ khách hàng và marketing tuyệt vời cho khách hàng hiện tại như thể họ là khách hàng tiềm năng mới. Vietstarmax thay vì hứa hẹn nhiều mục tiêu và chỉ số một cách thiếu thực về những gì có thế cung cấp. Thì ngược lại Vietstarmax sẽ sử dụng những thế mạnh độc nhất cùa công ty - chẳng hạn như dự án xuất sắc thực hiện, hỗ trợ kỹ thuật 24/7 hoặc văn hóa nơi làm việc thân thiện, giản dị, sáng tạo.
Điều quan trọng nhất trong việc Vietstarmax sử dụng marketing truyền miệng đó chính là tạo dựng lịng tin chính đáng. Điều này phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng của dịch vụ cũng như khâu quản lỷ hậu quả truyền miệng cùa khách hàng. Do đó, tùy từng dịch vụ, từng thời điếm,... mà đội ngũ marketing cần linh hoạt áp dụng các hình thức marketing sao cho đạt hiệu quả tốt nhất. Do vậy mà Vietstarmax phải có được cái nhìn tống qt cũng như độ nhạy cảm tâm lý của người tiêu dùng trong ngành hàng cùa mình.
Ngồi ra, cơng ty cũng thực hiện marketing truyền miệng bằng cách nhác đến tên công ty trong các hội nhóm cùng lĩnh vực. Các thành viên trong group có thể chia sẻ thơng tin, sự quan tâm về sản phẩm/dịch vụ và thương hiệu của cơng ty.
Có hai dạng marketing truyền miệng chính là: Truyền miệng có chủ đích từ khách hàng và truyền miệng có chủ đích từ nhãn hàng.
Vietstarmax sử dụng dạng truyền miệng có chủ đích từ khách hàng cũng là dạng truyền miệng phố biến và mạnh mẽ nhất. Đó chính là kết quả của việc khách hàng sử dụng và trải nghiệm sản phẩm dịch vụ và đáp ứng được mong đợi của họ. Có thể nói phương thức này là phương thức hiệu quả và được đánh giá rất cao khi hầu hết các đơn hàng của Vietstarmax đến từ Organic word of mouth.
Theo Computer Hope (2019), cơng cụ tìm kiếm là một phần mềm, thường được truy cập trên internet, tìm kiếm cơ sở dữ liệu theo truy vấn người dùng. Cung cấp một danh sách kết quả phù hợp với những gì người dung đang cố gắng tìm kiếm.
Đối với cơng ty Vietstarmax, hoạt động marketing qua cơng cụ tìm kiếm là một hoạt động đóng vai trị quan trọng trong các chiến dịch marketing online của công ty. Đe đưa được thơng tin website lên top thì cơng ty đã sử dụng phương pháp chủ yếu là tối ưu cơng cụ tìm kiếm (SEO). Khi khách hàng vào google tìm kiếm đế mua hàng thi họ thường có xu hướng click vào một trong 10 kết quả đầu tiên. Do đó nếu SEO website lên top google thì cơ hội tiếp cận khách hàng cao hơn, khả năng phát sinh đơn hàng lớn vì khách hàng sau khi tìm kiếm thường sẽ mua hàng ln, điều đó làm tăng doanh thu của cơng ty. Có thế xem SEO chính là hình thức quảng cáo vơ cùng hiệu quả, vì nó mang lại chuyến đối, đó là khách sẽ mua hàng.
Google sản xuất tvc tại hà nội X Q.
Q All o Images H Videos (H) News : More Settings Tools
About 345,000 results (0.49 seconds)
https://vietstarmax.vn > san-xuat-tvc-... ▼ Translate this page
Sản xuất TVC tại Hà Nội - VietstarMax
Sản xuất TVC tại Hà Nội ở đâu tốt? Sân xuất TVC tại Hà Nội là thị trường màu mỡ cho các doanh nghiệp chuyên thực hiện phim quàng cáo, tuy nhiên, điều khó ...
http://vincimedia.vn > khong-phan-loai ▼ Translate this page
Top 5 công ty sản xuất TVC quảng cáo tại Hà Nội - Vinci Media
Làm thế nào để lựa chọn được công ty sản xuất TVC quảng cáo tốt và hiệu quả. Vinci Media xin giới thiệu đơn vị sàn xuất video tốt nhất hiện nay tại Hà Nội.
https://hdmotion.vn > cong-ty-san-xu... ▼ Translate this page
Công ty sản xuất Phim Quảng Cáo chuyên nghiệp nhất tại Hà ...
Công ty sản xuất phim quảng cáo chuyên nghiệp nhát tại Hà Nội ... hàng,xem nhu cầu của khách hàng là gì.sản xuất tvc hay phim giới thiệu doanh nghiệp.
★ ★★★★ Rating: 5 • 2 votes