CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2. Phương pháp nghiên cứ u
2.2.1. Phương pháp tiếp cận và khung phân tích
2.2.1.1. Phương pháp tiếp cận
Tác giả sửdụng phương pháp tiếp cận hệ thống: nghĩa là xem xét và đặt vấn đềnghiên cứu trong một hệthống các mối quan hệnhất định. Xem xét, phân tích hệ thống trong mối quan hệtổng thể để thấy được sựphức tạp của vấn đề nghiên cứu thơng qua quan sát, phân tích các yếu tố, các mối tương tác trong chất lượng nguồn nhân lực y tế và hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào Cai.
Tiếp cận có sự tham gia của người bệnh: chính là việc nghiên cứu mức độ hài lòng của người bệnh về năng lực chuyên môn, kỹ năng và thái độ ứng xử của nhân viên y tế để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào Cai.
Tiếp cận có sựtham gia của nhân viên y tế: chính là việc nghiên cứu mức độ hài lòng của nhân viên y tế về môi trường làm việc (cơ chế, chính sách, nội quy, quy định,…) và hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào Cai.
2.2.1.2. Khung phân tích
Căn cứ vào nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế, các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế, tác giả đã xây dựng khung phân tích về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào Cai, như sau:
Sơ đồ 2.1:Khung phân tích nội dung nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực y tế CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG
NGUỒN NHÂN LỰC
Yếu tố bên trong
Thực trạng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực của Bệnh viện Đa khoa tỉnh
Lào Cai
Yếu tố bên ngoài
Một là, mục tiêu phát triển của BVĐK tỉnh Lào Cai
Hai là, quan điểm của Ban giám đốc BVĐK tỉnh Lào Cai
Ba là, môi trường và điều kiện làm việc của BVĐK tỉnh Lào Cai Bốn là, cơ sở vật chất và trang thiết bị của BVĐK tỉnh Lào Cai Thực trạng chất lượng NNL y tế của BVĐK tỉnh Lào Cai -Thể lực NNL y tế -Trí lực NNL y tế -Tâm lực NNL y tế Một là, sự phát triển về KHCN trong lĩnh vực y tế tại BVĐK tỉnh Lào Cai Hai là, chính sách phát triển nguồn nhân lực y tế Ba là, đối thủ cạnh tranh Thực trạng các hoạt động nâng cao chất lượng NNL y tế của BVĐK tỉnh Lào Cai
-Quy hoạch NNL y tế -Tuyển dụng và thu hút NNL y tế
-Đào tạo và phát triển NNL y tế -Thù lao và đãi ngộ NNL y tế -Cơng tác bố trí, sử dụng và đánh giá NNL y tế
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH LÀO CAI