2.3. Thực trạng huy động vốn của Ngân hàng TMCP Á Châu gia
2.3.2.2. Theo khách hàng
Đối với phân theo khách hàng thì có 7 nhóm khách hàng. Đó là: Doanh nghiệp nhà nƣớc; công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn, doanh nghiệp tƣ nhân; công ty liên doanh; cơng ty 100% vốn nƣớc ngồi; hợp tác xã; cá nhân và các đối tƣợng khác.
Bảng 2.6: Tiền gửi của TCKT, dân cư tại ACB theo khách hàng từ năm 2008 – 2013 (tỷ đồng)
Loại hình DN/Năm 2008 2009 2010 2011 2012 2013
DNNN 581 1,406 849 460 429 527
CTCP, TNHH, DNTN 6,670 12,777 14,538 38,001 13,706 20,436
Cty liên doanh 217 494 568 404 481 668
Cty 100% vốn nƣớc ngoài 252 575 475 416 518 518
Hợp tác xã 12 36 21 23 18 25
Cá nhân 55,931 71,197 89,885 102,498 110,452 115,094
Khác 554 434 602 1,026 1,076 1,401
Đồ thị 2.6: Tiền gửi của TCKT, dân cư tại ACB theo khách hàng từ năm 2008 – 2013 (tỷ đồng)
Nguồn: Báo cáo thường niên của ACB
Bảng số liệu cho ta thấy rõ ràng sự khác biệt về lƣợng tiền gửi giữa các nhóm khách hàng. Nhóm khách hàng cá nhân luôn chiếm ƣu thế về lƣợng tiền gửi hơn các nhóm khách hàng khác. Và đây cũng chính là nhóm khách hàng gửi tiết kiệm chính ở ACB. Nhƣ ta đã biết, đây là lƣợng khách hàng đầy tiềm năng nhất. Lƣợng tiền mà nhóm khách hàng này gửi vào chủ yếu là lƣợng tiền nhàn rỗi, chƣa có nhu cầu sử dụng. Cịn đối với những nhóm khách hàng khác, chủ yếu là công ty và doanh nghiệp, lƣợng tiền chủ yếu là để kinh doanh, chuyển tiền hàng cho đối tác, thanh toán hợp đồng, thanh toán lƣơng cho nhân viên... nên lƣợng tiền nhàn rỗi chƣa sử dụng phụ thuộc vào từng thời kỳ và hoạt động kinh doanh. Nên lƣợng tiền gửi của những nhóm khách hàng này ln chiếm tỷ lệ thấp hơn nhóm khách hàng cá nhân.
Ta thấy, lƣợng tiền gửi của khách hàng năm 2013 có tăng hơn năm 2012, nhƣng vẫn thấp hơn năm 2011. Điều này chứng tỏ rằng dù ACB đã phục hồi sau sự cố năm 2012 nhƣng vẫn chƣa đạt đƣợc kết quả nhƣ mong đợi, vẫn chƣa đạt đƣợc tốc độ phát triển của những năm trƣớc đó. Lƣợng vốn huy động đƣợc từ doanh nghiệp chiếm tỷ lệ thấp hơn rất nhiều so với từ cá nhân. Nguyên nhân chủ yếu là do
6,670 12,777 14,538 38,001 13,706 20,436 55,931 71,197 89,885 102,498 110,452 115,094 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Tỷ đồng Năm CTCP, TNHH, DNTN Cá nhân
các doanh nghiệp đa số mở tài khoản tại các ngân hàng nhà nƣớc nhƣ Agribank, VCB... Nên lƣợng tiền nhàn rỗi chủ yếu của họ tại các ngân hàng này khá lớn. Trong vòng 10 năm trở lại đây, ngành ngân hàng có sự phát triển mạnh mẽ; hàng loạt chi nhánh, phòng giao dịch của những ngân hàng mới đƣợc thành lập. Đặc biệt là sự xuất hiện của những ngân hàng nƣớc ngoài và ngân hàng 100% vốn nƣớc ngoài. Những ngân hàng này đến từ những quốc gia phát triển trên thế giới, nơi mà trình độ cơng nghệ cũng nhƣ chất lƣợng dịch vụ đều vƣợt trội hơn so với những ngân hàng trong nƣớc. Với tình hình cạnh tranh gay gắt nhƣ hiện nay thì ACB cần phải tìm ra những giải pháp để tăng cƣờng hoạt động huy động vốn của mình. Từ đó, thúc đẩy những hoạt động khác của ACB phát triển hơn nữa.