CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN BẢOHIỂM HÀNG HÓA XNK VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠ
3.2.1.3 Đầu tư nhiều hơn cho các thị trường trọng điểm, tăng cơ chí phí
cho đơn vị khai thác, quan hệ thật tốt với các khách hàng truyền thống, mở rộng khai thác sang các khách hàng mới.
Với các thị trường trọng điểm như Hà Nội, Sài Gịn.. .một mặt phải đầu tư, hồn thiện cơ sở vật chất, hệ thống công nghệ thông tin cho các thị trường này; mặt khác công ty cũng nên đưa ra cơ chế chính sách riêng cho các thị trường này để tăng cường tính chủ động của các chi nhánh, đồng thời thường xuyênđào tạo về nghiệp vụ và ngoại ngữ cho các cán bộ để đảm bảo khả năng tiếp cận với các khách hàng khó tính, khách hàng là người nước ngoài, khách hàng qua môi giới và cũng đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng tốt nhất.
Các khách hàng mới, tiềm năng mà công ty phải hướng tới đó là: các nhà xuất khẩu, các doanh nghiệp trong khu chế xuất, khu công nghiệp; các doanh nghiệp của nước ngoài hoặc liên doanh...Đây là các nhóm khách hàng với tiềm năng XNK rất lớn nhưng khó tiếp xúc, yêu cầu PJICO phải có đủ kinh nghiệm và trình độ để tiếp xúc với họ. Tuy nhiên, qua thực tế về tình hình tổn thất, cơng ty cần thận trọng đối với việc bảo hiểm cho các lô hàng gạo xuất khẩu, các lơ hàng phân bón, thức ăn gia súc nhập khẩu từ Trung Quốc, các lô hàng thép cây nhập khẩu. được khuyến cáo là thường xuyên xảy ra tổn thất. Đồng thời, cơng ty phải ln có chính sách thích hợp để duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các khách hàng truyền thống. Xu hướng khu vực hóa và tồn cầu hóa đang diễn ra ngày càng mạnh mẽ, do vậy, công ty cần sớm nghiên cứu đến mơ hình liên kết giữa người vận chuyển, người XNK hàng hóa và cơng ty bảo hiểm.
Ngồi ra, khi năng lực tài chính mạnh cơng ty nên xem xét để mở rộng phạm vi hoạt động ra thị trường nước.