CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.3. Một số hoạt động nhằm phát triển dịch vụ bán lẻ tại VPBank Thăng Long
3.3.3. Về nguồn nhân lực
Đến 31/12/2015 tổng số cán bộ nhân viên của Chi nhánh có 85 ngƣời. Với số lƣợng lao động này tạm thời đã đảm bảo đƣợc nguồn nhân lực ổn định tại các bộ phận trong Chi nhánh. Tuy nhiên, với tiềm năng phát triển của Chi nhánh thì số lƣợng cán bộ là còn thiếu và cần phải đƣợc bổ sung trong thời gian tới.
Số lƣợng và chất lƣợng nguồn nhân lực của Chi nhánh cụ thể nhƣ sau:
Bảng 3. 16. Số lƣợng – chất lƣợng lao động năm 2015 1. Số lƣợng lao động Tổng số lao động đến 31/12/15 Trong đó : Nữ Nam Đảng viên
Theo cơ cấu tổ chức: - Giám đốc
- Phó giám đốc
- Trƣởng phịng và tƣơng đƣơng
- Phó phịng và tƣơng đƣơng
( Nguồn: Phịng tổ chức hành chính VPBank Thăng Long) Với tỷ lệ trên 84,7% cán bộ
của Chi nhánh tốt nghiệp đại học và trên đại học, độ tuổi bình quân trẻ, về cơ bản đã đảm bảo đƣợc yêu cầu về số lƣợng, chất lƣợng nguồn nhân lực trong điều kiện phát triển mới nhiều áp lực cạnh tranh. Song đây cũng chính là điểm yếu của Chi nhánh vì kinh nghiệm của cán bộ Chi nhánh cịn ít, trình độ kỹ năng bán hàng còn hạn chế.
Với mục tiêu ngày càng phát triển bền vững, VPBank Thăng Long luôn quan tâm đảm bảo quyền lợi chính đáng cho ngƣời lao động, thực hiện đầy đủ các chế độ, chính sách đối với cán bộ. VPBank Thăng Long có thực hiện các chính sách khen thƣởng đối với các cá nhân, tập thể có thành tích suất xắc trong các hoạt động huy động vốn bán lẻ từ đó tạo động lực khuyến khích ngƣời lao động nâng cao năng suất, tăng hiệu quả kinh doanh.
Chi nhánh cũng quan tâm tới công tác đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ bằng việc cử cán bộ tham gia các lớp tập huấn của ngành, của hệ thống, tạo điều kiện thuận lợi để cán bộ tự đào tạo bằng việc nhƣ: bố trí thời gian, công việc để cán bộ dự thi đào tạo thạc sỹ, hỗ trợ tiền học phí khi cán bộ có kết quả tốt nghiệp….
Chi nhánh đã thực hiện công tác cán bộ từ luân chuyển, bố trí công tác đến quy hoạch, bổ nhiệm cán bộ nhằm phát huy những điểm mạnh của cán bộ trên từng mặt nghiệp vụ.