2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh nói chung của Ngân hàng TNHH
2.1.3.1. Về huy động vốn
Huy động vốn là công việc đầu tiên, làm nền tảng cho những hoạt động tiếp theo của quá trình kinh doanh Ngân hàng. Trong ba năm, 2010, 2011 và 2012, thị trường tài chính trong nước rất biến động do lãi suất huy động tuy có lúc ở mức rất cao nhưng áp lực lạm phát lớn khiến người dân không muốn nắm giữ tiền trong dài hạn, khi chưa tìm được hướng đầu tư phù hợp thì họ mới gửi vào ngân hàng và ln chọn kỳ hạn ngắn. Hơn nữa, với uy tín và sức cạnh tranh cao của các ngân hàng TMCP Nhà nước, nguồn vốn huy động đa phần chảy về các ngân hàng này. Do đó, không những bị áp lực về cơ cấu nguồn vốn do ngân hàng chủ yếu chỉ huy động được nguồn vốn ngắn hạn mà các ngân hàng thương mại nhỏ còn bị áp lực về mặt số lượng khi lượng huy động cũng ngày càng giảm.
Trên địa bàn Hà Nội, các NHTM cạnh tranh gay gắt bằng việc đưa ra các mức lãi suất và hình thức huy động hấp dẫn. Khơng nằm ngồi bối cảnh đó, IVB Đống
Đa cũng đã tung ra rất nhiều chương trình và mức lãi suất hấp dẫn để thu hút nguồn vốn huy động trong thời gian này. Do đó, tuy nguồn huy động của IVB Đống Đa bị sụt giảm mạnh so với các năm trước; lượng giảm này vẫn là tương đối thấp so với các Ngân hàng khác trên cùng địa bàn.
Các kết quả trong công tác huy động vốn của IVB Đống Đa được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn của Ngân hàng TNHH Indovina - chi nhánh Đống Đa
Chỉ tiêu
Tổng nguồn huy động
Phân loại theo đối tượng khách hàng
1. Từ các tổ chức
kinh tế
2. Từ dân cư
3. Từ các nguồn
khác
Phân theo loại tiền
1. VNĐ
2. Ngoại tệ quy
đổi
(Nguồn: Báo cáo tổng kết của Ngân hàng TNHH Indovina - CN Đống Đa qua các năm).
Vốn huy động từ các tổ chức kinh tế có xu hướng giảm và tỷ trọng trong tổng nguồn gửi không cao. Điều đó là do các doanh nghiệp gửi tiền vào Ngân hàng chủ
doanh nghiệp ln cần quay vịng vốn nên không để nhiều vốn trong Ngân hàng. Tuy nhiên, IVB Đống Đa vẫn luôn cố gắng để ngày càng nhiều doanh nghiệp hợp
tác với Ngân hàng bằng cách ln đưa ra những chính sách ưu đãi và mức lãi suất tiền gửi hấp dẫn đối với các tổ chức kinh tế. Không thể phủ nhận những đóng góp rất lớn từ các khoản tiền gửi của các doanh nghiệp như: Công ty Cở phần Chứng khốn Sài Gịn, Cơng ty Cở phần Chứng khốn Mekong, Tởng Cơng ty Hàng không Việt Nam, Công ty CP Gang thép Thái Nguyên...
Trong tổng vốn huy động từ khách hàng của chi nhánh, huy động từ dân cư luôn chiếm tỷ trọng lớn nhất. Có được điều này trước hết là do chiến lược phát triển mạng lưới của chi nhánh được triển khai một cách hợp lý. Với phương châm “mỗi
khách hàng đều là tài sản quý” từng cán bộ chủ động khai thác các mối quan hệ
trên địa bàn, tranh thủ thời gian ngoài giờ làm việc để tiếp thị khách hàng mới. Đặc biệt, chi nhánh đã thực hiện tốt chính sách chăm sóc khách hàng, nhất là những khách hàng quan trọng, sẵn sàng đáp ứng các nhu cầu của khách hàng như: Thu chi tiết kiệm tại nhà, thu đổi kiều hối tại nhà, thu hộ tiền bán hàng tại các đại lý... xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng. Mặc dù, qua ba năm, lượng vốn huy động từ dân cư có sụt giảm nhưng chi nhánh vẫn duy trì được mối quan hệ tốt với một số khách hàng lớn và quan trọng. Điều này cũng nằm trong chiến lược phát triển lâu dài của chi nhánh và là cơ sở để mở rộng hệ thống khách hàng trong tương lai gần khi nền kinh tế thoát khỏi khủng hoảng, tiến lên hội nhập KTQT mạnh mẽ.
Trong ba năm qua, tình hình thế giới có nhiều biến động lớn, nền kinh tế Mỹ suy giảm và việc cắt giảm lãi suất USD trên thế giới buộc Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam cũng phải hạ lãi suất huy động USD để kiểm soát lãi suất huy động bằng USD ở trong nước tương quan hợp lý so với lãi suất trên thị trường quốc tế, góp phần ổn định thị trường tiền tệ và ngoại hối. Do đó, IVB Đống Đa cũng phải hạ lãi suất huy động bằng USD nên đã dẫn đến nguồn vốn huy động ngoại tệ của chi nhánh bị sụt giảm mạnh. Mặc dù vậy, với lợi thế của một ngân hàng liên doanh với ngân hàng Cathay Đài Loan, nhiều doanh nghiệp FDI Đài Loan trên địa bàn Việt Nam vẫn luôn tin tưởng gửi ngoại tệ vào hệ thống ngân hàng IVB. Nhờ việc cân đối vốn linh hoạt của Hội sở chính, các chi nhánh trong đó có chi nhánh Đống Đa vẫn luôn giữ được nguồn ngoại tệ ởn định trong Ngân hàng.
Nhìn tởng thể, trong tình hình kinh tế suy thối những năm gần đây, cơng tác huy động vốn của chi nhánh vẫn là khá tốt so với các ngân hàng thương mại cổ phần khác trên địa bàn thành phố Hà Nội.