Chương 1 : CƠ SỞ Lí LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG
1.2. NỘI DUNG CƠ BẢN ĐẢM BẢO CHO SỬ DỤNG LAO ĐỘNG HIỆU QUẢ
1.2.6. Chớnh sỏch đói ngộ người lao động:
a. Khỏi niệm đói ngộ nhõn sự:
Đói ngộ nhõn sự là sự trả cụng cho người lao động vỡ những thành tớch mà họ đó đạt được khi thực hiện cỏc cụng việc được giao, giỳp cho doanh nghiệp đạt được cỏc mục tiờu đó định.
- Cơ cấu của đói ngộ nhõn sự:
+ Đói ngộ vật chất (đói ngộ tài chớnh).
+ Đói ngộ phi vật chất (đói ngộ tinh thần, đói ngộ phi tài chớnh).
b. Vai trũ của đói ngộ nhõn sự:
Đói ngộ nhõn sự cú vai trũ quan trọng đối với người lao động, doanh nghiệp và xó hội.
* Đối với người lao động:
Đói ngộ nhõn sự tạo điều kiện để họ nõng cao đời sống vật chất và tinh thần, từ đú tạo động lực kớch thớch người lao động làm việc với hiệu quả cao nhất.
* Đối với doanh nghiệp:
Đói ngộ nhõn sự là điều kiện đủ để nõng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Đói ngộ nhõn sự giỳp duy trỡ nguồn nhõn lực ổn định, cú chất lượng cho doanh nghiệp.
Đói ngộ nhõn sự giỳp nõng cao hiệu quả cỏc chức năng quản trị nhõn sự khỏc trong doanh nghiệp.
* Đối với xó hội:
Đói ngộ nhõn sự trong doanh nghiệp giỳp duy trỡ được nguồn nhõn lực ổn định và cú chất lượng cho xó hội.
c. Cỏc chớnh sỏch đói ngộ:
c.1. Đói ngộ tài chớnh trong doanh nghiệp:
Đói ngộ tài chớnh trong doanh nghiệp bao gồm hai phần: - Đói ngộ trực tiếp: Là những khoản tiền như lương, thưởng...
- Đói ngộ giỏn tiếp: Là những khoản phỳc lợi, trợ cấp mà người lao động nhận được.
* Lương và tiền thưởng:
Lương là số tiền người sử dụng lao động trả cho người lao động tương ứng với số lượng và chất lượng lao động của người lao động đó hao phớ trong quỏ trỡnh thực hiện những cụng việc mà người lao động được giao.
Tiền thưởng là những khoản mà người lao động được nhận do cú những đúng gúp trờn mức bỡnh thường. Cú thể coi tiền thưởng là một phần của tiền lương.
Về bản chất kinh tế, tiền lương là giỏ cả sức lao động, vỡ vậy nú phụ thuộc khụng chỉ vào số lượng và chất lượng lao động, mà cũn chịu sự chi phối của quan hệ cung - cầu sức lao động núi riờng và thị trường lao động núi chung. Tiền lương được ấn định bằng sự thỏa thuận giữa người lao động và người sử dụng lao động, hoặc bằng phỏp luật và quy định của nhà nước.
Đối với nhà quản trị thỡ ngoài vai trũ như một yếu tố kớch thớch vật chất, tiền lương cũn là cụng cụ để duy trỡ và phỏt triển nguồn nhõn lực cú lợi cho doanh nghiệp. Vỡ vậy bờn cạnh tiền lương - giỏ cả sức lao động, trong cỏc doanh nghiệp người lao động cũn nhận được những khoản tiền thưởng do hoàn thành xuất sắc cụng việc, đạt năng suất cao, cú sỏng kiến cải tiến mang lại nhiều lợi ớch cho doanh nghiệp, đảm bảo đủ ngày cụng, trung thành với doanh nghiệp... Nhiều doanh nghiệp đó và đang sử dụng chớnh sỏch tiền lương cao để thu hỳt những người lao động cú trỡnh độ vào làm việc hay động viờn tinh thần làm việc của cỏc nhõn viờn.
Trong thực tiễn, cỏc doanh nghiệp thường ỏp dụng một hoặc cả hai hỡnh thức trả lương: Theo thời gian và theo sản phẩm.
Hỡnh thức trả lương theo thời gian:
Tiền lương theo thời gian là tiền lương thanh toỏn cho người lao động căn cứ vào thời gian làm việc và trỡnh độ chuyờn mụn của họ. Đõy là hỡnh thức trả
lương lõu đời nhất. Hỡnh thức trả lương này cú nhược điểm là khụng tớnh đến mối quan hệ giữa số lượng và chất lượng lao động mà người lao động đó hao phớ trong quỏ trỡnh thực hiện cụng việc. Điều này thể hiện ở chỗ khi trả lương, người sử dụng lao động khụng quan tõm nhiều lắm đến kết quả mà người lao động đó tạo ra cho doanh nghiệp. Chớnh vỡ vậy, hỡnh thức trả lương theo thời gian khụng kớch thớch người lao động thi đua sỏng tạo để cú thể mang lại một kết quả cao hơn.
Hiện nay hỡnh thức trả lương theo thời gian thường được ỏp dụng cho những phần cụng việc chưa hoặc khụng thể xõy dựng định mức tiền lương, vớ dụ những cụng việc khụng cú khối lượng hoàn thành xỏc định, những cụng việc cần thiết phải trả lương theo thời gian để đảm bảo chất lượng...
Hỡnh thức trả lương theo sản phẩm:
F.Tay-lo là người đầu tiờn nhận thấy nhược điểm của hỡnh thức trả lương theo thời gian và ụng đó đưa ra hỡnh thức trả lương theo sản phẩm. Trả lương theo sản phẩm là hỡnh thức trả lương căn cứ vào số lượng, chất lượng sản phẩm mà người lao động tạo ra và đơn giỏ tiền lương cho sản phẩm. Thực hiện việc trả lương theo sản phẩm cú nhiều ưu điểm:
- Làm cho người lao động vỡ lợi ớch vật chất mà quan tõm đến số lượng và
chất lượng sản phẩm, tiết kiệm thời gian cho từng cụng việc.
- Khuyến khớch mọi người học tập bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ chuyờn
mụn, hợp lý húa quy trỡnh làm việc, tớch cực sỏng tạo để cú thể tạo ra nhiều sản phẩm hơn với mong muốn nhận được nhiều tiền lương hơn.
- Tạo ra một sự cụng bằng trong việc đỏnh giỏ thành tớch và đói ngộ người
lao động.
Trong thực tế hiện nay, hỡnh thức trả lương theo sản phẩm đó được đa dạng húa thành nhiều hỡnh thức cụ thể khỏc nhau như: Trả lương sản phẩm trực tiếp khụng hạn chế, trả lương sản phẩm giỏn tiếp, trả lương khoỏn sản phẩm, trả
lương sản phẩm cú thưởng và khoỏn cú thưởng. Trong cỏc doanh nghiệp thương mại cú trả lương theo doanh thu, khoỏn doanh thu, khoỏn thu nhập... * Đói ngộ tài chớnh giỏn tiếp:
Ngồi tiền lương và tiền thưởng gắn với số lượng và chất lượng lao động, người lao động trong doanh nghiệp cũn được hưởng những đói ngộ tài chớnh giỏn tiếp khỏc. Gọi là đói ngộ tài chớnh giỏn tiếp vỡ những khoản này khụng dựa vào số lượng và chất lượng lao động mà phần lớn mang tớnh bỡnh qũn. Đói ngộ tài chớnh giỏn tiếp chủ yếu là những khoản trợ cấp và phỳc lợi.
Trợ cấp mà người lao động trong doanh nghiệp được hưởng bao gồm bảo
hiểm, trợ cấp y tế, trợ cấp giỏo dục, trợ cấp đi lại, trợ cấp nhà ở, trợ cấp đắt đỏ, trợ cấp xa nhà...
Phỳc lợi mà người lao động được hưởng bao gồm tiền hưu trớ, quà hay tiền
nhõn dịp cỏc ngày lễ, tết, đi nghỉ, điều dưỡng, cỏc dịch vụ khỏc nhau, cỏc ngày nghỉ được trả lương (nghỉ phộp, nghỉ tết, lễ, nghỉ ốm đau,...).
Trong những khoản đói ngộ tài chớnh giỏn tiếp cú những khoản do luật phỏp quy định, vớ dụ như cỏc ngày nghỉ phộp, nghỉ lễ hay nghỉ ốm vẫn được trả lương và những khoản đói ngộ tự nguyện, tức là những khoản trợ cấp và phỳc lợi mà doanh nghiệp dành cho người lao động tựy theo chớnh sỏch và khả năng tài chớnh của mỡnh như quà tết, tiền ăn trưa, trợ cấp đi lại, nhà ở, v.v...Đói ngộ tài chớnh giỏn tiếp đúng vai trũ quan trọng trong việc động viờn khuyến khớch nhõn viờn làm việc nhiệt tỡnh và tạo ra khụng khớ làm việc cú lợi cho sự phỏt triển lõu dài của doanh nghiệp.
c.2. Đói ngộ phi tài chớnh:
Lương và đói ngộ tài chớnh là những khoản thu nhập cần thiết cho người lao động và cỏc thành viờn trong gia đỡnh họ. Tuy nhiờn cú những nhu cầu của con người khụng thể thỏa món bằng vật chất núi chung hay tiền bạc núi riờng. Kiếm tiền chỉ là một trong cỏc động cơ thỳc đẩy con người làm việc. Vỡ vậy
trong cơ cấu đói ngộ người lao động, cỏc nhà quản trị phải quan tõm đến những đói ngộ phi tài chớnh.
Đói ngộ phi tài chớnh bao gồm đói ngộ thụng qua cụng việc và đói ngộ thụng qua mụi trường làm việc. Khi một nhõn viờn được nhà quản trị giao cho những cụng việc quan trọng, đũi hỏi trỡnh độ chuyờn mụn cao hơn và nhiều kinh nghiệm hơn so với cụng việc người đú đang làm, hay một cụng việc hàm chứa một cơ hội thăng tiến, người đú sẽ cảm thấy hài lũng và thỏa món, bởi vỡ những nhu cầu cấp cao như nhu cầu tự thể hiện, nhu cầu được tụn trọng được thỏa món. Mụi trường và khung cảnh làm việc cũng là một yếu tố quan trọng tạo ra một tinh thần làm việc tự giỏc. Một hệ thống chớnh sỏch hợp lý, những điều kiện làm việc thoải mỏi với giờ giấc làm việc uyển chuyển, một cỏch thức tổ chức nhúm làm việc khoa học, cỏc dịch vụ khỏc nhau, đú là những gỡ cú thể giỳp cho người lao động làm việc tốt hơn.
Sự quan tõm của nhà quản trị đến đời sống tinh thần của người lao động cũng cú giỏ trị như là những đói ngộ phi tài chớnh. Một lời khen đỳng lỳc, một mún quà nhỏ hay đơn thuần chỉ là một lời chỳc mừng nhõn dịp sinh nhật, lễ tết, một sự chia buồn thụng cảm khi nhõn viờn gặp khú khăn,... sẽ được nhõn viờn đún nhận như là sự trả cụng thực sự.