- Các phòng ban phải có sự liên kết chặt chẽ từ trên xuống dưới nhưng vẫn đảm bảo chức năng nhiệm vụ, yêu cầu của ngành
3.3.1Kết quả tổng hợp phiếu điều tra trắc nghiệm
e. Kết quả hoạt động sản xuất kinhdoanh trong 3 năm 2008 –
3.3.1Kết quả tổng hợp phiếu điều tra trắc nghiệm
Để tìm hiểu về tổ chức mạng lưới bán hàng, điểm và tuyến bán hàng cũng như những nhân tố ảnh hưởng hay những định hướng trong tương lai của công tác tổ chức mạng lưới bán hàng em phát ra 10 phiếu điều tra và thu về 10 phiếu hợp lệ để sử dụng cho việc tổng hợp. Với 10 phiếu hợp lệ đã thu được kết quả như sau:
Câu 1 : Ưu tiên hàng đầu của công ty hiện tại là gì ?
1. Giảm giá chào bán
2. Nâng cao chất lượng sản phẩm
3. Doanh số tăng đồng thời lợi nhuận cao 4. Vị thế công ty trên thị trường
5. Đảm bảo đời sống cho cán bộ công nhân viên của công ty
- Ưu tiên hàng đầu của công ty : Có 20% số người được hỏi cho rằng ưu tiên hàng đầu của công ty hiện nay là giảm giá hàng bán, trong khi đó có 30% số người được hỏi lại cho rằng nâng cao chất lượng sản phẩm, và 30% lại có ý kiến ưu tiên của công ty là vị thế trên thị trường, 20% còn lại có ý kiến là đảm bảo đời sống cho cán bộ công nhân viên của công ty.
Câu 2 : Xin ông(bà) cho biết hiện nay công ty bán hàng theo hình thức nào ?
1. Bán hàng qua đại lý, cửa hàng 2. Bán qua catalog
3. Bán qua đơn đặt hàng 4. Bán hàng qua internet 5. Bán hàng qua điện thoại 6. Bán buôn
7. Bán lẻ
- Về hình thức bán hàng của công ty : Có 50% số người được hỏi cho rằng hiện nay công ty bán hàng qua đơn đặt hàng, 30% cho rằng công ty bán hàng qua đại lý, cửa hàng, còn 20% có ý kiến cho rằng công ty bán hàng qua catalog.
Câu 3 : Lợi thế cạnh trạnh của công ty ông (bà) là gì ?
1. Công nghệ máy móc hiện đại 2. Giá sản phẩm ổn định
3. Nhân sự và công tác quản lý tốt
- Lợi thế cạnh trạnh của công ty : 50% số người được hỏi cho rằng lợi thế cạnh tranh hiện nay là công nghệ máy móc hiện đại, 30% lại cho rằng lợi thế cạnh tranh hiện nay của công ty là giá sản phẩm ổn định, còn 20% lợi thế của công ty là nhân sự và công tác quản lý tốt.
Câu 4 : Xin ông(bà) cho biết công ty áp dụng mô hình bán hàng hiện tại đã phù hợp với tình hình hiện tại chưa ?
1. Phù hợp 2. Bình thường 3. Chưa phù hợp
- Về việc áp dụng mô hình bán hàng : Có 60% ý kiến được hỏi cho rằng hiện nay công ty áp dụng mô hình bán hàng là phù hợp trong khi đó có 40% lại cho rằng bình thường.
Câu 5 : Xin ông(bà) cho nhận xét vể tình hình tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty ?
1. Rất tốt 2. Tốt
3. Bình thường 4. Chưa tốt
- Khi nhận xét vể tình hình tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty : Có 30% cho rằng hiện nay công tổ chức mạng lưới bán hàng là rất tốt, 40% cho rằng tốt và 30% còn lại lại cho rằng là bình thường.
Câu 6 : Trong thời kỳ lạm phát vừa qua công ty của ông (bà) quan tâm đến những chiến lược nào ?
1. Chiến lược về giá bán thành phẩm. 2. Chiến lược thu mua nguyên vật liệu. 3. Chiến lược nhân sự.
4. Chiến lược mở rộng kênh phân phối.
- Trong thời kỳ lạm phát những chiến lược mà công ty quan tâm : Có 30% ý kiến được hỏi cho rằng chiến lược về giá bán thành phẩm, 30% ý kiến cho rằng chiến lược về thu mua phế liệu, 10% ý kiến cho rằng chiến lược về nhân sự, còn 30% ý kiến cho rằng chiến lược mở rộng kênh phân phối.
Câu 7 : Các nguồn thông tin tìm kiếm nhà cung cấp mà công ty ông (bà) hay sử dụng:
2. Nguồn thông tin đại chúng
3. Nguồn thông tin từ chính nhà cung cấp 4. Nguồn khác
- Các nguồn thông tin tìm kiếm nhà cung cấp : Có 30% số người được hỏi cho rằng hiện nay công ty đang sử dụng nguồn nội bộ, 40% lại cho rằng công ty đang sử dụng nguồn thông tin đại chúng, 30% còn lại lại cho rằng công ty sử dụng nguồn thông tin từ chính nhà cung cấp. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Câu 8 : Kết quả hoạt động bán hàng của công ty trong thời gian vừa qua đã đạt được mục tiêu chưa?
1. Tốt 2. Chưa tốt
3. Chưa đạt mục tiêu 4. Còn kém
- Kết quả hoạt động bán hàng của công ty trong thời gian vừa qua đã đạt được mục tiêu : Có 100% ý kiến được hỏi đều cho rằng kết quả hoạt động của công ty đã đạt được mục tiêu đề ra.
Câu 9 : Công tác dự báo bán hàng hiện nay của công ty đạt mức:
1. Tốt 2. Chưa tốt 3. Bình thường 4. Còn kém
- Công tác dự báo bán hàng hiện nay của công ty : Có 40% số người được hỏi cho rằng công tác dự báo bán hàng của công ty hiện nay là tốt, 60% ý kiến cho rằng công tác dự báo bán hàng của công ty là bình thường.
Câu 10 : Hoạt động bán hàng của công ty hiện nay như thế nào?
1.Rất chú trọng 2.Bình thường
3.Chưa được chú trọng 4.Kém
- Hoạt động bán hàng của công ty hiện nay : Có 50% ý kiến số người được hỏi cho rằng hiện nay hoạt động bán hàng của công ty rất được chú trọng, 50% thì cho rằng hoạt động bán hàng của công ty là bình thường.
Câu 11 : Xin ông(bà) cho biết ưu điểm của công tác tổ chức mạng lưới bán hàng cho các mặt hàng xơ tổng hợp của công ty là :
2. Tiết kiệm chi phí cho đội ngũ nhân viên bán hàng
3. Phát triển đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên sâu và năng khiếu bán hàng để phục vụ tốt nhất cho khách hàng
- Ưu điểm của công tác tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty : 50% trả lời thỏa
mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, 20% trả lời tiết kiệm chi phí cho đội ngũ nhân viên bán hàng và 30% trả lời phát triển đội ngũ có trình độ chuyên sâu và năng khiếu bán hàng để phục vụ tốt nhất cho khách hàng.
Câu 12 : Theo ông(bà) những khó khăn chủ yếu trong công tác xây dựng và lựa chọn mạng lưới bán hàng của công ty là gì ?
1. Khó khăn về vốn
2. Thuê địa điểm bán hàng
3. Khó khăn về nhân lực bán hàng 4. Khó khăn từ cơ quan chức năng
- Những khó khăn chủ yếu trong công tác xây dựng và lựa chọn mạng lưới bán hàng của công ty : Có 30% ý kiến cho rằng khó khăn công ty gặp phải là vốn, 30% cho rằng khó khăn về thuê địa điểm bán hàng, 20% ý kiến lại cho rằng khó khăn về nhân lực bán hàng, còn 20% ý kiến lại cho rằng khó khăn từ cơ quan chức năng.
Câu 14 : Theo ông(bà) hiện nay mức độ phối hợp giữa các thành viên mạng lưới bán hàng của công ty như thế nào ?
1. Rất chặt chẽ 2. Chặt chẽ 3. Bình thường 4. Còn lỏng lẻo
- Mức độ phối hợp giữa các thành viên mạng lưới bán hàng của công ty : Với 30% ý kiến cho rằng mức độ phối hợp giữa các thành viên trong mạng lưới là rất chặt chẽ, 40% cho rằng chặt chẽ, 20% cho rằng bình thường, còn 10% cho rằng còn lỏng lẻo.
Câu 15 : Theo ông(bà) hiện nay công ty đã thực hiện tốt việc khuyến khích hoạt động của các thành viên mạng lưới chưa ? Công tác đãi ngộ nhân viên trong công ty đã thỏa đáng chưa ?
1. Rất tốt 2. Tốt
3. Bình thường 4. Chưa tốt
- Việc khuyến khích hoạt động của các thành viên mạng lưới , công tác đãi ngộ nhân viên trong công ty : Có 20% ý kiến cho rằng việc khuyến khích hoạt động của các thành viên trong mạng lưới và công tác đãi ngộ nhân viên trong công ty là rất tốt,
50% ý kiến cho rằng tốt và 30% ý kiến cho rằng bình thường.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});