CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3.4. Chính sách truyền thơng
Quan hệ cơng chúng
Kênh truyền hình
Hiện tại, hoạt động quan hệ công chúng của công ty CP Enjoy Life Việt Nam đang khá tốt. Cơng ty thƣờng có những buổi phỏng vấn thực tế khách hàng trên các kênh truyền hình địa phƣơng để giới thiệu và quảng bá sản phẩm. Cụ thể:
- Chƣơng trình “9 phút tiêu dùng” trên kênh truyền hình VTV9;
- Bản tin trên kênh truyền hình VOV;
- Bản tin “View 24” trên kênh truyền hình VTC8;
- Bản tin 3N trên kênh truyền hình VTC16;
- Chƣơng trình “Nhịp cầu Doanh nhân” trên kênh truyền hình HTV9;
- Chƣơng trình “7 ngày cơng nghệ” trên kênh truyền hình VTV2;
- Chƣơng trình “Cà phê sang” trên kênh truyền hình VIV3;… Kênh báo chí
Cơng ty cũng hoạt động truyền thơng trên các trang báo điện tử nhƣng với số lƣợng và tần suất ít hơn trên kênh truyền hình. Cụ thể, các trang báo mạng mà cơng ty CP Enjoy Life Việt Nam có bài phỏng vấn nhƣ:
- Bài viết: https://www.baomoi.com/su-dung-chat-thai-tu-ca-de-nuoi-trong- rau-sach-tai-nha/c/21296539.epi trên trang www.baomoi.com
- Bài viết: https://news.zing.vn/mo-hinh-trong-rau-nuoi-ca-tai-nha-khong-can- cham-soc-post586762.html trên trang news.zing.vn
- Bài viết: http://baodatviet.vn/doi-song/nhip-song-tre/co-gai-bo-viec-ngan- hang-ve-lam-rau-sach-3294402/ trên trang baodatviet.vn
- Video: https://video.vnexpress.net/tin-tuc/loi-song/mo-hinh- tren-trong-rau- duoi-nuoi-ca-o-san-thuong-sai-gon-
3614615.html trên trang vnexpress.net
Kênh hội chợ và triển lãm
Công ty CP Enjoy Life đã đƣa Enjoy Aquaponics nói riêng Aquaponics nói chung đi sâu rộng vào đời sống ngƣời dân đô thị không chỉ qua các cơng cụ online; báo chí mà thơng qua ban ngành đồn thể tham gia hội chợ triển lãm để có thể tiếp cận trực tiếp gần hơn với khách hàng. Năm 2015 đƣợc sự hỗ trợ từ Sở Khoa Học Cơng nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh ; Sở nơng nghiệp và phát triển nơng thơn thành phố Hồ Chí Minh Enjoy Aquaponics đã lần lƣợt đồng hành tham gia 4 hội chợ Triển Lãm:
- TechMart 2015
- TechDemo 2015
- Festival Nông Nghiệp 2015
- Hội chợ triển Lãm Nông nghiệp công nghệ cao và công nghiệp chế biến thực phẩm 2015.
Và năm 2016 Công ty CP Enjoy Life đã nhận lời mời từ Sở Nông Nghiệp phát triển nông thôn đồng hành tham gia ngôi nhà chung của Sở tại Hội chợ triển lãm sản phẩm công nghiệp nơng thơn tiêu biểu khu vực phía nam và khu vực phía Bắc:
- Hội chợ tại Cơng viên văn hố Thanh Lễ ( Thủ Dầu Một -Bình Dƣơng) 27/07/2016-02/08/2016
- Hội chợ Techmart 2016
- Hội chợ Công nghệ và Thiết bị chuyên ngành “Công nghệ nuôi trồng, chế biến thực phẩm an toàn” vào ngày 03-04/11/2016 tại 79 Trƣơng Định, Phƣờng Bến Thành,Quận 1, Tp.Hồ Chí Minh.
- Hội chợ Hightech Agro 2016 vào ngày 10-14/11/2016 tại cơng viên Lê Văn Tám,Tp.Hồ Chí Minh.
- Hội chợ AgroViet 2016 tại Khu hội chợ triển lãm giao dịch kinh tế và thƣơng mại vào ngày 10-15/11/2016 tại 489, Hoàng Quốc Việt , Quận Cầu Giấy Hà Nội
- Hội chợ Techmart 2017
- Lễ hội Cà Phê Bn Mê Thuột 2017
Hình 3.3 Hình ảnh tham gia hội trợ, triển lãm của Công ty CP Enjoy Life
Nguồn: Công ty Cổ phần Enjoy Life Việt Nam
Quảng cáo và truyền thông
Hiện tại, Công ty CP Enjoy Life đang chủ yếu hoạt động quảng cáo trên mạng xã hội Facebook qua Fanpage chính thức của Cơng ty: Trồng rau sạch tự động tại nhà – Enjoy Aquaponics và các facebook cá nhân của nhân viên.
Bảng 3.7 Biểu hoạt động quảng cáo và truyền thông của Công ty CP Enjoy Life STT Hoạt động 1 Facebook 2 Website 3 Youtube
Xúc tiến bán hàng (Khuyến mại)
Hiện tại, Cơng ty CP Enjoy Life đang duy trì chạy các chƣơng trình khuyến mại với tần suất trung bình 4 tháng/lần, thƣờng vào các dịp lễ lớn nhƣ Ngày giải phóng miền Nam 30/4, Ngày Quốc khánh 2/9,… để kích cầu. Khuyến mại giảm giá đối với cả khách hàng mua hệ thống Enjoy Aquaponics lắp đặt trọn gói và cả khách hàng mua vật tƣ riêng lẻ.
Ngồi ra, đối với khách hàng lắp đặt trọn gói, Cơng ty sẽ có các q tặng đi kèm nhƣ: 6 tháng sử dụng hạt giống ; 6 tháng sử dụng thức ăn cá; 01 bình dung dich rong biển; 01 men vi sinh;… gia tăng giá trị cho khách hàng.
=> Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu:
Điểm mạnh
- Hoạt động cơng chúng qua các kênh truyền hình và hội chợ, triển lãm của Công ty tƣơng đối tốt. Thƣờng xuyên xuất hiện trên các phƣơng tiện đại chúng khẳng định là đơn vị đi đầu trong việc áp dụng công nghệ Aquaponics tại Việt Nam.
- Kênh quảng cáo và truyền thông khá đa dạng, hoạt động truyền thông trên mạng xã hội Facebook đƣợc chú trọng và là một trong những kênh truyền thơng chính.
- Thƣờng xun có các chƣơng trình khuyến mại và quà tặng kèm cho khách hàng phát sinh giao dịch mua bán mới.
Điểm yếu
Hình ảnh và và video đƣợc đăng trên website và Fanpage của công ty trên mạng xã hội Facebook chƣa đƣợc trau chuốt kỹ. Cịn thiếu tính thẩm mỹ và chất lƣợng hình ảnh chƣa cao làm giảm hiệu quả truyền thơng đến khách hàng.
Chƣa có nhiều các chƣơng trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng cũ.
3.3.5. Kết luận chung về thực trạng hoạt động Marketing mix sản phẩm Enjoy Apuaponics
Điểm mạnh
- Sản phẩm công nghệ cao phù hợp với nhu cầu ngƣời tiêu dùng
- Phân khúc giá rộng phù hợp với nhiều nhu cầu và mức thu nhập khác nhau của khách hàng
- Đã có kênh phân phối đại diện ở 3 miền
- Hoạt động công chúng tốt Điểm yếu
- Mẫu mã chƣa đa dạng, các mẫu mã hiện tại mới phù hợp với các khách hàng có khoảng sân vƣờn hoặc ban cơng rộng.
- Sản phẩm chạy điện 24/24 nên rủi ro khi mất điện
- Giá thành cao so với các sản phẩm thay thế
- Hệ thống kênh phân phối chƣa đa dạng, địa điểm đặt các chi nhánh, đại lý không ở nơi trung tâm, hạn chế trong việc tiếp cận khách hàng.
- Chất lƣợng hình ảnh trên kênh quảng cáo chƣa chuyên nghiệp, chủ yếu hình ảnh đƣợc chụp bằng điện thoại và đƣợc chèn logo, số điện thoại liên hệ tùy hứng.
- Chƣa chú trọng chăm sóc khách hàng cũ. Hiện tại, mới có các chính sách khuyến mại cho khách hàng mới.
Kết luận chƣơng 3
Trong chƣơng này luận văn đã tổng quan về đặc thù, quá trình hình thành và phát triển của Cơng ty Cổ phần Enjoy Life Việt Nam nói chung và sản phẩm Enjoy Aquaponics nói riêng, đặc thù hoạt động Marketing mix và phân tích các điểm mạnh, điểm yếu trong hoạt động Marketing của Công ty. Kết nối các kiến thức vể Marketing mix ở chƣơng 1 và phƣơng pháp nghiên cứu, khảo sát thực tế ở chƣơng 2 để chỉ ra những điểm còn hạn chế hay thế mạnh cũng nhƣ cơ hội và thách thức của Công ty trong hoạt động Marketing. Từ thực trạng và các hạn chế đƣợc chỉ ra tại chƣơng 3, luận văn căn cứ vào đó đƣa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing mix cho sản phẩm Enjoy Aquaponics của Cơng ty.
CHƢƠNG 4:ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN MARKETING- MIX CHO SẢN PHẨM ENJOY AQUAPONICS TẠI CÔNG TY CP ENJOY
LIFE VIỆT NAM
Từ việc chỉ ra các thực trạng trong hoạt động Marketing Mix của Công ty CP Enjoy Life Việt Nam hiện nay, cũng nhƣ xác định đƣợc điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội, thách thức trong việc phát triển sản phẩm Enjoy Aquaponics. Luận văn đƣa ra các các giải pháp cụ thể nhằm vận dụng và đi vào thực tế trong hoàn thiện hoạt động Marketing mix cho sản phẩm Enjoy Aquaponics của Công ty.