Bảng 2.9: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn.[3] Số lƣợn g (ng) Đại học và sau đại học Cao đẳng Trung cấp Côngnhân STT Chức danh 1 Cán bộ lãnh đạo Giám đốc 1 11 9 Phó giám đốc Trƣởng phịng 1 9 Giám đốc trung tâm 14 14 Phó giám đốc trung tâm 1183 1068 1 2 3 4
Nhân viên quản
lý 9 6 Nhân viên phục vụ 19 0 4 12 3 Công nhân kỹ thuậtTổng 353491 17976 7084 101119 106109 cộng Tỷ lệ 100,00 36,46 17,11 24,24 22,20
Qua bảng trên ta thấy số lƣợng ngƣời lao động có trình độ đại học và
trên đại học chiếm tỷ lệ lớn nhất (36,46%), điều này tạo điều kiện tốt cho
VNPT Hà Tĩnh trong việc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh. Đồng
thời, tạo điều kiện thuận lợi cho VNPT Hà Tĩnh thực hiện mục tiêu đổi mới
trong giai đoạn tái cơ cấu của Tập đoàn Bƣu chính Viễn thơng Việt Nam
nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Tỷ lệ công nhân kỹ thuật chiếm tỷ lệ tƣơng đối lớn trong tổng số lao
động của đơn vị, chiếm 22,2%. Đây là nguồn nhân lực quan trọng trong quá
trình thi cơng các hạng mục cơng trình. Nhìn chung, trình độ học vấn của
ngƣời lao động tại VNPT Hà Tĩnh là tƣơng đối tốt. Trong nền kinh tế thị
trƣờng cạnh tranh khốc liệt nhƣ ngày nay, đặc biệt về ngành viễn thông,
VNPT Hà Tĩnh cần phải xây dựng nguồn nhân lực thực sự có năng lực,
trình độ chun mơn, trình độ tay nghề cao mới có thể đứng vững và phát
triển trên thị trƣờng.
2.3. Chất lƣợng nguồn nhân lực tại VNPT Hà Tĩnh
.3.1. Các chỉ tiêu về thể lực của lao động. 2
Lao động trong ngành viễn thơng có đặc thù: cơng việc thƣờng đƣợc
tiến hành ngoài trời, trên cột cao, dƣới sâu (hệ thống cáp ngầm), địa bàn lao
động trải dài từ thành thị đến nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Chỗ làm việc
của công nhân luôn thay đổi phụ thuộc địa bàn, phụ thuộc vị trí làm việc.
Trong ngành viễn thơng có nhiều nghề, nhiều cơng việc nặng nhọc (nhƣ thi
công hệ thống cáp ngầm, thi công cột cao...); nhiều công việc tiến hành
trong môi trƣờng độc hại, ô nhiễm (điện từ trƣờng, hơi axit...) nhiều công
việc thực hiện ngoài trời, chịu ảnh hƣởng xấu của khí hậu, thời tiết nhƣ
nắng gắt, mƣa gió...làm ảnh hƣởng tới sức khỏe ngƣời lao động. Về thời
gian, do yêu cầu đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt, nhiều vị trí phải bố
trí trực ca 24/24 giờ nên địi hỏi ngƣời lao động phải làm đêm...
Xuất phát từ các yếu tố trên, nguồn nhân lực của VNPT Hà Tĩnh phải
đảm bảo đáp ứng tốt về mặt thể lực, có sức chịu đựng dẻo dai trong điều kiện
sản xuất liên tục, kéo dài với yêu cầu đảm bảo an toàn tuyệt đối. VNPT Hà
Tĩnh đã rất quan tâm tới sức khỏe của ngƣời lao động trong
đơn vị.Bảng 2.10: Tình hình sức khỏe của ngƣời lao động
tại VNPT Hà Tĩnh.[3] Tổng số lao động đƣợc khám sức khỏe Sức khỏe loại I Sức khỏe loại II Sức khỏe loại III Năm 2 2 2 011 012 013 450 469 475 301 315 332 120 127 118 29 27 25 Trong đó: - - Sức khỏe loại I: tốt.
Sức khỏe loại II: trung bình.
Sức khỏe loại III: yếu. -
Theo bảng trên, số ngƣời lao động đƣợc khám sức khỏe tăng dần qua các năm.
Năm 2011 mới chỉ có 450 ngƣời, đến năm 2013 đã tăng lên
475 ngƣời.
Kết quả cho thấy có sự tiến bộ, sức khỏe của ngƣời lao động trong VNPT Hà
Tĩnh tƣơng đối tốt, với 70% CBCNV đạt loại I, 25% đạt sức khỏe loại II và
5% đạt sức khỏe loại III trong năm 2013. Tỷ lệ có sức khỏe yếu chiếm tỷ lệ
rất thấp trong số lao động đƣợc khám thể hiện chất lƣợng về mặt thể lực của
VNPT Hà Tĩnh khá tốt.
Lao động của VNPT Hà Tĩnh có đƣợc thể lực nhƣ vậy là do cơ cấu lao
động theo độ tuổi tƣơng đối trẻ, mặt khác đơn vị luôn quan tâm đến môi
trƣờng làm việc, thực hiện các chế độ bồi dƣỡng hiện vật đúng qui định.
Để không ngừng nâng cao chất lƣợng thể lực của đội ngũ ngƣời lao động,
VNPT Hà Tĩnh luôn quan tâm đến việc kiểm tra sức khỏe khi tuyển dụng và
khám sức khỏe định kỳ. Ở khâu tuyển dụng, ngoài giấy chứng nhận khám sức
khỏe theo quy định, đối với một số vị trí cơng việc địi hỏi thể lực nhƣ làm việc
trên cao, đơn vị thƣờng nhờ các đơn vị y tế kết hợp với ngƣời có trách nhiệm
của cơ quan kiểm tra lại. Việc khám sức khỏe định kỳ cho ngƣời lao động đƣợc
duy trì để kịp thời phát hiện và điều trị những bệnh thông thƣờng, bệnh nghề
nghiệp và liên quan nghề nghiệp. Qua đó phân loại sức khỏe của ngƣời lao
động, và đây là căn cứ để đơn vị sắp xếp các công việc phù hợp.
2.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá về trình độ chuyên môn nghiệp vụ của người lao động.
Đội ngũ cán bộ kỹ sƣ có trình độ trên đại học và đại học chiếm tỷ lệ
lớn. Điều này đảm bảo họ là ngƣời có trình độ, đƣợc đào tạo bài bản và có
kiến thức chuyên ngành tốt. Có nhiều ngƣời vừa có bằng về chun mơn kỹ
thuật, vừa có bằng quản lý hoặc kinh tế.Song bên cạnh đó vẫn cịn một số cán bộ, cơng nhân có trình độ chƣa
cao. Một số khác mặc dù có bằng cấp cao nhƣng do đào tạo đã lâu nên
khơng thích ứng đƣợc với sự thay đổi của môi trƣờng kinh doanh mới.
Đặc biệt, lĩnh vực viễn thơng và cơng nghệ thơng tin có đặc thù là vịng
đời cơng nghệ ngắn, sự thay đổi về công nghệ, kỹ thuật diễn ra nhanh
chóng, nên bên cạnh việc đƣợc đào tạo tại các trƣờng, trong q trình làm
việc ngƣời lao động phải ln đƣợc cập nhật các kiến thức mới thơng qua
các chƣơng trình bồi dƣỡng ngắn hạn.
2.2.3. Các chỉ tiêu đánh giá trình độ lành nghề.
Thơng thƣờng để đánh giá trình độ lành nghề của ngƣời lao động ngƣời
ta dựa vào bậc thợ. Bậc thợ trung bình của đội ngũ cơng nhân kỹ thuật VNPT
Nếu nhìn vào con số đó ta có thể thấy độ lành nghề của công nhân
tại VNPT Hà Tĩnh không phải là cao, tuy nhiên thực tế thì con số này
khơng nói lên nhiều điều đối với các doanh nghiệp viễn thông.Nguyên nhân là do sự chuyển dịch về sản phẩm kinh doanh, sự thay
đổi về cơng nghệ. Chẳng hạn, một cơng nhân có bậc thợ là 7/7, tuy nhiên
trƣớc đây ngƣời đó chỉ thực hiện việc bão dƣỡng, sửa chữa điện thoại cố
định có dây, hiện tại nếu thực hiện lắp đặt, sửa chữa MyTV thì ngƣời đó có
thể lại khơng thành thạo bằng những ngƣời chỉ mới ở bậc 2/7 nhƣng đƣợc
tiếp cận với dịch vụ MyTV ngay từ đầu. Do vậy để nâng cao trình độ tay
nghề của ngƣời lao động, đơn vị thƣờng xuyên tổ chức các lớp tập huấn
ngắn hạn để bổ sung các kiến thức, kỹ năng cho ngƣời lao động. Đồng thời
chú trọng công tác thi nâng bậc nghề hàng năm, qua đó gắn trách nhiệm của
ngƣời lao động trong việc tự học hỏi, rèn luyện để nâng cao tay nghề với
quyền lợi của cá nhân.
Thực tế, so với các doanh nghiệp viễn thông khác trên địa bàn Hà Tĩnh
nhƣ Viettel hay FPT, VNPT Hà Tĩnh có đội ngũ cơng nhân lành nghề hơn
hẳn, do VNPT có một hệ thống các trung tâm đào tạo nghề có kinh nghiệm
trên cả nƣớc. Mặt khác công tác bồi dƣỡng kiến thức và tổ chức thi nâng bậc
nghề hàng năm đƣợc thực hiện một cách bài bản đã giúp cho đội ngũ công
nhân của VNPT Hà Tĩnh không ngừng nâng cao tay nghề của mình.