.4.2.1. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi 2
+Tầm nhìn
Giữ vai trị Nha cung cấp dic̣h vụviễn thơng – công nghệ thông tin
- ̀̀
chủ đạo trên thị trƣờng Hà Tĩnh
Luôn là sự lựa chọn số 1 của khách hàng trong sử dụng dịch vụ viễn
thông, công nghệ thông tin và truyền thông. Sứ mệnh
Thỏa mãn các nhu cầu sử dụng viễn thông, công nghệ thông tin và
truyền thông của khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
Tơn vinh và đánh giá giá trị đích thực của ngƣời lao động trong môi
trƣờng kinh doanh mới, hiện đại. -
+ -
-
+Giá trị cốt lõi: Giá trị theo đuổi “Chuyên biệt, Khác
biệt, Hiệu quả”
- Là nhà cung cấp chuyên nghiệp các dịch vụ Viễn thông,
Công nghệ
Thông tin và truyền thông cho khách hàng, hoạt động của VNPT Hà Tĩnh
luôn thực hiện theo các nguyên tắc khách quan và minh bạch. - Luôn chú trọng cải tiến và phát triển những sản phẩm,
dịch vụ của
mình, giữ vững niềm tin của khách hàng về một thƣơng hiệu tin cậy, khác biệt
và luôn hƣớng tới một cuộc sống hiện đại, tiện ích cho ngƣời tiêu dùng.- Ln đề cao tính hiệu quả trong mọi hành động để
phát triển bền
vững, đồng thời luôn nỗ lực để giải quyết tốt, hài hòa mối quan hệ giữa hiệu
quả kinh tế, sự hài lịng của khách hàng và lợi ích của ngƣời lao động. .4.2.2 Định hướng và nguyên tắc tổ chức Các hoạt động của VNPT Hà Tĩnh đƣợc tổ chức nhằm đảm bảo mục 2 -
tiêu chuyên biệt – khác biệt – hiệu quả; thực hiện tách bạch rõ, riêng các
hoạt động quản lý với hoạt động sản xuất kinh doanh;
- Tổ chức đồng bộ cơ cấu tổ chức kênh bán hàng, cơ cấu tổ chức
thông tin và cơ cấu tổ chức bộ máy điều hành; giảm cấp trung gian trong
chỉ đạo điều hành SXKD và cụ thể hóa trách nhiệm tới cá nhân, đơn vị;
thực hiện phân cấp, phân quyền hợp lý cho các đơn vị trực thuộc; tăng
cƣờng áp dụng CNTT trong quản lý, điều hành SXKD;
- Đối với khối quản lý sẽ thực hiện : (1) Hình thành bộ máy gọn nhẹ ,
tránh chồng chéo ; (2) Tô chƣc điêu hanh giam sat theo chiêu
doc , xuyên
suôt đên tƣng kênh ban hang ; (3) Tăng cƣờng công tác kiểm tra, giám sát
thông qua việc sử dụng cơ chê
sản xuất kinh doanh đên tƣng ca nhân .
Đối với khối sản xuất sẽ thực hiện: (1) Tổ chức theo nguyên tắc
̀̉ ̀́ ̀̀ ̀̀ ̀́ ̀́ ̀̀ ̣̀
̀́ ̀́ ̀̀ ̀́ ̀̀
̀́giao khoan lƣơng , giao chỉ tiêu về hiệu quả
̀́
̀́ ̀̀ ̀́
-
bám sát vùng thị trƣờng, đối tƣợng khách hàng và tối ƣu hóa q trình ra
quyết định sản xuất kinh doanh; (2) Quản trị, điều hành hoạt động sản xuất
theo mục tiêu kinh doanh ; (3) Áp dụng rộng rãi cơ chế trả lƣơng theo năng
lƣc̣, theo năng suất lao đơṇg .
2.4.2.3 Văn hóa doanh nghiệp VNPT
Xác định đƣợc tầm quan trọng của yếu tố văn hóa trong doanh
nghiệp, Tập đồn Bƣu chính Viễn thơng Việt Nam và Cơng đồn Bƣu điện
Việt Nam đã ban hành chỉ thị về việc triển khai thực hiện Văn hóa VNPT.
Đồng thời đã ban hành bộ tài liệu Văn hóa VNPT với các nội dung thực
hiện nhƣ sau:
- Sổ tay văn hóa VNPT: sản phẩm giới thiệu cơ đọng nhất của văn
hóa VNPT, sổ tay đƣợc in thành quyển nhỏ, gọn thuận tiện cho mọi ngƣời
mang theo bên mình để nghiên cứu; mỗi CBCNV và ngƣời lao động đƣợc
phát một cuốn. Yêu cầu toàn thể CBCNV và ngƣời lao động học thuộc nội
dung và hai bài hát trong cuốn sổ tay, hiểu đƣợc mục đích, ý nghĩa, tầm
quan trọng của văn hóa VNPT; sổ tay phải đƣợc cất giữ cẩn thận, không
làm mất hoặc hƣ hỏng; vận dụng đúng, linh hoạt nội dung
văn hóa VNPT
vào trong cơng việc, trong giao tiếp, ứng xử với đồng nghiệp, khách hàng.
- Dẫn nhập văn hóa VNPT: dẫn giải cụ thể, chi tiết nội dung của sổ
tay văn hóa VNPT; các nội dung mang tính tiên quyết đối với Lãnh đạo và
CBCNV trong thực hiện xây dựng và phát triển Tập đoàn;
-Cẩm nang văn hóa VNPT: hệ thống hóa các văn bản liên
quan đến lĩnh
vực VHDN đã đƣợc Tập đoàn ban hành, là cơ sở pháp lý để CBCNV Tập đoàn
tra cứu, nghiên cứu trong việc triển khai thực hiện Văn hóa doanh nghiệp;- Quy tắc ứng xử nội bộ VNPT: quy định cách ứng xử của
các đơn vị
trong Tập đoàn và CBCNV Tập đồn nhằm duy trì, củng cố và phát huy
những chuẩn mực Văn hóa VNPT trên mọi mặt;
VNPT Hà Tĩnh đã chỉ đạo các đơn vị trực thuộc triển khai thực hiện
nghiêm túc nội dung bộ tài liệu Văn hóa VNPT, đặc biệt chỉ đạo các tổ
chức cơng đồn, đồn thanh niên làm tốt cơng tác tun truyền, vận động
CBCNV, ngƣời lao động thực hiện tốt Văn hóa VNPT, nhận thức rõ tầm
quan trọng của văn hóa doanh nghiệp trong giai đoạn hiện nay.
2.5. Đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực tại Viễn thông Hà Tĩnh thông Hà Tĩnh
.5.1. Những kết quả đạt được. 2
VNPT Hà Tĩnh có đội ngũ cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật giỏi, với
lực lƣợng cơng nhân kỹ thuật lành nghề; có sự kết hợp giữa những ngƣời có
kinh nghiệm lâu năm với những nguwịi tuổi trẻ nhƣng đƣợc tiếp cận các
cơng nghệ mới để cùng các doanh nghiệp viễn thơng khác góp vào xây
dựng đất nƣớc trong giai đoạn công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nƣớc.
Bộ máy quản lý lãnh đạo của đơn vị đang từng bƣớc đƣợc chấn chỉnh
tinh giảm hợp lý, tăng cƣờng cán bộ quản lý có trình độ chun mơn nghiệp
vụ để đạt hiệu quả cơng tác cao hơn.Ban Giám đốc luôn tạo điều kiện tăng cƣờng công tác đào tạo, bồi
dƣỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ quản lý bằng các hình thức học
tập ngắn hạn. Nhận thức rõ tầm quan trọng của việc phát triển nguồn nhân
lực nên hàng năm VNPT Hà Tĩnh đã đầu tƣ nguồn kinh phí khá lớn cho các
khóa đào tạo để nâng cao trình độ, cũng nhƣ tay nghề của ngƣời lao động.
VNPT đã đã hội tụ đƣợc nhiều đảng viên, CBCNV có tâm huyết vƣợt
qua khó khăn vất vả, vững chắc chèo lái đƣa công ty tiếp tục hoàn thành
các mục tiêu đề ra trong thời gian tới.Bên cạnh đó đội ngũ lao động của đơn vị đang đƣợc trẻ hóa, họ có sức khỏe,
ham học hỏi nghiên cứu và dễ tiếp thu khoa học kỹ thuật và công nghệ mới.
VNPT Hà Tĩnh luôn cập nhật phƣơng pháp quản lý phù hợp. Đồng thời
áp dụng những công nghệ tiên tiến trong cơng tác quản lý doanh nghiệp.
Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và kỹ năng làm việc của nguồn nhân
lực đang dần đƣợc nâng cao, cơ cấu nguồn nhân lực đƣơc cải thiện từng
bƣớc phù hợp với định hƣớng phát triển của đơn vị. Đây là dấu hiệu tốt về
chất lƣợng nguồn nhân lực cho những năm tiếp theo của VNPT Hà Tĩnh.
Trải qua hơn 5 năm xây dựng và phát triển (chỉ tính riêng từ khi tách
ra từ Bƣu điện tỉnh Hà Tĩnh), với sự năng động sáng tạo của tập thể Lãnh
đạo, VNPT Hà Tĩnh đã tập hợp đƣợc sức mạnh tổng hợp của tập thể
CBCNV trong đơn vị, ln đồn kết đổi mới, phát huy dân chủ
vị phát triển một cách toàn diện và trở thành một trong những doanh nghiệp
hàng đầu của tỉnh Hà Tĩnh.