Nợ xấu là mối lo ngại nhất trong hoạt động tín dụng của Ngân hàng, đặc biệt là đối với gói vay tín chấp. Neu doanh nghiệp khơng trả được nợ sẽ làm tăng gánh nặng chi phí cho Ngân hàng do phải trích lập Dự phịng rủi ro theo quy định của NHNN và tốn các phi phí để theo dõi và thu hồi nợ. Mặt khác, nếu xử lý chậm các khoản nợ xấu sẽ làm tăng tỷ lệ nợ xấu - một trong những chỉ tiêu đánh giá chất lượng khoản vay tín chấp của ngân hàng. Hiện nay, VP Bank có sử dụng các xử lý nợ xấu bằng cách bán nợ cho VAMC. Đây là một biện pháp hiệu quả nhưng chưa phải là biện pháp tối ưu nhất. VPBank cần phải tự đẩy mạnh công tác xử lý, thu hồi nợ xấu của mình. Muốn làm tốt cơng tác này thì VP Bank cần thực hiện các giải pháp sau:
- Theo dõi, đánh giá và phân loại chi tiết nợ xấu vào các nhóm như nguyên nhân khách quan, chủ quan; nguyên nhân từ phía Ngân hàng, từ phía khách hàng;
có bảo lãnh hay khơng bảo lãnh,..
- Yêu cầu các CBTD dày dặn kinh nghiệm, đã tiếp xúc với nhiều doanh nghiệp lớn và nhỏ, bằng kinh nghiệm của mình tư vấn cho khách hàng nhằm tháo
gỡ khó khăn trong kinh doanh của họ. Thơng thường, các khó khăn chủ yếu
đến từ
cách quản lý, chiến lược kinh doanh khơng hợp lý, chậm thích nghi với sự
thay đổi
của thị trường. CBTD có thể tư vấn, cùng khách hàng cải thiện hoạt động kinh
doanh, không để khách hàng lâm vào nguy cơ phá sản, vì khi đó khách hàng
sẽ coi
như mất hết, Ngân hàng khơng cịn hy vọng thu hồi vốn.
- Tận dụng sự hỗ trợ từ phía các cấp chính quyền, các sở ban ngành địa phương, đặc biệt là các cơ quan pháp luật để xử lý các trường hợp khó thu hồi nợ.
Đối với nợ quá hạn, trường hợp khách hàng có nợ quá hạn do nguyên nhân khách
Ngân hàng với khách hàng ngày càng khăng khít hơn, người có nợ q hạn ý thức được trách nhiệm của mình trong việc trả nợ. Trường hợp khách hàng có thái độ không hợp tác, cần phối hợp với các tổ chức chính trị - xã hội, giáo dục tư tưởng để người đi vay ý thức được nghĩa vụ trả nợ của mình. Neu vẫn khơng được thì buộc Ngân hàng phải sử dụng biện pháp mạnh hơn như phối hợp với chính quyền và các cơ quan chức năng buộc khách hàng phải thực hiện nghĩa vụ trả nợ, khởi kiện để thu hồi nợ...
- Trường hợp nợ quá hạn có liên quan đến CBTD do làm sai quy trình, cố
tình thơng đồng với khách hàng thì nhất thiết phải xử lý, quy trách nhiệm vật chất, chuyển công tác khác hoặc hoặc nặng hơn là sa thải, khởi kiện ra pháp luật.