2.1 .Các phƣơng pháp nghiên cứu
3.5. Đánh giá chung về thực trạng công tác huy động vốn của Ngân hàng Agribank
3.5.1. Những kết quả đạt được
Căn cứ vào các chỉ tiêu đánh giá công tác huy động vốn ở trên, ta thấy công tác huy động vốn của Ngân hàng Agribank chi nhánh Bắc Kạn các năm 2011 – 2014 đạt kết quả đáng khích lệ nhƣ sau:
Thứ nhất, là có định hƣớng kinh doanh phù hợp, luôn coi trọng công tác huy động vốn tại chỗ, bởi vì sự tăng trƣởng vốn trong kinh doanh là thƣớc đo tầm vóc và uy tín của một NHTM và tạo điều kiện giúp ngân hàng giảm chi phí đầu vào, mở rộng các dịch vụ, đồng thời chủ động về vốn trong hoạt động kinh doanh.
Thứ hai, quan tâm củng cố, xây dựng và phát triển mạng lƣới sâu rộng trên địa bàn nông thôn, đã thực sự đƣa hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Agribank chi nhánh Bắc Kạn về với nông nghiệp, nông thôn. Đồng thời, từng bƣớc mở rộng hoạt động vào khu vực thành thị, kết hợp giữa phát triển và nâng cao chất lƣợng hoạt động của hệ thống mạng lƣới, gắn với tăng cƣờng cơng tác khốn tài chính đến từng chi nhánh. Các biện pháp cụ thể là:
- Mở thêm các chi nhánh giao dịch ở những nơi có điều kiện, tạo thuận lợi cho khách hàng, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại của khách hàng khi giao dịch với ngân hàng. Từ đó, giúp Ngân hàng Agribank chi nhánh Bắc Kạn vừa chiếm lĩnh thị trƣờng, vừa khai thác đƣợc tối đa nguồn vốn nhỏ lẻ ở trong dân, mở rộng đƣợc kinh doanh (tăng trƣởng tín dụng).
- Cải tạo và nâng cấp trụ sở giao dịch, đảm bảo khang trang, tiện nghi hơn, trang bị đủ công cụ, phƣơng tiện làm việc, tạo độ tin cậy với khách hàng khi giao dịch. Mặt khác, thực hiện tốt lịch trực giao dịch với khách hàng, đổi
mới phong cách giao tiếp, thái độ giao dịch với khách hàng, với phƣơng châm “tất cả cán bộ cơng nhân viên phải tận tâm vì sự thành đạt của khách hàng”.
- Thực hiện phân phối quỹ thu nhập, quỹ tiền lƣơng làm ra theo nguyên tắc làm nhiều hƣởng nhiều, làm ít hƣởng ít, chống tƣ tƣởng bao cấp, cào bằng trong phân phối. Đồng thời thúc đẩy đơn vị mở rộng kinh doanh có hiệu quả, qua việc tạo lập ý thức chăm lo đến kết quả kinh doanh của mọi ngƣời, mọi cấp.
Thứ ba, thƣờng xuyên nghiên cứu thị trƣờng, tâm lý tập quán khách hàng, áp dụng các sản phẩm, dịch vụ phù hợp, chủ động điều hành chính sách lãi suất linh hoạt với tình hình cung - cầu về vốn trên thị trƣờng và chỉ đạo của Agribank Việt Nam, đảm bảo hài hồ giữa lợi ích của ngân hàng và khách hàng trên cơ sở tối đa hóa lợi nhuận. Đồng thời tổ chức tốt cơng tác thông tin tuyên truyền sâu rộng trong dân chúng, dƣới các hình thức nhƣ: hệ thống phát thanh và truyền hình, báo chí và niêm yết cơng khai tại các điểm giao dịch, tạo điều kiện giúp ngân hàng khai thác đƣợc tiềm năng về vốn nhàn rỗi trong các tổ chức kinh tế và dân cƣ. Bên cạnh đó Ngân hàng Agribank chi nhánh Bắc Kạn đã thực hiện tốt chủ chƣơng đa dạng hố các hình thức huy động vốn, đáp ứng ngày càng nhiều sản phẩm, tiện ích cho khách hàng nhƣ: Tiết kiệm gửi góp, tiết kiệm bậc thang, tiết kiệm dự thƣởng và nhiều hình thức khuyến mại, từ đó thu hút đƣợc khách hàng gửi tiền vào ngân hàng.
Thứ tƣ, tích cực đổi mới và hiện đại hố cơng nghệ ngân hàng, triển khai chƣơng trình hiện đại hố hệ thống thanh toán và kế toán khách hàng. Thực hiện mở rộng thanh tốn khơng dùng tiền mặt, chuyển tiền điện tử liên ngân hàng, làm tốt cơng tác thanh tốn… đảm bảo phục vụ kịp thời, chính xác, an tồn các u cầu của khách hàng. Từ đó, thúc đẩy nhanh chu trình chuyển vốn trong nền kinh tế và giữ vững đƣợc khách hàng đã có, thu hút thêm đƣợc nhiều khách hàng mới.
cho doanh nghiệp ngoài quốc doanh, doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ sản xuất, đi đôi với việc quản lý, xử lý thu hồi nợ xấu, đảm bảo nợ xấu luôn nằm trong tầm kiểm sốt.
Thứ sáu, đi đơi với mở rộng đầu tƣ vốn ngắn hạn, tích cực mở rộng cho vay trung dài hạn thông qua các dự án vùng, tiểu vùng, bởi vì khối lƣợng vốn cho vay tăng sẽ góp phần quan trọng vào việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy nhanh q trình cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa trong nơng nghiệp, nơng thôn.
Thứ bảy, ngân hàng phối hợp chặt chẽ với các tổ chức đồn thể, xây dựng tổ nhóm để thơng qua đó làm cầu nối, làm kênh chuyển tải cho vay tới các hộ nơng dân, bởi vì các tổ nhóm sẽ làm dịch vụ ủy thác, thơng qua xác nhận của chính quyền địa phƣơng sẽ giúp ngƣời dân tiếp cận dễ dàng, hiểu biết hơn về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.