1.3 Internet Marketing
1.3.7 Chính sách phân phối trên internet
Phân phối trực tiếp: Nhà sản xuất bán trực tiếp cho khách hàng hay khách hàng kinh doanh trên mô hinh phân phối trực tiếp. Hoạt động này thông thƣờng đƣợc sử dụng trong việc bán hàng truyền thống. Tuy nhiên, Internet khiến nó dễ dàng hơn cho các nhà sản xuất khi bỏ qua các trung gian và đi thẳng tới ngƣời tiêu dùng hoặc khách hàng kinh doanh. Đối với sản phẩm nơng nghiệp, sản phẩm có xu hƣớng tƣơi hơn, để đƣợc lâu hơn và trong nhiều trƣờng hợp ít tốn kém hơn. Phân phối trực tiếp tiết kiệm cho khách hàng tiền từ việc không phải đi qua các trung gian khác, đơi khi nó dẫn đến việc chuyển phát sản phẩm nhanh hơn.
Phân phối gián tiếp là hình thức phân phối trong đó mạng Internet đóng ai trị
là một trung gian giúp nhà sản xuất đƣa sản phẩm của mình đến với khách hàng thơng qua các mơ hình trung gian :
- Các mơ hình mơi giới: tạo ra một thị trƣờng trong đó ngƣời mua và ngƣời
bán thƣơng lƣợng với nhau và hồn thành các giao dịch. Những nhà mơi giới đƣa ra cho ngƣời bán và ngƣời mua một mức phí giao dịch, nhƣng khơng đại diện cho bên nào trong việ cung cấp những dịch vụ trao đổi và thƣơng lƣợng. Hai hình thức của mơ hình mơi giới là Mua bán qua mạng và đấu giá qua mạng.
- Các mơ hình đại lý: bao gồm (1) mơ hình đại lý đại diện cho ngƣời bán: đại
diện cho một DN riêng lẻ, giúp DN bán các sản phẩm của mình và đại lý hƣởng hoa hồng; (2) đại lý đại diện cho ngƣời mua: Trong marketing truyền thống, họ thƣờng thiết lập các mối quan hệ dài hạn với một hoặc nhiều hãng, tuy nhiên trên
internet họ đại diện cho bất kỳ ngƣời mua nào. và (3) hiệp hội ngƣời mua: gồm nhiều mua hợp tác cùng nhau đƣa giá của các hàng hóa lựa chọn thấp xuống. Càng nhiều ngƣời tham gia hiệp hội thì giá giảm xuống càng thấp, thông thƣờng theo một hàm bậc thang.
- Bán lẻ trực tuyến: là một trong các mơ hình kinh doanh qua mạng phổ biến
nhất, là nơi các nhà buôn thiết lập những cửa hàng trực tuyến và bán hàng cho các nhà kinh doanh và những ngƣời tiêu dùng. Các hàng hóa kỹ thuật số có thể phân p hối trực tiếp thông qua internet trong khi các hàng hóa hữu hình phải đƣợc gửi thơng qua các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển nhƣ Viettel, VNPT, FedEx