Sơ đồ 2 .2 Tổng quát quy trình tín dụng của MSB
6. Những đóng góp mới của đề tài
3.1. ĐỊNH HƯỚNG TÍN DỤNG VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠ
TẠI NH
TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM
3.1.1. Định hướng hoạt động kinh doanh
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam hướng tới xây dựng mơ hình Tập đồn tài chính - ngân hàng đa sở hữu, kinh doanh đa lĩnh vực , ngang tầm với các tập đồn tài chính - ngân hàng tiên tiến trong khu vực châu Á và trở thành một ngân hàng hoạt động hiệu quả nhất Việt Nam.
Từng nhóm đối tượng khách hàng và hoạt động kinh doanh khác nhau sẽ được Hội đồng quản trị của Maritime Bank sẽ xây dựng một chiến lược cụ thể cho các dịch vụ tài chính như sau:
- Ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân: phát triển lực lượng bán hàng và dịch
vụ chuyên nghiệp; sản phẩm ngày càng thuận tiện cho khách hàng; chuẩn hóa và
tạo sự đồng nhất trong trải nghiệm của khách hàng.
- Ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp: xây dựng và thiết lập khách hàng
mục tiêu cho từng phân khúc, xây dựng hệ thống quản lý bán hàng hiệu quả, nâng
cao hiệu suất bán hàng của từng nhân viên; chú trọng công tác định vị và
quản lý
rủi ro theo khẩu vị thông qua cơng cụ chính sách giá phù hợp với từng phân khúc
khách hàng.
- Dịch vụ dành cho khách hàng định chế tài chính: tiếp tục phát triển hạn mức tài
trợ thương mại và các hạn mức giao dịch khác với những đối tác lớn, phát
triển và
tiên tăng trưởng nguồn vốn khơng kỳ hạn. Thu dịch vụ rịng phấn đấu tăng trưởng bình quân 30%/năm. Chênh lệch thu chi tăng trưởng trên 25%.
3.1.3. Định hướng quản trị rủi ro tín dụng
Tỷ lệ nợ xấu kiểm sốt đảm bảo dưới 3%, trong đó tỷ lệ nợ xấu của khối bán lẻ phấn đấu đạt 0.36%. Cần tăng mạnh hơn nữa thu nợ hạch toán ngoại bảng, nợ bán VAMC đạt trên 8000 tỷ, trích đủ DPRR theo quy định nhưng đảm bảo lợi nhuận trước thuế tăng trưởng 20%. Tập trung vào khách hàng xếp hạng A trở lên, các khách hàng xuất khẩu, đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng bán lẻ. Kiểm sốt thực hiện nghiêm túc cam kết của doanh nghiệp chuyển doanh thu tương ứng về chi nhánh. Kiên quyết áp dụng chế tài thu nợ trước hạn nếu không thực hiện đúng cam kết về tiền gửi. Gắn việc tăng trưởng tín dụng với tăng trưởng dịch vụ theo định hướng của Maritime Bank: 1% tăng trưởng tín dụng thì phải đảm bảo bang 2% tăng trưởng thu dịch vụ rịng.
Tỷ trọng dư nợ có tài sản đảm bảo/tổng dư nợ tùy theo thực trạng của khách hàng chi nhánh sẽ quyết định tỷ lệ TSBĐ theo quy định tại chính sách cấp tín dụng, phấn đấu tỷ lệ này đạt 80%.
Tập trung đẩy mạnh các dự án trọng điểm về công nghệ thông tin, đầu tư mua sắm tài sản, xây dựng cơ bản gắn với cơng tác kiểm tra, kiểm sốt tiến độ, chất lượng triển khai.