2.2.1. Thực hiện tổng hợp và phân tích tài liệu thứ cấp
Luận văn đƣợc hoàn thành trên cơ sở sử dụng các phƣơng pháp nghiên cứu truyền thống, phân tích và tổng hợp các số liệu thứ cấp theo cách tiếp cận hệ thống. Các số liệu thứ cấp bao gồm:
- Cơ cấu tổ chức, nhân sự: Số liệu lấy từ báo cáo thƣờng niên của Vietranstimex năm 2013.
-Kết quả kinh doanh: Lấy từ báo cáo tài chính năm 2012, 2013 của phịng Kinh doanh.
-Kết quả kinh doanh của Gemadept, Tranaco, Transimex: Lấy từ báo cáo tài chính năm 2012, 2013 tại trang web của các Cơng ty trên.
Ngồi ra, nghiên cứu giáo trình, tài liệu tham khảo; các tạp chí chun ngành để tìm hiểu về định hƣớng, chính sách của Nhà nƣớc, tìm hiểu về lĩnh vực kinh doanh dịch vụ vâṇ tải. Tìm hiểu thơng tin về các tổ chức, doanh nghiệp kinh doanh dicḥ vu ̣vâṇ tải khác để hiểu về điểm mạnh, điểm yếu cũng nhƣ định hƣớng của họ từ đó có thể đƣa ra đƣợc các giải pháp phù hợp hơn với Công ty vàviêc ̣ kinh doanh dicḥ vu ̣vâṇ tải.
Comment [d7]: Chương này em viết
thành 3 mục lớn cho thầy:
1. Quy trình nghiên cứu (các bước tiến hành nghiên cứu của em)
2. Phương pháp thu thập dữ liệu: mô tả thật chi tiết lấy số liệu ở báo cáo nào tên gì, lấy gì ở báo cáo đó… Phỏng vấn chun sâu thì phỏng vấn ai? Câu hỏi gì? Tại sao?....Thầy thấy em sử dụng nhiều phương pháp đánh giá ở chương kế tiếp. Vậy chắc chắn phải lấy số liệu đó ở đâu đó, từ phỏng vấn? khảo sát? Bảng hỏi đâu? Tất cả cần logic từ đầu đến cuối.
3. Phương pháp xử lý số liệu: phương pháp gì? Tổng hợp gì? So sánh gì?...
2.2.1. Phƣơng pháp phỏng vấn chuyên gia
Tác giả sử dụng phƣơng pháp phỏng vấn chuyên gia để xác định mức độ tác động của các yếu tố từ môi trƣờng đến các hoạt động của Công ty cổ phần vận tải đa phƣơng thức Vietranstimex. Số lƣợng mẫu là 10 chuyên gia, hiện là lãnh đạo cấp cao bao gồm các thành viên Hội đồng quản trị và Ban giám đốc về các vấn đề liên quan đến hoạt động của Công ty.
Cách thức thu thập thông tin: sử dụng bảng câu hỏi phỏng vấn nhƣ bảng sau:
Bảng 2.1. Đánh giá mức độ tác động của các yếu tố bên ngoài Vietranstimex
STT Các yếu tố bên ngồi
1
Chính sách ƣu tiên phát triển của Chính phủ
2
Tốc độ lạm phát của nền kinh tế trong vịng kiểm sốt của Chính phủ
3 Nguồn vốn ODA, FDI từ nƣớc ngoài
4
Biến động của thị trƣờng chứng khoán
5 Giá dầu thế giới tăng cao
6
Lãi suất ngân hàng ƣu đãi cho doanh nghiệp
7
Thiếu thị trƣờng lao động lĩnh vực siêu trƣờng siêu trọng
8
Kinh tế thế giới khó khăn ; thƣơng mại toàn cầu phục hồi chậm
10
Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các doanh nghiệp nƣớc ngoài
11
Tốc độ tăng trƣởng của ngành vận tải cao
12 Tiềm năng thị trƣờng
Tổng cộng
Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết ý kiến của mình về mức độ tác động của các yếu tố sau đây đối với các hoạt động của Cơng ty.
Xin vui lịng đánh giá tầm quan trọng tƣơng ứng của các yếu tố đối với hoạt động kinh doanh của Vietranstimex từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng), sao cho tổng mức độ tác động của các yếu tố bằng 1; cho điểm phân loại từ 1 đến 4 để cho thấy thực trạng kinh doanh của Công ty phản ứng với yếu tố này, trong đó điểm 1 có tác động ít nhất (phản ứng ít) và điểm
4có tác động mạnh nhất (phản ứng tốt).
Bảng 2.2. Đánh giá mức độ tác động của các yếu tố bên trong Vietranstimex
STT Các yếu tố bên trong chủ yếu
1 Đội ngũ quản lý có kinh nghiệm
2 Nguồn nhân lực có chất lƣợng cao
3 Tiềm lực tài chính thấp
4 Chất lƣợng dịch vụ cao, giá cả thấp
5 Tiềm lực máy móc, trang thiết bị
6 Thị phần
7 Marketing chƣa phát triển mạnh
8 Mạng lƣới phân phối
9
Văn hóa cơng ty (tinh thần làm việc của nhân viên)
10 Hoạt động R&D chƣa phát triển mạnh
11 Uy tín thƣơng hiệu
Xin vui lịng đánh giá tầm quan trọng tƣơng ứng của các yếu tố đối với hoạt động kinh doanh của Vietranstimex từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0
(rất quan trọng), sao cho tổng mức độ tác động của các yếu tố bằng 1; cho điểm phân loại từ 1 đến 4 để cho thấy thực trạng kinh doanh của Công ty phản ứng với yếu tố này, trong đó điểm 1 có tác động ít nhất (phản ứng ít) và điểm
4có tác động mạnh nhất (phản ứng tốt).