II Bệnh nhân nội trú 1 Bệnh nhân có BHYT
3.1.1. Định hướng phát triển
Bệnh viện Bạch Mai là một trong ba bệnh viện đặc biệt của Bộ Y tế, là cơ sở khám chữa bệnh, nghiên cứu y học, đào tạo và chỉ đạo tuyến có uy tín với ngƣời bệnh, ngƣời dân và có tầm ảnh hƣởng rộng về chuyên môn tới hệ thống khám chữa bệnh khu vực phía Bắc và cả nƣớc. Cán bộ viên chức bệnh viên bao gồm các nhà khoa học, các thầy thuốc – thầy giáo có kinh nghiệm – là niềm tự hào đối với mỗi cán bộ viên chức bệnh viện. Tập thể lãnh đạo bệnh viện và các khoa phịng có sự đồn kết, đồng thuận cao. Giám đốc bệnh viện tăng cƣờng phân quyền cho các khoa, phịng trong cơng tác tổ chức, điều hành và quản lý các khoa phòng. Cán bộ viên chức cơ bản đánh giá rất tốt việc đảm bảo quy chế dân chủ, chi tiêu nội bộ và hài lịng với cơng tác điều hành, quản lý và mơi trƣờng làm việc; bệnh nhân hài lịng với cơng tác chăm sóc và phục vụ của bệnh viện.
Để tiếp tục giữ vững và phát huy các kết quả đã đạt đƣợc đó và từng bƣớc hồn thiện, nâng cao những mặt cịn yếu kém, Bệnh viện Bạch Mai đã đề ra phƣơng hƣớng phát triển cho những năm tới là đẩy mạnh công tác chuyên môn, nghiên cứu khoa học và ứng dụng kỹ thuật cao trong chẩn đoán, điều trị và chăm sóc ngƣời bệnh để nâng cao chất lƣợng khám chữa bệnh, tăng cƣờng quản lý chất lƣợng bệnh viện, nâng cao uy tín và thƣơng hiệu của Bệnh viện trong nhân dân; phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu cả về số lƣợng lẫn chất lƣợng, ổn định tổ chức hoạt động của Bệnh viện đạt hiệu quả cao; nâng cao đời sống của CBVC, thực hiện tốt Nghị định 43/2006/NĐ-CP và tăng cƣờng giám sát, kiểm tra thực hiện, xây dựng cơ sở vật chất của bệnh viện, duy
trì tốt hoạt động của các khu đã đƣợc xây dựng và phát triển các khu mới theo kế hoạch đã đƣợc Chính phủ và Bộ Y tế phê duyệt đồng thời luôn chú trọng cơng tác vệ sinh mơi trƣờng, giữ gìn cảnh quan Bệnh viện.
Thứ nhất, chuyển từ mơ hình quản lý thuần t chun mơn sang mơ
hình quản lý đơn vị kinh tế dịch vụ. Tổ chức hệ thống định mức kinh tế hợp lý. Quản lý chặt chẽ các yếu tố đầu vào, chi phí và thu nhập. Chuyển trọng tâm từ “bác sỹ” sang trọng tâm “ngƣời yêu cầu dịch vụ”.
Thứ hai, đa dạng hố các hình thức dịch vụ và đồng bộ hố dịch vụ nhằm
đáp ứng tốt nhất yêu cầu của ngƣời bệnh và xã hội. Thay đổi quan niệm bệnh viện ngồi đợi bệnh nhân đến sang chủ động đến với bệnh nhân, thâm nhập cộng đồng trên cơ sở nghiên cứu nhu cầu xã hội, tổ chức hệ thống marketing.
Thứ ba: Bệnh viện cho mọi ngƣời, mọi ngƣời đều đƣợc điều trị tại Bệnh
viện, đƣợc hƣởng các dịch vụ y tế nhƣ nhau khơng phân biệt giàu nghèo. Đó là hƣớng đi thực thi công bằng y tế.
Thứ tư: Hƣớng ƣu tiên sử dụng cơng nghệ thích hợp; phân tích giá cả
hiệu quả để tránh lãng phí;
Thứ năm: Thực hiện Bệnh viện hƣớng về cộng đồng. Đó là:
+ Bệnh viện hƣớng về yêu cầu của cộng đồng
+ Bệnh viện dựa vào cộng đồng.
+ Bệnh viện là trung tâm sức khỏe cộng đồng.
+ Bệnh viện là tác nhân phát triển công bằng y tế trong cộng đồng.
+ Bệnh viện là trung tâm chuyển giao công nghệ trong cộng đồng.