CHƢƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎVÀ VỪA
3.2. Định hƣớng phát triển của Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam ch
nhánh Bắc Hà Nội
3.2.1. Định hướng chung
Từ định hƣớng chung của Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam, chi nhánh Bắc Hà Nội đã đƣa ra cho mình định hƣớng phát triển chung- là kim chỉ nam cho mọi hoạt động, đó là “Phát triển - An toàn - Hiệu quả”. Chi nhánh sẽ thực hiện các giải pháp linh hoạt, phù hợp diễn biến thị trƣờng, thực hiện nhiệm vụ đƣợc giao và đảm bảo hoạt động kinh doanh tăng trƣởng nhanh và hiệu quả, cụ thể theo một số tiêu chí sau đây:
- Đẩy mạnh tăng trƣởng dƣ nợ, coi đây là hoạt động chiến lƣợc của ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam- chi nhánh Bắc Hà Nội. Duy trì dƣ nợ và đẩy mạnh tăng trƣởng với các khách hàng cũ; Tiếp thị các khách hàng mới nhằm mở rộng thị phần, đặc biệt chú trọng đến việc tăng trƣởng dƣ nợ khách hàng nhỏ và vừa. Nâng cao chất lƣợng tín dụng một cách lành mạnh và hiệu quả, đảm bảo an
toàn vốn vay, phân loại nợ và trích lập dự phịng rủi ro theo quy định.
- Đẩy mạnh tiếp thị tìm kiếm và đa dạng hóa các nguồn tiền gửi , mở rộng đối
tƣợng, thu hút các khách hàng về mở tài khoản giao dịch gửi vốn , nâng cao chất
nguồn vốn hƣớng tới nguồn vốn cókỳhaṇ, đặc biệt là tăng cƣờng huy động tiền gƣƣ̉i tiết kiêṃ dân cƣ vì tính ổn đinḥ , lâu dài của nguồn vốn đó. Trên cơ sởđó
mởrơngc̣ quan hê c̣, lĩnh vực dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng để tăng doanh sốhoaṭđôngc̣ trong các dịch vụ ngân hàng khác.
- Quản trị danh mục tài sản nợ , tài sản cócủa chi nhánh phù hơpc̣ vàhiêụ quả trong kinh doanh; đảm bảo các tài sản sinh lời theo đinḥ hƣớng của VietinBank . Tỷ lệ tăng trƣởng lợi nhuận theo định hƣớng Ngân hàng công thƣơng cho chi nhánh Bắc Hà Nội từ nay đến 2018 là 30%/năm.
- Đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ, mở rộng các tiện ích phục vụ khách hàng, mở rộng việc khách hàng sử dụng các sản phẩm thƣơng mại điện tử, các dịch vụ khác của ngân hàng nhƣ: dịch vụ thẻ ATM, thẻ tín dụng quốc tế, đơn vị chấp nhận thẻ, dịch vụ Ipay, Internetbanking... kết hợp bán chéo các sản phẩm, dịch vụ.
- Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, đặc biệt là nguồn nhân lực trẻ, có trình độ, đáp ứng nhu cầu về trình độ nguồn nhân lực chất lƣợng cao trong giai đoạn sắp tới, lấy nguồn nhân lực làm trung tâm trong mọi kế hoạch phát triển của chi nhánh.
3.2.2. Định hướng phát triển cho vay ngắn hạn doanh nghiệp nhỏ và vừa
Hoạt động cho vay là một trong những hoạt động quan trọng nhất, có ảnh hƣởng quyết định đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP cơng thƣơng Việt Nam nói chung và chi nhánh Bắc Hà Nội nói riêng. Chỉ tiêu dƣ nợ cho vay các thời kỳ luôn đƣợc đánh giá là chỉ tiêu quan trọng đầu tiên, có tính chất quyết định đến việc chi nhánh có hồn thành chỉ tiêu do Ngân hàng cơng thƣơng giao hàng năm. Theo định hƣớng hoạt động tín dụng của Ngân hàng Cơng thƣơng trong giai đoạn 2013-2018, tỷ lệ tăng trƣởng tín dụng phải đạt từ 15-20%/năm… Hoạt động tín dụng của chi nhánh dựa trên q trình kế thừa, phát huy nguồn khách hàng, nguồn dƣ nợ sẵn có từ các khách hàng tại chi nhánh. Ngồi ra, để đáp ứng đƣợc chỉ tiêu tăng trƣởng dƣ nợ tín dụng thì việc tăng cƣờng tìm kiếm, tiếp thị cho vay khách hàng mới là hết sức cần thiết. Theo đó, định hƣớng tín dụng của VietinBank - Chi nhánh Bắc Hà Nội hƣớng tới phục vụ nhu cầu hợp lý của khách hàng để tăng trƣởng cho vay, tăng cƣờng bán chéo các sản phẩm khác để tạo ra lợi nhuận cùng với các biện pháp kiểm soát rủi ro hợp lý.
Là ngân hàng có vai trị quan trọng, chủ chốt trong việc thực thi các chính sách hỗ trợ của Chính phủ, VietinBank đã triển khai hàng loạt chƣơng trình tín dụng ƣu đãi lãi suất nhƣ: cho vay hỗ trợ xuất khẩu, cho vay các doanh nghiệp vừa và nhỏ, “gói ƣu đãi lãi suất 2.000 tỷ đồng dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ”, cho vay kinh tế nông nghiệp nông thôn và cho vay cơng nghiệp hỗ trợ, chƣơng trình tín dụng mục tiêu, chƣơng trình tín dụng dành cho khách hàng thân thiết… Đây là một tiền đề giúp các doanh nghiệp, các ngành, địa phƣơng từng bƣớc tháo gỡ khó khăn, đẩy mạnh sản xuất kinh doanh, góp phần phát triển kinh tế - xã hội đất nƣớc. Vietinbank Bắc Hà Nội cũng đang đẩy mạnh các chƣơng trình cho vay hiện nay của Ngân hàng TMCP công thƣơng Việt Nam, áp dụng linh hoạt nhằm tạo thêm các lợi thế cạnh tranh so với các ngân hàng khác trên cùng địa bàn, thu hút nhiều hơn khách hàng vay vốn và sử dụng dịch vụ ngân hàng tại Vietinbank- chi nhánh Bắc Hà Nội.
Cùng với định hƣớng tăng trƣởng tín dụng, việc định hƣớng chuyển đổi sâu rộng mơ hình tín dụng của Ngân hàng cơng thƣơng chính là nhân tố chủ chốt, tạo bƣớc đột phá căn bản để VietinBank thực hiện mục tiêu gia tăng thị phần đi đơi với nâng cao chất lƣợng tín dụng, chất lƣợng phục vụ khách hàng trong thời gian tới. Không những vậy, đây là bƣớc đi quan trọng để VietinBank tiệm cận với mơ hình hoạt động ngân hàng chuẩn mực, phù hợp thông lệ quốc tế, tạo dựng một khung quản lý rủi ro vững chắc, cân bằng giữa lợi nhuận dự kiến và rủi ro có thể chấp nhận đƣợc. Theo mơ hình này, cơng tác quản lý tín dụng đƣợc tăng cƣờng theo chiều dọc, tách biệt các khâu, đảm bảo chun mơn hóa cao, phân định rõ trách nhiệm và quyền hạn của các cá nhân, đơn vị trong việc quan hệ khách hàng, thẩm định và quyết định tín dụng. Từ việc tăng cƣờng chất lƣợng, tăng cƣờng hiệu quả cho hoạt động tín dụng, Ngân hàng cơng thƣơng chi nhánh Bắc Hà Nội sẽ tăng cƣờng hoạt động tín dụng, chun mơn hóa trong các khâu từ thẩm định, cho vay đến sau cho vay, nâng cao chất lƣợng tín dụng, đƣa hoạt động chi nhánh phát triển an toàn, bền vững theo đúng định hƣớng đã đề ra.
Với tình hình kinh tế tại Việt Nam trong thời gian qua và dự kiến trong những năm tiếp theo, tình hình hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp cịn tiếp tục
khó khăn, thị trƣờng bất động sản suy giảm ảnh hƣởng nhiều đến hoạt động cho vay. Định hƣớng tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa của chi nhánh xuất phát từ định hƣớng chung của Ngân hàng TMCP Cơng thƣơng Việt Nam và cũng xuất phát từ chính bản thân các doanh nghiệp. Nhu cầu vốn vay phục vụ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa luôn rất cao, đặc biệt trong giai đoạn hiện nay. Nằm trong định hƣớng phát triển tín dụng với doanh nghiệp nhỏ và vừa của Ngân hàng TMCP Cơng thƣơng Việt Nam: gói tín dụng 3.000 tỷ đồng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa; gói “Đồng hành phát triển cùng doanh nghiệp nhỏ và vừa” với mức ƣu đãi lãi suất; gói tín dụng “Khách hàng mục tiêu”…, giai đoạn 2013-2015, chi nhánh đẩy mạnh phát triển cho vay ngắn hạn doanh nghiệp nhỏ và vừa theo đúng định hƣớng tín dụng chung. Trên cơ sở đó chi nhánh mới tăng trƣởng đƣợc dƣ nợ tín dụng, góp phần chung vào việc kinh tế tăng trƣởng, đảm bảo công ăn việc làm, an sinh xã hội. Đây là việc làm thiết thực vừa hỗ trợ lại vừa nâng cao chất lƣợng tín dụng giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa phát triển.
Một số chỉ tiêu quan trọng trong đẩy mạnh cho vay ngắn hạn doanh nghiệp nhỏ và vừa giai đoạn 2013-2018:
- Tổng dƣ nợ cho vay ngắn hạn doanh nghiệp nhỏ và vừa đạt tốc độ tăng trƣởng từ 25%- 30%/năm;
- Số lƣợng doanh nghiệp nhỏ và vừa vay vốn tăng 20%/năm;
- Số Nợ quá hạn: Dƣới 2%/ tổng dƣ nợ, nợ xấu dƣới 1%/tổng dƣ nợ; - Thu từ dịch vụ với doanh nghiệp nhỏ và vừa: tăng từ 10%- 15%/năm;
- Kết quả kinh doanh: lợi nhuận ròng từ cho vay ngắn hạn doanh nghiệp nhỏ và vừa đạt 25 tỷ/năm.
2500 2000 1500 1000
Hình 3.1: Kế hoạch tăng trƣởng dƣ nợ cho vay DNNVV giai đoạn 2013-2018
(Nguồn: Kế hoạch phát triển giai đoạn 2013-2018- chi nhánh Bắc Hà Nội)