thể sản xuất từng loại xe, giá bán cao, tổ chức thiếu bài bản trong: bán hàng, phân phối, bảo hành sản phẩm và hậu mãi sau bán hàng, xúc tiến quảng bá sản phẩm, ... - Công tác tuyển chọn và đào tạo cán bộ trong Tổng cơng ty vẫn cịn nhiều hạn chế bất cập và ch-a phù hợp với tốc độ phát triển của Tổng công ty đặc biệt trong các khâu nh-; tuyển chọn đội ngũ bán hàng và tổ chức bán hàng thiếu bài bản, số l-ợng cơng nhân lành nghề cịn thấp khả năng tiếp cận cơng nghệ cao cịn nhiều hạn chế. Một số cán bộ quản lý còn thiếu sự am hiểu vế kiến thức tài chính, kinh tế đặc biệt khơng có kiến thức về marketing ch-a chủ động sáng tạo, không dám nghĩ dám làm, thiếu công tác quy hoạch đào tạo cán bộ kế cận.
- Trình độ quản lý và tổ chức còn nhiều hạn chế bất cập:
+ Cơ cấu bộ máy tổ chức cịn nhiều hạn chế, khơng ổn định và thay đổi quá
nhiều trong một thời gian ngắn tổ chức. Sự thay đổi cơ cấu tổ chức lại không phù hợp với điều kiện thực tế gây nhiều xáo trộn đến cả các đơn thành vị thành viên do khơng có sự tìm hiểu kỹ càng điều kiện thực tế để áp dụng cơ cấu tổ chức hợp lý, thay đổi cơ cấu tổ chức một cách tuỳ tiện và phụ thuộc ý muốn chủ quan của một ng-ời. Sự thay đổi cơ cấu tổ chức tuỳ tiện cùng cho thấy Tổng cơng ty cũng ch-a có chiến l-ợc cụ thể.
+ Công tác xây dựng chiến l-ợc phát triển q yếu khơng có định h-ớng hoặc định h-ớng khơng đúng mà nguyên nhân chủ yếu do: hạn chế về t- duy chiến l-ợc, sản xuất kinh doanh theo kiểu "ăn xổi" và dựa vào sự bảo hộ của Nhà n-ớc, khơng có cơng tác nghiên cứu thị tr-ờng nên các quyết định quản lý đều thiếu cơ sở thực tiễn, không khoa học… Công tác hoạch định chiến l-ợc yếu thể hiện ở chỗ:
° Nguồn lực về tài chính có hạn nh-ng lại đầu t- dàn trải, khơng tập trung hoặc đầu t- khơng có hiệu quả dẫn đến gánh nặng về lãi vay ngân hàng làm suy giảm năng lực cạnh tranh về tài chính. Khơng chú trọng vào việc đầu t- bổ sung thiết bị để nâng cao năng lực công nghệ mà chỉ quan tâm đến đầu t- mở rộng năng lực sản xuất. ° Chính sách bán hàng khơng nhất quán giữa các Nhà máy tạo ra sự cạnh tranh ngay trong nội bộ Tổng công ty. Hoa hồng đại lý ch-a thực
sự hấp dẫn, chính sách bán hàng cịn chồng chéo, cứng nhắc gây khó khăn cho đại lý khi thực hiện. Bộ phận bán hàng không bài bản khoa học, không dám nghĩ dám làm do hạn chế về kiến thức thị tr-ờng, cạnh tranh và kiến thức marketing.
° Khơng xây dựng đ-ợc từng ch-ơng trình chiến l-ợc marketing
cụ thể nh-: chiến l-ợc về sản phẩm, chiến l-ợc về giá, chiến l-ợc về phân phối và chiến l-ợc về quảng bá và tiếp thị. Công tác marketing của Tổng công ty không đ-ợc thực sự quan tâm đúng mức do tính bảo thủ thụ động và nặng t- duy theo kiểu kinh tế kế hoạch bao cấp dẫn đến nhiều hạn chế so với u cầu địi hỏi để thích ứng với nền kinh tế thị tr-ờng và cạnh tranh kinh tế.
° Công tác quảng cáo tiếp thị, khuyến mại thiếu sáng tạo, ch-a phong phú về hình thức và quy mơ tổ chức dẫn đến th- ơng hiệu Transinco của Tổng công ty ch-a phổ biến trong n- ớc (có nhiều vùng cịn ch-a biết đên th-ơng hiệu Transinco). ° Hệ thống phân phối nhiều về số l-ợng đại lý nh-ng chất l-ợng đại lý khơng tốt. Có nhiều đại lý khơng có bộ phận bán hàng chuyên nghiệp, nhân viên đại lý không đ-ợc đào tạo kỹ năng giao tiép hoặc đại lý không tâm huyết bán sản phẩm của Tổng công ty. Việc phân bổ vị trí đại lý khơng phù hợp trên lãnh thổ Việt Nam, ví dụ tại Hà nội thì có tới 03 đại lý (Minh Tr-ờng Sinh, Đại Lợi và Minh Hoàng trong khi khu vực miền Trung khơng có đại lý nào)
+ Việc quản lý tổ chức sản xuất thiếu khoa học làm cho giá thành sản phẩm
cao, hoặc khả năng hoàn thành đúng tiến độ yêu cầu của khách hàng yêu cầu còn quá yếu dẫn đến thiếu sức cạnh tranh so với sản phẩm cùng loại của các doanh nghiệp khác. Chất l-ợng sản phẩm còn q nhiều khuyết tật (tơn bọc cha phẳng, matít q dày, sơn nhanh mất màu…), khơng đồng bộ,
thậm chí cùng một lơ hàng nh-ng hai xe khác nhau về kết cấu mảng và khác nhau về màu sơn. Việc quản lý vật t- cịn q lỏng lẻo, khơng xây dựng đ-ợc hệ thống chỉ tiêu cụ thể quy chất l-ợng của từng loại vật t- đ-a vào sản xuất dẫn đến hết sức lúng túng khi lựa chọn vật t- thay thế trong tr-ờng hợp nhà cung cấp hiện tại khơng có hàng hoặc thay đổi nhà cung cung cấp.