PHẦN 2 : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
2.1. Tổng quan về ngân hàng Quốc Tế VIB Chi nhánh Thừa Thiên Huế
2.1.3. Tình hình lao động của ngân hàng Quốc tế VIB Chi nhánh Thừa Thiên Huế
Huế giai đoạn 2015-2017
Sốlƣợng lao động không n i lên đƣợc hiệu quả của nó trong quản lý nguồn nhân lực mà phải xét trên khía cạnh sự hợp lý của nó trong bộ máy làm việc và chất
lƣợng của nguồn lao động đ trong hệ thống ngân hàng. Sựgia tăng về số lƣợng có thể phản ánh sự tăng trƣởng về quy mô hoạt động nhƣng cũng có thể phản ánh sự dƣ thừa, dàn trải khơng cần thiết gây mất cân đối tổ chức.
Giai đoạn 2015-2017 lao động tại ngân hàng Quốc tế - Chi nhánh Thừa Thiên Huếc xu hƣớng gia tăng. Cụ thểnăm 2015 tống sốlao động của toàn chi nhánh là
36 ngƣời thì đến năm 2016 tăng lên thành 39 ngƣời. Năm 2016 so với 2015, tổng số lao động của toàn chi nhánh đã tăng thêm 3 lao động tƣơng ứng với 8.33%. Đến
năm 2017 tổng sốlao động đã đƣợc nâng lên thành 44 lao động tăng 5 lao động so với năm 2016 tức là tăng 12,82%. Tốc độ tăng bình quân năm là 10.58%.
- Phân theo giới tính: Quan sát bảng 2.1 ta dễ dàng nhận thấy lao động nữ
luôn chiếm tỷ lệ lớn hơn và tăng dần qua các năm trong khi đ lao động nam chiếm tỷ lệ nhỏ hơn và không biến động. Năm 2015 c 22 lao động nữ chiếm tỷ trọng
61.11% trong tổng số lao động. Năm 2016 c 23 lao động nữ chiếm tỷ trọng 58.97% và năm 2017 c 26 lao động nữ chiếm tỷ trọng 59.09%. Năm 2016 so với năm 2015 số laođộng nữ tăng 1 ngƣời hay tăng 4.55% và năm 2017 so với năm 2016 lao động nữ tăng 3 ngƣời hay tăng 13.04%. Tốc độ tăng bình quân năm là 8.79%. Điều này cũng hợp lý bởi đặc thù của ngành ngân hàng là thƣờng xuyên tiếp xúc, giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà nhân viên nữ lại c nhiều ƣu thế hơn trong lĩnh vực này, ƣu thế về cách cƣ x , giọng n i, ngoại hình… Vì vậy số lao động nữ ln cao hơn nhiều so với lao động nam. Đây là một thực tế khách quan tại nhiều ngân hàng hiện nay nhằm tạo dựng hình ảnh trong mắt khách hàng thơng qua phong cách phục vụ và thái độ làm việc.
- Phân theo trình độ: Lao động của ngân hàng chủ yếu thuộc trình độ trên đại học, đại học và cao đẳng. Nhƣ thông tin số liệu ở bảng 2.1 ta nhận thấy rằng năm 2015 lao động c trình độ trên đại học là 3 ngƣời chiếm 8.33%, lao động c
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
trình độ đại học là 29 ngƣời chiếm 80.56%, lao động c trình độ cao đẳng và trung
cấp là 3 ngƣời chiếm 8,33% còn lại 5.56% là lao động phổ thơng; năm 2016 lao động c trình độ trên đại học là 3ngƣời chiếm 7.69%, lao động c trình độ đại học là 31 ngƣời chiếm 79.49%, lao động c trình độ cao đẳng và trung cấp là 3 ngƣời chiếm 7.69% và 5.13% là lao động trung cấp và năm 2017 lao động c trình độ trên đại học là 6 ngƣời chiếm 13.64%, lao động c trình độ đại học là 33 ngƣời chiếm 75.00%, lao động c trình độ cao đẳng và trung cấp là 3 ngƣời chiếm
6.82% cịn lại 4.55% là lao động phổ thơng. Nhƣ vậy lao động c trình độ trên đại học c xu hƣớng tăng, tốc động tăng bình quân năm chiếm 50.00% nhƣng trình độ đại học đang chiếm đại đa số trong tổng lao động và c xu hƣớng gia tăng qua các năm. Năm 2016 so với năm 2015 tăng lên 2 ngƣời hay tăng 6.90% và năm 2017 so với năm 2016 cũng tăng lên 2 ngƣời hay tăng 6.45%. Bên cạnh đ lao động c trình độ cao đẳng và trung cấp, lao động phổ thông c xu hƣớng giảm về tỷ trọng.
Điều đ thể hiện mục đích của ngân hàng nhằm nâng cao trình độ lao động
cũng nhƣ chất lƣợng của nhân viên thơng qua tuyển dụng lao động có kiến thức để ngày càng đáp ứng tốt hơn nhu cầu phong phú, đa dạng của khách hàng và yêu cầu
về công việc ngày càng kh khăn hơn.
Ban giám đốc của VIB CN Thừa Thiên Huế hầu hết đều c trình độ trên đại
học đảm bảo khảnăng vận hành và quản lý chi nhánh hoạt động hiệu quả.
Cùng với tuyển dụng lao động mới, đơn vị cũng rất chú ý đến việc đào tạo và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho các nhân viên. Bằng cách cho nhân viên đi học các lớp nâng cao nghiệp vụ, mở các cuộc thi về nghiệp vụ giúp nhân viên trong
ngân hàng c cơ hội thể hiện năng lực đồng thời cũng học hỏi đƣợc nhiều kinh nghiệm. Với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động là cơ sở để hình thành một đội ngũ cán bộ bền vững về chuyên môn nghiệp vụ.
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
Bảng 2.1: Tình hình lao động của Quốc tế VIB – Chi nhánh Huếgiai đoạn 2015-2017
ĐVT: người
Tiêu thức phân chia
2015 2016 2017 2016/2015 2017/2016 Tốc độ tăng
(giảm ình quân năm(%
SL % SL % SL % +/- % +/- %
Tổng lao động 36 100 39 100 44 100 3 8.33 5 12.82 10.58 I. Phân theo giới tính
1. Nam 14 38.89 16 41.03 18 40.91 2 14.29 2 12.50 13.39 2. Nữ 22 61.11 23 58.97 26 59.09 1 4.55 3 13.04 8.79 . Phân theo trình độ 1. Trên đại học 3 8.33 3 7.69 6 13.64 0 0.00 3 100.00 50.00 2. Đại học 29 80.56 31 79.49 33 75.00 2 6.90 2 6.45 6.67 3.Cao đẳng, Trung cấp 3 8.33 3 7.69 3 6.82 0 0.00 0 0.00 0.00 4. Lao động phổ thông 2 5.56 2 5.13 2 4.55 0 0.00 0 0.00 0.00
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh NH Quốc tê VIB – Chi nhánh Huế
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế