PHẦN 2 : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
2.4. Đánh giá chung thực trạng phát triển cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Quốc tế
2.4.2.1. Những tồn tại, hạn chế
Bên cạnh những kết quảđạt đƣợc trong thời gian quan thì ngân hàng vẫn cịn nhiều hạn chế trong hoạt động cho vay tiêu dùng
Một là: Quy mô cho vay còn khá thấp, Doanh sốvà Dƣ nợCVTD chƣa tƣơng
xứng với tiềm năng của Ngân hàng cũng nhƣ của thị trƣờng. Qua các số liệu phân tích
ở trên, có thể nhận thấy tỷ trọng doanh sốCVTD, cũng nhƣ Dƣ nợ CVTD với tổng Dƣ
nợ cho vay không cao chỉ khoảng (29% tổng dƣ nợ) mặc dù đã c sự tăng trƣởng dần qua từng năm. Nếu căn cứ vào mức cầu về sản phẩm dịch vụ CVTD thì khảnăng cung ứng sản phẩm này của Chi nhánh vẫn còn hạn hẹp.
Hai là: Hiện nay danh mục sản phẩm cho vay tiêu dùng của VIB Huế cũng chƣa thật sự đa dạng, phong phú và tạo đƣợc điểm khác biệt. Cơ cấu CVTD của Ngân hàng phát triển không đều, chủ yếu tập trung vào sản phẩm cho vay s a chữa nhà và mua nhà, mua ô tô, sắm thiết bị gia đình. Một số sản phẩm cho vay bị hạn chế bởi thời gian và đối tƣợng cho vay. Chẳng hạn nhƣ sản phẩm cho vay tín chấp, trên thực tế Ngân hàng chỉ c vay đối với những ngƣời có nguồn thu nhập cao ổn
định từlƣơng trên 3 triệu đồng, cịn đa số những ngƣời có thu nhập thấp, bị hạn chế cho vay. Điều này đã hạn chế rất lớn đến khảnăng cạnh tranh, việc mở rộng và thu
hút khách hàng đến vay vốn, phát triển sản phẩm ... Sản phẩm vay của chi nhánh
chƣa tạo đƣợc điểm khác biệt, vƣợt trội và có bản sắc riêng so với đối thủ cạnh tranh, ví dụ nhƣ: sản phẩm “Cho vay Bảo tín tiêu dùng” của Sacombank, “ Cho vay
tiêu dùng đối với cán bộ hƣu trí” của Ngân hàng Bƣu điện Liên Việt, “ Cho vay 24h” của Ngân hàng Đơng Á..., thì hiện nay chi nhánh vẫn chƣa tạo đƣợc sản phẩm
vay mang bản sắc riêng mà khi khách hàng nhắc đến là biết rõ ngay là sản phẩm vay của chi nhánh.
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
Ba là: Mặc dù lƣợng khách hàng tăng trƣởng qua các năm, với mạng lƣới các phòng giao dịch đƣợc phân bố ở những nơi đông dân cƣ, những nơi c số lƣợng ngƣời tiêu dùng dồi dào, nhu cầu đa dạng và là mảnh đất tiềm năng cho CVTD phát
triển. Thếnhƣng, số lƣợng khách hàng đến với chi nhánh còn hạn chế, một phần do khách hàng chƣa biết hoặc ít đƣợc phổ biến các thơng tin về sản phẩm và dịch vụ mà ngân hàng cung cấp, công tác tiếp thị tại chi nhánh chƣa đƣợc coi trọng. Phần lớn, khách hàng có nhu cầu thƣờng tựtìm đến với ngân hàng. Thực tế, tại chi nhánh cũng đã xúc tiến các hoạt động tuyên truyền, quảng cáo nhƣng thực sự công tác tiếp thị tại chi nhánh vẫn còn chƣa c chiều sâu, chƣa đi sâu vào nghiên cứu phân loại khách
hàng để c cơ sở cho việc định ra chiến lƣợc kinh doanh dài hạn trong tƣơng lai. So
với tiềm lực của Ngân hàng thì VIB Thừa Thiên Huế có thể mở rộng thị phần CVTD nhiều hơn nữa.