Kết luận Chương 2:
Chương 2 đã trình bày lý thuyết về hành vi người tiêu dùng, tổng hợp kết quả của một số nghiên cứu trước đây về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của khách hàng. Dựa trên những cơ sở này, nghiên cứu đã đề xuất và biện luận về sự ảnh hưởng của các yếu tố: tình hình tài chính, đặc điểm nhà, không gian sống riêng tư, vị trí nhà, tiện nghi công cộng, và môi trường sống xung quanh với các minh chứng nghiên cứu thực tế; sau cùng là đề xuất mơ hình nghiên cứu. Chương 3 sẽ trình bày cách thức thiết kế nghiên cứu và phân tích dữ liệu khảo sát.
Đặc điểm nhà
Tình hình tài chính Vị trí nhà
Mơi trường xung quanh
Qút đi ̣nh mua nhà ở chung cư củ a khách hàng tại thành phố Nha Trang + + + +
Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Chương 3 trình bày quy trình nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong luận văn. Kết quả nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng sơ bộ cũng được trình bày chi tiết ở chương này. Ngoài ra, phương pháp xử lý dữ liệu định tính, định lượng và phương pháp chọn mẫu cũng được trình bày ở Chương 3.
3.1. Quy trình nghiên cứu
Nghiên cứu này được tiến hành theo hai giai đoạn chính: (1) nghiên cứu sơ bộ bằng phương pháp định tính và định lượng sơ bộ, (2) nghiên cứu chính thức bằng phương pháp định lượng.
3.1.1. Nghiên cứu sơ bộ
Nghiên cứu sơ bộ định tính: Từ mục tiêu nghiên cứu, một số cơ sở lý thuyết
bao gồm lý thuyết nền, khái niệm nghiên cứu và các nghiên cứu trước có liên quan được tổng hợp. Trên cơ sở đó, mơ hình nghiên cứu, các giả thuyết và biến quan sát đo lường thang đo của các khái niệm nghiên cứu được hình thành. Thang đo của các khái niệm nghiên cứu ở giai đoạn này gọi là thang đo nháp 1. Thông qua phương pháp phỏng vấn những khách hàng đã từng mua căn hô ̣ chung cư ta ̣i thành phố Nha Trang, mơ hình nghiên cứu được đánh giá để chuẩn hóa mơ hình lý thuyết, khám phá yếu tố mới và điều chỉnh/bổ sung thang đo cho rõ ràng, phù hợp với ngữ cảnh nghiên cứu. Kết quả phỏng vấn được ghi nhận, phát triển và điều chỉnh trở thành thang đo nháp 2 để hỗ trợ cho nghiên cứu sơ bộ định lượng.
Nghiên cứu sơ bộ định lượng: Thang đo nháp 2 được dùng để khảo sát thử 50 người theo phương pháp lấy mẫu thuận tiện. Nghiên cứu sơ bộ định lượng nhằm đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và phân tích EFA. Sau bước này, thang đo được hoàn chỉnh và sử dụng cho nghiên cứu định lượng chính thức.
3.1.2. Nghiên cứu chính thức
Dữ liệu nghiên cứu được thực hiện bằng phương pháp khảo sát trực tiếp, gửi bảng câu hỏi qua email, và qua kênh mạng xã hội sau khi đối tượng khảo sát chấp
nhận tham gia. Mục đích của phương pháp này đánh giá mức độ phù hợp của mơ hình đo lường. Quy trình nghiên cứu được thể hiện trong Hình 3.1.
Bảng 3.1. Tiến độ thực hiện đề tài nghiên cứu
Bư
ớc Giai đoạn Phương pháp Kĩ thuật thu thập dữ liệu mẫu Cỡ Địa điểm
1 Nghiên cứu sơ bộ
Định tính Phỏng vấn tay đôi với những khách hàng đã từng mua căn hô ̣
n =10 Thàn h phố Nha Tran g Định lượng
sơ bộ Gửi bảng khảo sát trực tiếp, qua email hoặc qua mạng xã hội
n = 50 2 Nghiên cứu
chính thức
Định lượng
chính thức Gửi bảng khảo sát trực tiếp, qua email hoặc qua mạng xã hội
n = 150
(Nguồn: Đề xuất của tác giả)