ĐỘNG BẢO LÃNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÁI BÌNH
3.1.1. Chiến lược kinh doanh tại BIDV Thái Bình đến hết năm 2020
Phấn đấu hoàn thành toàn diện chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh được BIDV giao đến 31/12/2020, cụ thể:
* Lợi nhuận trước thuế phấn đấu đạt trên 160 tỷ đồng, tăng 40% so
với cuối năm 2017 (112,86 tỷ đồng).
* Huy động vốn:
Tập trung xây dựng nền khách hàng huy động vốn đa dạng, giảm sự phụ thuộc vào khách hàng lớn, tạo nền vốn ổn định. Cuối năm 2020, phấn đấu tăng trưởng huy động vốn phù hợp với tốc độ tăng trưởng toàn hệ thống HĐV cuối kỳ đạt trên 7.500 tỷ đồng, tăng 30% so với cuối năm 2017 (Huy động vốn cuối kỳ năm 2017 đạt 5.777 tỷ đồng).
Điều chỉnh cơ cấu nguồn vốn về kỳ hạn và khách hàng theo hướng bền vững và hiệu quả thông qua gia tăng nguồn vốn trung dài hạn, nguồn vốn huy động từ dân cư, các nguồn vốn ODA và tiếp cận nguồn vốn trên thị trường tài chính quốc tế.
Nâng cao khả năng cạnh tranh thông qua đa dạnh hóa sản phẩm huy động, xây dựng chính sách khách hàng đáp ứng nhu cầu theo các phân khúc khách hàng.
vững nền khách hàng bán lẻ nằm trong phân vùng trú đóng. Giai đoạn 2018- 2020, Chi nhánh tập trung đẩy mạnh sản phẩm tín dụng bán lẻ chủ chốt: cho vay nhu cầu nhà ở, cho vay mua ô tô, cho vay sản xuất kinh doanh...
Cuối kỳ 31/12/2020 đạt trên 6.200 tỷ đồng, tăng trên 30% so với cuối năm 2017; trong đó: Dư nợ bán lẻ trong năm 2018 gần nhất tăng tối thiểu 10% so với 2017.
Chuyển dịch cơ cấu kỳ hạn theo hướng tăng huy động vốn trung, dài hạn; Duy trì tốc độ tăng trưởng huy động vốn dân cư; Chặn suy giảm, tập trung lấy lại tăng trưởng huy động vốn doanh nghiệp, Khai thác tối đa nguồn tiền gửi có lãi suất hợp lý từ các Định chế tài chính trên địa bàn.
Nâng cao khả năng cạnh tranh thông qua đa dạnh hóa sản phẩm huy động, xây dựng chính sách khách hàng đáp ứng nhu cầu theo các phân khúc khách hàng.
Tập trung cơ cấu lại hoạt động tín dụng: Tận thu nợ xấu, nợ Hạch toán ngoại bảng, nợ tiềm ẩn, nợ quá hạn, lãi treo; Sàng lọc, lựa chọn, nâng cao chất lượng nền khách hàng tín dụng. Tỷ lệ nợ xấu phấn đấu kiềm chế mức dưới 0,3%/Tổng dư nợ; Tỷ lệ nợ nhóm II phấn đấu dưới 0,5%/tổng dư nợ.
* Thu dịch vụ ròng: Tập trung đẩy mạnh hoạt động dịch vụ, phát huy tối
đa các sản phẩm trong dịch vụ bán lẻ và các dịch vụ có hàm lượng cơng nghệ cao. - Thu dịch vụ rịng (khơng gồm KDNT&PS) phấn đấu đạt trên 44 tỷ đồng, tăng 30% so năm 2017.
* Cơ cấu nền khách hàng:
Khách hàng doanh nghiệp mới: Định vị, lựa chọn các doanh nghiệp mục tiêu trong các doanh nghiệp hoạt động trong phạm vi phân vùng trú đóng. Ưu tiên tiếp cận, phát triển khách hàng mới là những doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, có tiềm năng phát triển, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, xuất khẩu,..
Đối với khách hàng thông thường hiện tại: Sàng lọc, lựa chọn những khách hàng tốt; Tập trung giảm dư nợ cho vay lĩnh vực hiệu quả thấp; Kiểm soát chặt chẽ dư nợ của từng nhóm khách hàng liên quan, phấn đấu đến năm 2020, toàn bộ dư nợ cho vay các nhóm khách hàng liên quan đều được đảm bảo bằng tài sản và có khả năng thu hồi khi phát mại.
Đối với khách hàng thuộc cấu phần Tài sản xấu: ưu tiên thực hiện chiến lược thoái lui.
* Phát huy yếu tố con người: là trung tâm của mọi hoạt động, là
nguồn lực quyết định cho sự thành công và phát triển bền vững của BIDV Thái Bình. Tiếp tục duy trì và phát huy sự đồn kết nội bộ, tương trợ giúp đỡ lẫn nhau giữa các đồng nghiệp. Nâng cao tác phong phục vụ, phong cách giao dịch góp phần khẳng định thương hiệu của BIDV trên địa bàn.
3.1.2. Định hướng nâng cao hiệu quả hoạt động bảo lãnh tại BIDV Thái Bình
Cùng với những định hướng phát triển kinh doanh nói chung, BIDV CN Thái Bình cũng đã có những định hướng cụ thể cho nghiệp vụ bảo lãnh để nâng cao hiệu quả của nghiệp vụ này, vượt qua những khó khăn, tồn tại hiện có, tăng thu nhập và nâng cao khả năng cạnh tranh cũng như uy tín của ngân hàng trên thị trường. Cụ thể như sau:
- Mở rộng thị trường, tăng cường củng cố mối quan hệ với các khách hàng truyền thống đồng thời thu hút thêm các khách hàng mới đặc biệt là với những khách hàng là các doanh nghiệp ngoài quốc doanh để tránh tình trạng mất cân đối giữa các thành phần kinh tế trong hoạt động bảo lãnh của chi nhánh. Đa dạng hoá đối tượng khách hàng được bảo lãnh, tiến tới đáp ứng mọi nhu cầu bảo lãnh của khách hàng.
- Đa dạng hố các loại hình bảo lãnh cung ứng cho khách hàng, tăng dần cả về tỷ trọng cũng như chất lượng của từng loại hình bảo lãnh, thời hạn bảo lãnh, nâng cao tỷ trọng các bảo lãnh trung và dài hạn nhằm đáp ứng các
nhu cầu khác nhau của các đối tuợng khách hàng khác nhau.
- Cải thiện chất luợng bảo lãnh, chấp hành nghiêm chỉnh quy trình thẩm định cấp bảo lãnh nhằm giảm thiểu rủi ro cho chi nhánh đồng thời kết hợp với các nghiệp vụ khác đem lại tiện ích tối đa cho khách hàng.
- Tiếp tục thực hiện việc đa dạng hóa các loại hình bảo lãnh, mở rộng và đa dạng hóa đối tuợng khách hàng, khuyến khích việc nghiên cứu cũng nhu mở rộng các loại hình bảo lãnh phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Chi nhánh chủ truơng tiếp tục củng cố mối quan hệ với các khách hàng truyền thống bên cạnh việc đẩy mạnh công tác tiếp thị, marketing để thu hút những khách hàng mới có nhu cầu bảo lãnh.
- Tăng dần tỷ trọng doanh thu từ hoạt động bảo lãnh, tránh việc phụ thuộc quá nhiều vào hoạt động cho vay truyền thống, xây dựng một danh mục sản phẩm dịch vụ đa dạng của chi nhánh và một cơ cấu tín dụng hợp lý.
- Tiếp tục thực hiện việc nghiên cứu, cải tiến quy trình nghiệp vụ để có thể đơn giản hóa thủ tục bảo lãnh, tạo sự thuận tiện, tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng trên cơ sở đảm bảo sự chặt chẽ, an toàn vốn cho Ngân hàng.
- Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ thực hiện hoạt động tín dụng, thuờng xuyên tổ chức đào tạo, cập nhật thông tin cho cán bộ ngân hàng nói chung và cán bộ tham gia cung cấp sản phẩm bảo lãnh nói riêng.
- Nâng cao chất luợng dịch vụ bảo lãnh, thời gian xử lý, gắn với công tác tăng cuờng quản trị rủi ro, tuân thủ đúng quy định cấp tín dụng, thơng qua tun truyền, đơn đốc, giám sát và nhắc nhở thuờng xuyên, kèm chế tài cụ thể đối với cán bộ về lề lối, tác phong, thái độ phục vụ.
- Đẩy mạnh việc bán chéo sản phẩm, kết hợp việc cung cấp dịch vụ bảo lãnh với các hoạt động khác nhu cho vay, kinh doanh ngoại tệ, thanh toán quốc tế, tu vấn tài chính, v.v..để đẩy mạnh sự phát triển của các hoạt động kinh doanh khác, góp phần gia tăng nguồn thu cho Chi nhánh
- Hồn chỉnh các quy trình bảo lãnh sát thực tế và nhanh gọn
- Nhanh chóng hiện đại hoá hoạt động bảo lãnh đưa tin học ứng dụng vào bảo lãnh để đáp ứng nhu cầu khách hàng nhanh chóng chất lượng tốt.
Các định hướng trên nhằm nâng cao hiệu quả bảo lãnh trên cơ sở đó mở rộng phát triển nghiệp vụ này.