3.2. Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động giao nhận của Công ty
3.2.3. Giải pháp 3: Đào tạo, nâng cao tay nghề cán bộ
Đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán bộ làm công tác xuất nhập khẩu. Sự tồn tại và phát triển của bất cứ Công ty nào cũng cũng bắt nguồn từ yếu tố con người. Các phòng kinh doanh của Cơng ty hiện nay có đội ngũ cán bộ kinh doanh tương đối hoàn chỉnh, hầu hết đã qua đào tạo đại học chính quy hoặc tại chức về nghiệp vụ kinh doanh và ngoại ngữ. Tuy nhiên kinh doanh xuất nhập khẩu không những yêu cầu về trình độ nghiệp vụ cao mà cịn các yếu tố khác như kinh nghiệm, khả năng giao tiếp, sự phản ứng nhạy bén trước những biến động của thị trường. Thực tế là một số các cán bộ có kinh nghiệm thực tế trong kinh doanh nhưng lại hạn chế về trình độ ngoại ngữ, cịn các bộ trẻ lại thiếu kinh nghiệm thực tế.
- Công ty đưa ra doanh số bán hàng của từng tháng hoặc từng quý và từ đó đặt mục tiêu cho từng nhân viên làm việc nếu nhân viên nào có thành tích kiếm
nhiều hợp đồng hay bán hàng nhiều thì nhân viên đó sẽ được trích mức hoa hồng cho tháng hoặc quý. Hơn nữa, sẽ tăng lương và các chế độ phúc lợi khác lên khoảng 10 dến 20% nếu nhân viên có tinh thần và trách nhiệm cao cho công ty
- Hiện nay, công ty đào tạo nhân viên bằng cách cho tham gia học thêm bồi dưỡng các lớp nghiệp vụ ngắn ngày về giao nhận.
- Thường xuyên cho nhân viên tham gia các hội thảo hay các buổi lễ của các cơng ty về giao nhận để tích lũy thêm kinh nghiệm từ họ
- Một điều đặc biệt quan trọng là đào tạo và nâng cao nhân viên bằng cách giữ lại sao mỗi kì thực tập, đây là nguồn nhân lực tốt nhất, nhằm tìm kiếm các sinh viên có tiềm năng.
- Cử các nhân viên ưu tú ra nước ngoài tham gia các khóa huấn luyện về chun mơn, học hỏi những tập đoàn giao nhận quốc tế.
- Khuyến khích nhân viên trau dồi ngoại ngữ không chỉ làm giàu kiến thức cho bản thân mà còn để phục vụ cho nhu cầu công việc, nên có chế độ lương thưởng cho phù hợp với năng lực nhân viên.
- Công ty cũng cần cập nhật và phổ biến các văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu, những thay đổi của các chính sách Nhà Nước, các quy tắc Hải quan nhằm thực hiện một cách đúng đắn, tiết kiệm chi phí và thời gian làm thủ tục, để giúp cho việc giao nhận được dễ dàng hơn, tránh những sai sót do khơng cập nhập đầy đủ.