2.5 .Một số nhân tố ảnh hưởng đến công tác mua hàng của DNTM
2.5.2 .Môi trường bên ngoài doanh nghiệp
3.1. Phương pháp hệ nghiên cứu các vấn đề
3.1.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Khi tiến hành thu thập các dữ liệu sơ cấp tại doanh nghiệp thực tập thì tác giả tiến hành lập các phiếu điều tra trắc nghiệm và phiếu phỏng vấn đến nhân viên trong công ty.
✓ Phiếu điều tra trắc nghiệm:
- Phiếu điều tra trắc nghiệm được thiết kế khoảng từ 8- 10 câu, mỗi câu có nhiều phương án trả lời khác nhau, giúp cho người được hỏi có câu trả lời phù hợp nhất về thực trạng công tác mua hàng của doanh nghiệp.
- Việc thu thập các dữ liệu từ phiếu điều tra trắc nghiệm nhằm giúp tác giả thu thập được các thông tin chung nhất có liên quan đến hoạt động mua hàng của doanh nghiệp.
- Cách thức tiến hành:
+ Bước 1: Lập phiếu điều tra trắc nghiệm chủ yếu các câu hỏi tập trung vào công tác mua hàng của doanh nghiệp như công tác xây dựng kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp, cơng tác tìm kiếm, lựa chọn nhà cung cấp, thương lượng và đặt hàng của doanh nghiệp…. Với mỗi câu hỏi là có nhiều đáp án trả lời và có các hình thức lựa chọn, cách chọn đáp án có thể là tích dấu hoặc khoanh trịn đáp án cần chọn.
+ Bước 2: Tiến hành phát phiếu điều tra trắc nghiệm đến các cán bộ nhân viên trong công ty, những người được phát phiếu bao gồm: Giám đốc kinh doanh công ty- Nguyễn Hồng Hải, nhân viên kinh doanh Nguyễn Thị Trang, giám đốc vật tư, xuất nhập khẩu– Nguyễn Văn Nam, nhân viên phòng vật tư- Vũ Quốc Đạt, nhân viên phịng kỹ thuật- Trần Đình Mạnh, nhân viên kinh doanh Đàm Văn Tùng, nhân viên xuất nhập khẩu Nguyễn Đức Thọ, chuyên viên dự án Hồng Văn Việt sau đó hướng dẫn mọi người điền thơng tin vào phiếu điều tra và hẹn ngày thu lại kết quả điều tra.
+ Bước 3: Tiến hành thu thập lại 8 phiếu điều tra đã phát ra
✓ Phiếu phỏng vấn:
- Mục đích: Khi tiến hành thu thập thông tin theo phương pháp phiếu điều tra trắc nghiệm chúng ta sẽ khơng có điều kiện để tìm hiểu được các thông tin một cách cụ thể, nhiều thông tin chưa được đề cập đến, cũng như thông tin thể hiện trên bảng
hỏi chưa được rõ ràng.Vì vậy cần tiến hành phương pháp chuyên gia để thu thập cụ thể và sâu sắc hơn những nội dung, thông tin cần nghiên cứu mà trong phiếu điều tra chưa phản ánh hết.
- Nội dung phỏng vấn khoảng từ 10- 15 câu hỏi cụ thể hóa nội dung cơng tác tổ chức mua hàng.
- Cách thức tiến hành:
+ Bước 1: Lập bảng câu hỏi phỏng vấn, những câu hỏi phỏng vấn chính chủ yếu xung quanh nội dung về công tác mua hàng của doanh nghiệp, các câu hỏi phải nhấn mạnh và nêu bật lên được thực trạng hiện nay trong công tác tổ chức mua hàng của doanh nghiệp cũng như kế hoạch mua hàng trong tương lai của doanh nghiệp.
+ Bước 2: Lên kế hoạch hẹn phỏng vấn
+ Bước 3: Tiến hành phỏng vấn giám đốc kinh doanh- Ông Nguyễn Hồng Hải, giám đốc vật tư, xuất nhập khẩu- Ơng Nguyễn Văn Nam và ghi lại các thơng tin cần thiết khi phỏng vấn.