trình bán hàng
- Đa dạng hố các hoạt động, chương trình bán hàng: Kèm theo các chương trình chiết khấu, giảm giá, chính sách bán hàng ưu đãi, giữ ưu tín với bạn hàng cơng ty nên x ây dựng dịch vụ chăm sóc, tư vấn khách hàng, nên dành riêng hệ thống đường dây nóng để trả lời mọi thắc mắc của khách hàng. Ngồi ra, cơng ty nên xây dựng thêm các chương trình bán hàng như giảm giá trong những ngày lễ, ưu đãi cho các khách hàng lâu năm, tiến hành các hoạt động trưng bày và giới thiệu sản phẩm.
- Mở rộng mạng lưới phân phối: hoạt động bán hàng của công ty sẽ hiệu quả hơn nếu mở rộng mạng lưới phân phối. Cơng ty nên tìm, lựa chọn và ký kết hợp đồng với các nhà phân phối, các đại lý, các điểm bán để mở rộng quy mô kinh doanh. Tuy nhiên mở rộng mạng lưới nhưng vẫn phải quản lý chặt chẽ các nhà phân phối, các điểm bán hàng, các đại lý về giá cả cũng như về chất lượng, đảm bảo quyền lợi của khách hàng và uy tính của cơng ty.
- Đối với chính sách giá cả: giá bán của công ty hiện nay được đánh giá là khá hợp lý. Tuy nhiên công ty cần áp dụng một cách linh hoạt đối với từng đối tượng khách hàng, từng thị trường cụ thể.
- Hoàn thiện hoạt động đào tạo tổ chức đội ngũ bán hàng:
Có sự phân cơng hiệu quả giữa cá phịng ban, có sự hỗ trợ lẫn nhau. Những biến động trên thị trường sẽ được nhân viên bán hàng thu thập và chuyển về cho bộ phận kế hoạch kinh doanh để xử lý. Trong việc phối hợp giữa các phịng ban, cơng ty nên xây dựng chế độ trách nhiệm đối với từng lĩnh vực cụ thể để hoàn thành mục tiêu một cách tốt nhất. Việc này cũng sẽ giúp công ty dễ dàng hơn trong việc kiểm tra và khen thưởng. Hoạt động tạo động lực cho lực lượng bán hàng nên được chú trọng hơn nữa. Hiện nay công ty vẫn chưa áp dụng hình thức trả lương theo doanh số nên các nhân viên bán hàng vẫn chưa thật sự nỗ lực trong công việc. Thời gian tới đây cơng ty nên áp dụng hình thức trả lương theo doanh số và các chế độ khen thưởng hợp lý để thúc đẩy hoạt động bán hàng.
- Tạo sự khác biệt hoá khi xây dựng các chương trình bán hàng: tạo ra các chương trình bán hàng khác biệt với đối thủ cạnh tranh thì hiệu quả thu được mới cao hơn. Cơng ty nên áp dụng thêm chương trình tặng kèm khách hàng khi mua một số sản phẩm như bút, áo mưa, áo phơng... có in hình logo và tên cơng ty, việc này vừa kích cầu, vừa quảng cáo gián tiếp cho cơng ty. Cơng ty đã sử dụng chương trình quảng cáo trên Internet nhưng cơng tác này chưa được chú trọng và chưa được đầu tư thích đáng. Hiện nay, với trìn h độ phát triển của mạng, quảng cáo bằng hình thức này là rất tốt và tạo được sự chú ý của các nhà đầu tư dự án, công ty nên đẩy mạnh chương trình này.
- Liên kết kinh doanh: Cơng ty chủ yếu cung cấp các sản phẩm cho các dự án nhưng với quy mơ như hiện nay thì cơng ty vẫn chưa đáp ứng hết và đầy đủ các nhu cầu của khách hàng. Công ty nên kết hợp với các công ty khác cũng sản xuất các thiết bị phục vụ ngành CNTT và viễn thông nhưng không cùng mặt hàng để cùng thực hiện các dự án. Có những mặt hàng cơng ty khơng cung cấp được đầy đủ thì sẽ liên kết với họ và ngược lại.