3.2.1 .Đỏnh giỏ tổng quan về Tổng cụng ty May10
4.1. Cỏc kết luận và phỏt hiện về tổ chức mạng lưới đại lý bỏn hàng của Tổng cụng ty May
4.1.2. Hạn chế và nguyờn nhõn
-Mụ hỡnh mạng lưới bỏn hàng của cụng ty May 10 là mụ hỡnh tổ chức mạng lưới bỏn hàng theo khu vực địa lý được coi là phự hợp với tỡnh hỡnh hoạt động kinh doanh của cụng ty nhưng tỏ ra là chưa thực sự hiểu quả vỡ mặc dự doanh số cú tăng nhưng so với mặt bằng chung thỡ vẫn chưa cao, chi phớ bỏn hàng cũn cao và cú tỡnh trạng đại lý, cửa hàng ở một số nơi trờn Hà Nội cũn qua dày đặc, gõy lóng phớ nguồn nhõn lực của cụng ty, thờm vào đú là sự gia tăng cạnh tranh gay gắt giữa cỏc đại lý vỡ quỏ gần nhau mà cụng ty khụng thể kiểm soỏt được, điều này ảnh hưởng đến uy tớn, lợi ớch của cụng ty và đại lý.Ở một số nơi trung tõm thỡ lại thiếu đại lý làm cho sự phõn bố trong mạng lưới khụng đồng đều, chưa đỏp ứng đầy đủ nhu cầu cuả khỏch hàng làm cho mạng lưới bỏn hàng hoạt động chưa hiệu quả.Vị trớ điểm bỏn ở nhiều nơi tại khu vực Hà Nội cú mặt bằng chưa thật sự đẹp, khú hấp dẫn, thu hỳt, chưa tạo điều kiện thuận lợi cho khỏch hàng khi mua sắm sản phẩm.
-Doanh thu, lợi nhuận của cụng ty chủ yếu do xuất khẩu là chớnh, cụng ty chỉ tập trung cho xuất khẩu sang thị trường nước ngoài mà chưa tập trụng phỏt triển thị trường trong nước và kinh phớ bỏn hàng, kinh phớ cho việc mở rộng mạng lưới là chưa cao.
-Mẫu mó thiết kế cũn ớt, chưa thu hỳt được người tiờu dựng.Gớa cả cũn khỏ cao so với thị trường may mặc ở Việt Nam.Cụng tỏc Maketing của cụng ty đối với thị trường trong nước cũn hạn chế làm cho việc tiờu thụ sản phẩm trong nước cũn chậm, làm hệ thống mạng lưới bỏn hàng phỏt triển nhưng vẫn cũn gặp nhiều hạn chế.
-Cụng ty tập trụng sản xuất sản phẩm chủ yếu là veston cao cấp cho nam nữ, sơ mi nam cao cấp cho đối tượng giới văn phũng, cụng sở, cụng chức..mà chưa tập trung đẩy mạnh sản xuất cho những đối tượng khỏc như thời trang cụng sở cho nữ như vỏy, đầm, ỏo thời trang, đồng phục cho cụng ty học sinh…làm cho mạng lưới bỏn hàng chưa phỏt triển tối đa ở việc đa dạng húa cỏc sản phẩm, mặt hàng thời trang.
Lờ Thanh Huyền - Lớp: K42A1 Khoa Quản trị doanh nghiệp
-Một hạn chế thực tế trong hoạt động mạng lưới bỏn hàng là cỏc đại lý khỏc lấy hàng của tổng đại lý mà khụng lấy hàng của cụng ty vỡ tổng đại lý cú chớnh sỏch tốt hơn cụng ty như chiết khấu nhiều, giỏ sản phẩm giảm…làm cho cụng ty cú thể bị phụ thuộc vào tổng đại lý nhiều hơn.
-Số lượng nhõn viờn bỏn hàng chưa nhiều khi mà mạng lưới hoạt động rộng khắp như vậy vỡ nhõn viờn bỏn hàng tại khu vực Hà Nội chủ yếu là nhõn viờn bỏn hàng trong phũng kinh doanh của cụng ty.Lực lượng bỏn hàng của cụng ty chủ yếu là lực lượng bỏn hàng tại doanh nghiệp, làm việc chủ yếu tại văn phũng nờn ớt đi thực tế thị trường, chưa thực sự thường xuyờn đến giao dịch với đại lý, giao tiếp ớt đối với cỏc đại lý trong khu vực nờn rất khú chăm súc, kiểm soỏt được hoạt động của đại lý và khú nắm bắt được nhu cầu khỏch hàng.Bờn cạnh đú trỡnh độ của đội ngũ nhõn viờn bỏn hàng cũn ở mức trung bỡnh, kỹ năng giao tiếp, khả năng hiểu về sản phẩm cũn thấp là hạn chế trong việc mạng lưới bỏn hàng chưa phỏt huy hiệu quả của nú.Trỡnh độ nhà quản lý và nhõn viờn cũn hạn chế trong việc khai thỏc khu vực thị trường, chưa tỡm ra và phỏt triển những khu vực thị trường mới.Nguyờn nhõn là cụng ty chưa đào tạo, phỏt triển đội ngũ nhõn viờn chưa sõu, cũn hạn chế trong việc kớch thớch và tạo động lực cho lưc lượng bỏn.
-Khả năng bảo quản, lưu trữ hàng húa chưa tốt, cũng như khả năng cung ứng, vận chuyển, đỏp ứng về mặt sẵn cú của sản phẩm cho mạng lưới trờn thị trường chưa cao làm tốn thời gian, tăng chi phớ, mạng lưới hoạt động bị trỡ hoón, khụng thụng suốt một cỏch tốt nhất.Nguyờn nhõn là do cũn thiếu đầu tư vào cơ sở vật chất nhà cửa kho bói, xe vận chuyển..Nhiều đại lý ch-a thực sự có trách nhiệm với chất l-ợng sản phẩm để hàng hoá nhàu nát, ố bẩn hoặc làm suy giảm chất lượng sản phẩm, dẫn đến suy giảm uy tín của cơng ty.Cụng ty cũn chậm trong việc xử lý hàng tồn kho.
-Công tác quản lý thị tr-ờng cịn lỏng lẻo, trên thị tr-ờng cịn có nhiều sản phẩm nhái mang tên công ty nh-ng chất l-ợng không đảm bảo làm mất uy tín của cơng ty. Mặt khác, việc quản lý các cửa hàng đại lý của cơng ty cịn đơn giản, ch-a có những biện phỏp xử lý nghiờm khắc, có đại lý m-ợn danh tiếng của cơng ty để tiêu thụ sản phẩm của công ty khác…
4.2. Dự bỏo triển vọng và quan điểm giải quyết hoàn thiện tổ chức mạng lưới đại lý bỏn hàng của Tổng cụng ty May 10 tại khu vực Hà Nội