1.2.3 .Các hoạt động ứng dụng mạng xã hội vào hoạt động marketing trực tuyến
2.2.3. Ảnh hưởng các nhân tố môi trường bên trong đến việc ứng dụng mạng xã
mạng xã hội vào hoạt động marketing trực tuyến của Công ty Liên doanh vận chuyển Quốc tế Hải Vân.
2.2.3.1. Cơ sở côngh nghệ, kỹ thuật
Để đáp ứng được những yêu cầu của công việc, hiện nay mỗi nhân viên trong cơng ty đềuđược trang bị máy tính riêng nhằm thuận lợi phục vụ trong công việc..
Ngồi ra Phịng kinh doanh sẽ được trang bị thêm những chiếc điện thoại bàn và tai nghe làm công cụ giao tiếp với khách hàng và các đối tác kinh doanh.
Bên cạnh đó, mỗi phòng làm việc sẽ được trang bị một điện thoại cố định, một máy in, một máy fax và một hệ thống mạng Internet tốc độ cao, đảm bảo kết nối xuyên suốt và liên tục.
Công ty sử dụng một số phần mềm ứng dụng hỗ trợ trong hoạt động kinh doanh như: phần mềm CRM (quản lý quan hệ khách hàng), hệ thống phần mềm kế tốn; tuha ( quản lý nhân sự)
Nhìn chung, cơng ty có một cơ sở hạ tầng cơng nghệ tương đối tốt và ổn định. Đây sẽ là một điểm mạnh để giúp công ty thuận lợi hơn trong việc kinh doanh trực tuyến nói chung ứng dụng MXH vào họạt động marketig nói riêng
2.2.3.2. Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực phịng kinh doanh dồi dào, gắn bó với cơng ty từ những ngày đầu thanh lập. Chính vì thế mà đội nghũ nhân viên marketing có kinh nghiệm trong marketing truyền thống. Việc marketing trực tiếp vẫn cịn là một khó khăn, đội ngũ nhân lực chưa có chun mơn cao kiến thức về quảng cáo truyền thông qua mạng xã hội. Thời gian đầu, việc ứng dụng mạng xã hội chỉ đơn thuần là đăng bài lên page
2.2.3.3. Nguồn tài chính
Quy mơ vốn, khả năng huy động vốn, khả năng thanh toán là cơ sở cho các hoạt động kinh doanh của cơng ty. Nó thể hiện năng lực của doanh nghiệp trong việc đáp ứng nhu cầu về nguồn vốn ngắn hạn và dài hạn. Đó cũng là yếu tố tác động đến khả năng nắm bắt cơ hội, duy trì các hoạt động kinh doanh của cơng ty trong tình huống thay đổi của thị trường, đồng thời tạo ra ưu thế cạnh tranh hiệu quả so với đối thủ. Sau hơn 20 năm hoạt động, nguồn lực tài chính khá mạnh của cơng ty tạo điều kiện để hoạt động kinh doanh của công ty phát triển. Đối với hoạt trộng trên mạng xã hội, công ty ngày càng chi mạnh tay hơn cho hoạt động mareting này, vì lợi ích mang lại cho doanh nghiệp nhiều hơn những gì doanh nghiệp bỏ ra.
CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT TRONG VIỆC ỨNG DỤNG MẠNG XÃ HỘI VÀO HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CỦA
CÔNG TY LIÊN DOANH VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ HẢI VÂN