4. Phương pháp nghiên cứu đề tài
3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị khoản phải thu tại công ty
3.2.3. Thường xuyên thu thập thông tin về các khách hàng trước trong và
và sau quá trình giao dịch
- Nên áp dụng kỹ thuật phân loại khách hàng và xếp hạng tín dụng, theo đó mỗi khách hàng sẽ được xếp hạng theo mức độ rủi ro dựa trên các tiêu chí như chỉ số khả năng thanh toán hiện hành, chỉ số khả năng thanh toán nhanh, hệ số nợ, lợi nhuận, cơ cấu nguồn vốn, có liên doanh hợp tác với ngân hàng nào khơng... Xếp loại khách hàng theo các hạng như sau:
AAA: Đây là hạng cao nhất, năng lực thanh toán của khách hàng là cực kỳ mạnh.
AA: Chất lượng hơi thấp hơn AA một chút nhưng năng lực thanh toán là rất mạnh.
A: Khá nhạy cảm đối với điều kiện kinh doanh nhưng năng lực thanh toán được đánh giá là khá manh.
BBB: Đảm bảo các yếu tố bảo vệ, tuy nhiên khi môi trường kinh doanh khơng thuận lợi có thể làm suy yếu năng lực thanh tốn.
BB: Các yếu tố bảo vệ có chỗ yếu, năng lực thanh tốn đôi lúc sẽ bị suy kém vì mơi trường kinh doanh khơng thuận lợi, loại hạng này bộc lộ khá nhiều yếu điểm.
B: Loại hạng này biểu hiện các yếu tố bảo vệ yếu. Trong hiện tại có thể đáp ứng khả năng thanh tốn, nhưng khi mơi trường kinh doanh thay đổi theo chiều hướng bất lợi có thể dẫn đến làm suy yếu và mất thiện chí trả nợ.
CCC: Hiện tại khơng đủ khả năng thanh tốn, nếu như điều kiện kinh doanh trong tương lai trở nên thuận lợi thì mới có khả dĩ đáp ứng các cam kết tài chính.
CC: Hiện tại gần như mất khả năng thanh tốn
C: Có thể đang nộp hồ sơ xin phá sản hoặc những hành động đại loại như vậy, nhưng việc trả nợ đang tiếp diễn.
D: Mất khả năng chi trả hoàn toàn, hoặc đang nộp hồ sơ xin phá sản. Theo quy luật phân bố, trong điều kiện kinh doanh bình thường của một doanh nghiệp thì phần lớn các món nợ phải tập trung ở loại A và B.
- Căn cứ vào kết quả xếp hạng, bộ phận kế toán phối hợp với bộ phận dự án sẽ xây dựng hợp đồng và điều khoản thanh toán tương ứng với từng khách hàng.
Ví dụ: như đặt cọc 30% ngay khi ký hợp đồng, 50% sẽ thanh toán sau khi nhận hàng, 20% sẽ thanh tốn nốt trong vịng 30 ngày tính từ ngày mà khách hàng nhận được hàng . Mục đích của việc chia thành nhiều đợt thanh tốn đó là làm giảm số tiền thanh toán trong một lần.
Trong hoạt động kinh doanh, việc đánh giá khách hàng thường xuyên rất quan trọng bởi vấn đề tín dụng của khách hàng sẽ thay đổi liên tục khơng cố định. Do đó, cơng ty phải ln chú ý phát hiện những dấu hiệu cảnh báo nguy hiểm để có hướng xử lý kịp thời.