f. Khiếu nại và giải quyết khiếu nạ
4.3.2 Một số kiến nghị với cơ quan chức năng a Hoàn thiện hành lang pháp lý
a. Hoàn thiện hành lang pháp lý
- Cải thiện quy trình thủ tục hải quan XNK thơng qua hợp lý hoá các khâu xử lý dữ liệu, giảm bớt các thủ tục rườm rà, nhằm tránh lãng phí về thời gian và tiền bạc của các doanh nghiệp TMQT.
- Các quy định hải quan về giấy phép trong giao nhận, đại lý hải quan, chứng từ xuất nhập khẩu nên phù hợp với thơng lệ quốc tế và khu vực.
- Có cơ chế quản lý ngoại tệ linh hoạt, ổn định tỷ giá.Nhà nước cần ban hành các quy định về quản lý vốn và ngoại tệ một cách chặt chẽ để đảm bảo cân bằng cán cân thanh toán, ổn định tỷ giá, bảo vệ quyền lợi cho doanh nghiệp khi thực hiện hợp đồng NK. Bởi các doanh nghiệp khi tiến hành hoạt động kinh doanh NK đều phải mua ngoại tệ để thanh toán cho các đối tác nước ngoài trong khi nhà nước quản lý ngoại tệ còn chặt chẽ, làm cho ngoại tệ NK bị thiếu. Vì vậy, Nhà nước nên có các biện pháp tăng cường công tác quản lý ngoại tệ để đảm bảo nguồn ngoại tệ phục vụ NK
- Hỗ trợ tín dụng cho các doanh nghiệp nhập khẩu.Vốn là vấn đề mà các doanh nghiệp nói chung và cơng ty XNK nói riêng đều rất quan tâm. Thiếu vốn khiến doanh nghiệp phải từ bỏ nhiều các cơ hội kinh doanh. Vì vậy Nhà nước cần có các chính sách hỗ trợ tín dụng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp thực hiện tốt các hợp đồng NK của mình nói riêng và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nói chung. Nhà nước nên có chính sách hỗ trợ vốn cho các doanh nghiệp NK như: cho vay vốn với lãi suất thấp trong thời gian dài. Nhà nước nên khuyến khích các ngân hàng thương mại xem xét việc quy định về mức thế chấp hợp lý và thủ tục vay vốn thơng thống tạo điều kiện cho các doanh nghiệp được tiếp cận nguồn vốn, dễ dàng vay được vốn trong những thời điểm khó khăn để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh.