7 .Kết cấu đề tài
2.2. Tác động của các yếu tố môi trường đến phát triển thương hiệu cho công ty cổ
2.2.1. Môi trường vĩ mô
Môi trường kinh tế
Như chúng ta biết tình hình kinh tế có vai trị quan trọng hàng đầu và ảnh hưởng quyết định tới hoạt động kinh doanh của các công ty. Khi mà nền kinh tế ở trong thời kỳ và giai đoạn đang phát triển và tăng trưởng cao thì sẽ có nhiều cơ hội mở rộng, phát triển, đầu tư cho hoạt động sản xuất của công ty, và ngược lại nếu mà nền kinh tế mà ở trong giai đoạn kém phát triển, sa sút sẽ dấn đến rất nhiều khó khăn, nhu cầu tiêu dùng bị hạn chế, giảm chi phí tiêu dùng cũng đồng thời khả năng cạnh tranh giữa các ngành trở lên gắt hơn, gây nên chiến tranh về giá cả trong ngành. Lạm phát cao lên hay thấp đi cũng phụ thuộc vào tốc độ đầu tư của nền kinh tế. Khi lạm phát quá cao sẽ không tiết kiệm và tạo ra những rủi ro lớn cho sự đầu tư của doanh nghiệp, sức mua cũng vì thế mà bị giảm sút và làm cho nền kinh tế bị trì trệ.
Tổng sản phẩm trong nước (GDP) năm 2017 ước tính tăng 6,81% so với năm 2016. Mức độ tăng trưởng năm nay vượt mục tiêu đề ra 6,7% và cao hơn mức tăng trường của năm 2016 (6,21%). Trong năm 2017 ta thấy nghành nông, lâm nghiệp và thủy sản có mức tăng cao nhất với 5,56% có nhiều khởi sắc hơn so với năm 2016. Ngành nơng nghiệp tăng 2,07% điều đó cho thấy dấu hiệu phục hồi của ngành nơng nghiệp sau những ảnh hưởng của thiên tai lũ lụt năm 2016 để lại, xu hướng chuyển đổi cơ cấu sản phẩm trong nội bộ ngành theo hướng đầu tư vào những sản phẩm có giá trị kinh tế cao mang lại hiệu quả. Lạm phát bình quân năm 2017 tăng 1,41% so với bình quân năm 2016 tương đối ổn định .
Mơi trường chính trị - pháp luật
Mơi trường chính trị - pháp luât của một quốc qia có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh. Sự ổn định về mặt chính trị sẽ giúp cho mối quan hệ giữa doanh nghiệp với đối tác được thực hiện tốt hơn. Nước ta là một đất nước ổn định chính trị, cộng hịa chủ nghĩa, hịa bình, mơi trường sống an toàn, an ninh, trật tự tốt nhà nước gỡ bỏ các rào cản kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp phát triển.yếu tố luật pháp là yếu tố không thể thiếu để giúp một doanh nghiệp phát triển. Việc ban hành hệ thống luật pháp có chất lượng là điều kiện đầu tiên đảm bảo môi trường kinh doanh bình đẳng cho các doanh nghiệp buộc các doanh nghieeph phải làm ăn một cách chân chính, có trách nhiệm. Pháp luật đưa ra những quy đinh buộc các doanh nghiệp phải ln ln tn thủ. Vì vậy Á Châu ln coi trọng đến các ảnh hưởng của chính sách nhà
nước và các quy dịnh của pháp luật để nghiên cứu, tận dụng được các cơ hội từ định khoản mà pháp luận mang lại và có những chính sách kịp thời do thiếu hiểu biết về pháp lý trong kinh doanh mang lại.
Môi trường công nghệ
Ngày nay khoa học công nghệ ngày càng phát triền, xu hướng tồn cầu hóa, cạnh tranh mạnh mẽ giữa các nền kinh tế và các doanh nghiệp đang tạo ra những chuyển biến trong hoạt động kinh doanh trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Nắm bắt được xu hướng kinh doanh trong nước sẽ giúp các nhà lạnh đạo có thể quản lý hiệu quả hơn. Chuyển giao áp dụng các máy móc, trang thiết bị hiện đai, kỹ thuật – cơng nghệ tiến tiến vào q trình sản xuất giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhân cơng, chi phí, thời gian, và tăng năng suất lao động, hoạt động hiệu quả hơn.
Mơi trường văn hóa- xã hội
Mơi trường văn hóa - xã hội tác động rất lớn đến nhận thức, tư duy, thái độ hành vi tiêu dùng của khách hàng mục tiêu. Hành vi tiêu dùng của khách hàng cũng như hành vi ứng xử trong giao tiếp đàm phán với các đối tác chịu ảnh hưởng sâu sắc của nền văn hóa dân tộc. Ngày nay sự phát triển về đời sống xã hội ngày càng nâng cao và nhu cầu của con người càng được mở rộng. Vì vậy khi muốn phát triển ngành nghề thì cơng ty phải hiểu biết rõ về mơi trường văn hóa - xã hội của nước bạn, để có những chiến lược kinh doanh phù hợp với mơi trường văn hóa nước đó như: Phong tục, tập qn, văn hóa, giáo dục, sự khác biệt về ngơn ngữ ....
Môi trường tự nhiên
Môi trường tự nhiên bao gồm tất cả các sinh vật sống trên trái đất như tài nguyên thiên nhiên, nước, khơng khí, khí hậu, năng lượng... những biến đổi trong môi trường tự nhiên đều ảnh hưởng đến hàng hóa và sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất và đưa ra thị trường ví dụ như: Sự khan hiếm của một số tài nguyên, tăng giá năng lượng, mơi trường ngày càng bị ơi nhiễm, tình hình biến động do lũ lụt, thiên tai. Vì thế chúng ta cần phải ngăn cản các tác động xấu đến môi trường tự nhiên nhất là đối với công ty Á Châu là một công ty dịch vụ du lịch, nên yếu tố tự nhiên là quan trọng
2.2.2. Môi trường ngành.
Nhà cung cấp
Đối với dịch vụ du lịch thì các đơn vị cung ứng là các nhà hàng, khách sạn, ăn uống, vui chơi của du khách, các trung tâm để tổ chức sự kiện, khơng gian, các trang thiết bị trang trí sự kiện ...vé máy bay là các hãng hàng không. Xuất thân từ một đơn vị cho thuê xe khách du lịch nên các tour trong nước Á Châu đều tự túc về xe chở khách.
Nhu cầu dịch vụ du lịch, tổ chức sự kiện, bán vé máy bay của con người ngày càng tăng cao, trong bối cảnh nền kinh tế cạnh tranh khó khăn như ngày nay các doanh nghiệp vẫn cạnh tranh gay gắt với nhau bởi các yếu tố như, giá cả hợp lý, các chương trình khuyến mại, tính đa dạng, sự nhiệt tình, mức độ chào đón khách hàng, và đặc biệt là chất lượng dịch vụ có tốt hay không. Do nhu cầu ngày một tăng cao để đáp ứng được các nhu cầu của khách hàng thì đã khơng ít các cơng ty được mở ra để phục vụ khách. Nhưng trên thực tế để có được các gói du lịch, tổ chức sự kiện, bán vé máy bay tốt nhất thì điều đó là vơ cùng khó khăn. Chính bởi vậy mà cơng ty cổ phần dịch vụ truyền thông & du lịch Á Châu luôn chú trọng đầu tư, đổi mới, sáng tạo... các gọi dịch vụ cho khách hàng, để khách ln cảm thấy hài lịng.
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Trên thị trường miền bắc nước ta có rất nhiều các cơng ty du lịch, bán vé máy bay, và tổ chức sự kiện. Các doanh nghiệp trong ngành như công ty TNHH du lịch quốc tế Đại Việt, công ty cổ phần phát triển thương mại & du lịch, công ty TNHH MTV toptour, các hãng hàng không...để nâng cao được sức mạnh cạnh tranh của mình. Á Châu ln sáng tạo, đổi mới các gói dịch vụ của mình và ln ln dõi theo các hoạt động của các đối thủ nhằm đưa ra các chiến lược phù hợp, thu hút các du khách và đối tác.
2.3. Thực trạng về phát triển thương hiệu cho công ty cổ phần dịch vụ truyềnthông & du lịch Á Châu