7. Kết cấu Khóa luận tốt nghiệp
2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân
2.3.2.1. Những hạn chế
Bên cạnh những thành công đã đạt được của công ty trong thời gian vừa qua, không thể không kể đến những hạn chế đã và đang tồn tại mà cơng ty đang dần khắc phục. Có thể kể đến một số hạn chế như sau:
Đối tác khách hàng của Công ty chủ yếu là các siêu thị, nhà sách lớn và một số trừng mầm non, Cơng ty cịn chưa chú trọng, phân bố rộng khắp ở các đại lý nhỏ lẻ hơn trên tất cả địa bàn Hà Nội để người dân dễ dàng tiếp cận và mua sắm sản phẩm.
Nhận thức được tầm quan trọng của thương hiệu và phát triển thương hiệu, nhưng việc đầu tư cho phát triển thương hiệu cịn hạn chế, mang tính bộc phát, chưa có kế hoạch dài hạn, bài bản và chuyên nghiệp. Việc đầu tư cho hoạt động thương hiệu còn mang tính nhỏ lẻ, khơng thường xun dẫn đến chưa khai thác được tối đa hiệu quả từ các hoạt động phát triển thương hiệu .
Hoạt động quảng bá, truyền thông thương hiệu thông qua quảng cáo chưa được sử dụng nhiều. Công ty mới chỉ xây dựng trang web chứ chưa thực sự chăm sóc, cập nhật thường xun. Cơng ty mới tập trung truyền thơng trên internet, ngồi ra, các
công cụ truyền thơng hiệu quả khác như: quảng cáo trên truyền hình, bào đài, tạp chí mẹ và bé, webtretho hay một số diễn đàn khác cơng ty chưa sử dụng.
Phịng Marketing đã có nhận thức đúng đắn về thương hiệu và phát triển thương hiệu, ln nỗ lực làm việc hết mình. Tuy nhiên, số lượng nhân viên q ít cơng thêm các nhân viên khơng có kiến thức, kỹ năng chun mơn về quản trị thương hiệu nên chưa thể thực hiện tốt nhất nhiệm vụ của mình trong vai trị quản trị thương hiệu cũng như hoạt động phát triển thương hiệu.
Sản phẩm của Cơng ty có chất lượng tốt, an tồn nhưng chưa đa dạng và chưa tích hợp được nhiều tính năng thơng minh như các sản phẩm đồ chơi nước ngoài như: Lego, Disne… Dẫn đến thương hiệu chưa để lại ấn tượng mạnh trong tâm trí khách hàng, chưa khai thác được hiệu quả của hiệu ứng lan truyền thơng tin từ phía khách hàng.
2.3.2.2. Ngun nhân hạn chế
Do cơng ty mới thành lập được 3 năm và khả năng tài chính hạn hẹp nên việc đầu tư cho thương hiệu chưa đủ lớn dẫn đến chưa khai thác được hết lợi ích của các hoạt động quản trị và phát triển thương hiệu.
Hệ thống nhận diện thương hiệu khá đồng bộ và chưa thực sự ấn tượng, ít đổi mới và chưa được truyền thông hiệu quả nên tỷ lệ người tiêu dùng biết và ấn tượng về hệ thống nhận diện này còn thấp.
Ban lãnh đạo đã nhận thức được tầm quan trọng của thương hiệu nhưng chưa thực sự chú tâm vào việc đầu tư kinh phí, cơng sức và thời gian cho phát triển thương hiệu mà chỉ tập trung vào việc nghiên cứu phát triển sản phẩm để đa dạng hóa và phát triển sản phẩm.
Cơng ty chưa có phịng ban riêng để nghiên cứu, thực hiện các hoạt động về quản trị thương hiệu, nhất là đưa ra các biện pháp phát triển thương hiệu. Điều đó đồng nghĩa với việc cơng ty thiếu đi nguồn nhân lực có trình độ về thương hiệu nhất là phát triển thương hiệu. Nhân viên phòng Marketing phải kiêm nhiệm cả vai trò quản trị thương hiệu cộng thêm số lượng nhân viên quá ít (3 nhân viên) đã dẫn đến tình trạng q tải và thiếu chun mơn hóa, chưa hoạch định được các kế hoạch phát triển thưng hiệu dài hạn và cụ thể. Nguồn nhân lực về lĩnh vực này phải được đào tạo chuyên sâu về marketing, về thương hiệu, về các vấn đề nằm trong nó.
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO SẢN PHẨM ĐỒ CHƠI TRẺ EM CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN ĐỒ CHƠI AN TOÀN VIỆT.