7. Kết cấu Khóa luận tốt nghiệp
2.2. Phân tích tác động của các yếu tố môi trường tới phát triển thương hiệu cho sản
cho sản phẩm đồ chơi trẻ em tại công ty Cổ phần đồ chơi an toàn Việt.
2.2.1. Các yếu tố bên ngồi
2.2.1.1 Mơi trường văn hóa, xã hội.
Sự cạnh tranh gay gắt trên thương trường đã và đang đặt ra cho doanh nghiệp nhiều thách thức. Ở từng nơi khác nhau, từng thời điểm khác nhau khách hàng có những thói quen mua sắm khác nhau. Nhận thức được tầm quan trọng của khách hàng tới sự thành bại của doanh nghiệp, công ty đã khơng ngừng hồn thiện chính sách bán hàng và dịch vụ sau bán để thu hút khách hàng và giúp cho khách hàng thêm gắn bó với các sản phẩm đồ chơi của doanh nghiệp. Hiện nay, internet phát triển người dân có xu hướng truy cập website, mạng xã hội để tìm hiểu thơng tin về sản phẩm…Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng cũng như tăng cường các hoạt động truyền thông thương hiệu, Công ty đã xây dựng website và fanpage, khách hàng có thể truy cập để phản hồi thơng tin, tìm hiểu về doanh nghiệp, sản phẩm, cách chơi, chất liệu…, các bài viết hữu ích, hay những chương trình khuyến mãi của doanh nghiệp.
2.2.1.1. Mơi trường chính trị, pháp luật
Mơi trường chính trị pháp luật có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp và các hoạt động truyền thông, phát triển và bảo vệ thương hiệu.
Hiện nay, Việt Nam chưa có một văn bản pháp lý nào nói về thương hiệu và bảo hộ thương hiệu. Mặc dù vậy, công ty đã nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này và đã đang hồn thành việc đăng ký thương hiệu. Tuy nhiên, cơng tác quản lý và
xử lý tranh chấp thương hiệu, nhãn hiệu ở Việt Nam cịn rất yếu. Vì vậy, cơng ty cần phải kết hợp giữa phát triển, tạo dựng uy tín thương hiệu và hình ảnh doanh nghiệp; với các biện pháp phòng chống các hành vi xâm phạm thương hiệu khác.
2.2.1.3 Môi trường cạnh tranh:
Thị trường đồ chơi trẻ em tại Việt Nam đang có mức độ cạnh tranh gay gắt. Việc phát triển, nâng cao uy tín thương hiệu, doanh nghiệp luôn luôn phải thực hiện các hoạt động nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh đang tiến hành các hoạt động gì nhằm phát triển, quảng bá thương hiệu, để từ đó có những giải pháp nhằm nâng cao vị thế của thương hiệu mình, vượt lên đối thủ cạnh tranh.
Đối thủ cạnh tranh của chúng ta đang đầu tư rất lớn cho các hoạt động phát triển thương hiệu, khiến cho thương hiệu của họ đang dần lớn mạnh, có sức ảnh hưởng lớn trên thị trường mà doanh nghiệp mình vẫn đi theo lối mịn, khơng thay đổi, bắt kịp đối thủ cạnh tranh thì việc bị lấn át, và mất thị phần là điều tất yếu xảy ra.
2.2.2. Các yếu tố bên trong
2.2.2.1. Nhận thức của Lãnh đạo
Nhận thức của lãnh đạo về vai trò của hoạt động phát triển thương hiệu là vô cùng quan trọng bởi lãnh đạo là người đưa ra định hướng và quyết định, phê duyệt các chiến lược phát triển thương hiệu của Cơng ty.
Nhà lãnh đạo nhận thức được vai trị của vấn đề phát triển thương hiệu sẽ giúp doanh nghiệp xác định được hướng đi đúng đắn, đầu tư đúng mức về mọi nguồn lực cho phát triển thương hiệu và giúp cho hoạt động phát triển thương hiệu được thực hiện sn sẻ và dễ dàng hơn.
2.2.2.2. Tài chính
Tài chính là các mối quan hệ tiền tệ gắn liền với việc hình thành vốn, phân phối, sử dụng và quản lý vốn trong q trình hoạt động sản xuất kinh doanh. Nó đóng vai trị quan trọng và chi phối mọi hoạt động khác của doanh nghiệp, một trong các hoạt động đó là hoạt động phát triển thương hiệu. Nguồn lực tài chính là nhân tố thúc đẩy mọi hoạt động của doanh nghiệp, quyết định tính khả thi cho các dự án phán triển thương hiệu của doanh nghiệp.
2.2.2.3. Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực có vai trị quan trọng, quyết định hướng đi và thực hiện các kế hoạch, chiến lược phát triển thương hiệu. Nguồn nhân lực có hiểu biết về thương hiệu
sẽ giúp doanh nghiệp phân tích, đánh giá đúng được tình trạng của doanh nghiệp và giúp doanh nghiệp xây dựng được một thương hiệu mạnh có uy tín, nâng cao được vị thế cạnh tranh. Hiện nay cơng ty chưa có đội ngũ cán bộ quản lý thương hiệu, nhưng công việc này do ban giám đốc và phịng marketing quản lý. Điều đó cũng đã cho thấy, cơng ty đã nhận thức được vai trị quan trọng của thương hiệu.
2.2.2.4. Công nghệ
....Công nghệ là nền tảng để doanh nghiệp có thể thực hiện các chiến lược phát triển
thương hiệu. Cụ thể, trong sản xuất, Công nghệ hiện đại giúp doanh nghiệp sản xuất ra các sản phẩm có chất lượng cao tạo uy tín cho thương hiệu, định vị thương hiệu với chất lượng sản phẩm cao, an tồn. Trong q trình truyền thơng thương hiệu, quản lý và xử lý đơn đặt hàng. Công nghệ giúp doanh nghiệp thực hiện tốt hơn, hiệu quả hơn, nhanh chóng và tiết kiệm thể hiện công ty là một doanh nghiệp hoạt động chuyên nghiệp.