CHƯƠNG 1 : MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ
3.2. MỘT SỐ DỰ BÁO VÀ QUAN ĐIỂM PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU ĐIỆN
ĐIỆN TỬ TRÊN MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
3.2.1. Dự báo
Theo đánh giá, kinh tế Việt Nam 2015 đứng trước nhiều cơ hội để tiếp đà phục hồi với kỳ vọng tăng trưởng GDP vào khoảng 6.0-6.2%, cao hơn mức kỳ vọng 5.9% của năm 2014, chi phí đầu vào của doanh nghiệp giảm dưới tác động của giá năng lượng giảm mạnh. Sức cầu về hàng hóa dịch vụ vẫn yếu do thu nhập chậm cải thiện nhưng sẽ khả quan hơn trong năm 2016 khi mặt bằng giá cả tiếp tục ổn định. Điều này cho thấy trong năm 2016, nền kinh tế nói chung cũng như các hoạt động kinh doanh nói riêng sẽ có nhiều khả quan hơn. Khi đó, sức cạnh tranh giữa các doanh nghiệp lại càng lớn, vì vậy viêc phát triển hình ảnh cho website là rất cần thiết. Điều này giúp khả năng cạnh tranh của cơng ty.
Bên cạnh đó, các hiệp định Thương mại sắp được ký kết tạo điều kiện phát triển thuận lợi mà cũng khơng ít thách thức cho các doanh nghiệp trong nước. Tuy khó khăn khơng ít khi phải cạnh tranh với những doanh nghiệp nước ngồi có tiềm năng kinh tế hùng hậu nhưng ngược lại lợi thế “sân nhà” sẽ là đòn bẩy cho doanh nghiệp đi trước và nắm lấy nguồn thu.
Cùng với xu hướng đó thì tình hình người sử dụng Facebook cũng tăng một cách chóng mặt. Đến nay trên thế giới số người dùng đã tăng lên đến con số 1,55 tỉ người dùng, trong đó có 1 tỉ người dùng tích cực. Cịn tại Việt Nam , từ năm 2009 đến năm 2010 tăng 1 triệu thành viên tham gia và con số thống kê là đạt 2,9 triệu người sử
dụng. Đến những tháng đầu năm 2015 theo thống kê có hơn 30 triệu người sử dụng Facebook, trung bình dành 2,5h mỗi ngày để lướt Facebook. Hiện nay thì việc đăng nhập và tham gia Facebook lại trở nên dễ dàng, do đó con số người dùng tại Việt Nam trong những năm tới đây hứa hẹn sẽ có sự tăng lên đột phá. Đây chính là một trong những tiềm năng giúp kích thích hoạt động phát triển hình ảnh cho website qua mạng xã hội Facebook.
Hơn thế nữa về kế hoạch đào tạo, trong số 125 trường được Bộ Cơng Thương điều tra có 77 trường tiến hành đào tạo TMĐT, gồm 49 trường đại học và 28 trường cao đẳng. Số lượng trường tổ chức đào tạo tăng lên đáng kể trong những năm gần đây: từ năm 2008 -2010, có thêm 15 trường tham gia tổ chức đào tạo về TMĐT, ngồi ra cịn có rất nhiều các doanh nghiệp cũng tổ chức mở lớp đào tạo kỹ năng thực tiễn làm việc về TMĐT. Như vậy, có thể thấy các tổ chức đào tạo nắm bắt khá nhanh nhu cầu của xã hội và doanh nghiệp đối với nguồn nhân lực về TMĐT và đã triển khai sớm hoạt động đào tạo nhân lực cho lĩnh vực này.
Cũng trong thời gian sắp tới, DKT cũng sẽ đầu tư hơn trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân sự marketing trực tuyến để đáp ứng trình độ nhân lực cần thiết nhất là bộ phận chuyên trách cho hoạt động phát triển hình ảnh cho website trên mạng xã hội Facebook.
3.2.2 Quan điểm giải quyết
Quá trình phát triển thương hiệu điện tử của công ty là một quá trình lâu dài, bền bỉ và liên tục, đặc biệt là phát triển thương hiệu trên mạng xã hội. Cùng với quan điểm trên thì quan điểm về hoạt động phát triển hình ảnh cho cơng ty trên mạng xã hội Facebook của cơng ty là đưa hình ảnh cơng ty đến gần hơn với khách hàng, giúp khách hàng biết đến và hiểu rõ hoạt động của công ty nhằm giới thiệu, lan tỏa, định vị hình ảnh của doanh nghiệp đến với mọi đối tượng khách hàng tiềm năng thông qua sức ảnh hưởng của các khách hàng trung thành giúp việc tương tác trở lên đơn giản và hiệu quả cao hơn.
Vì thế, để xây dựng được một thương hiệu mạnh cần phải tổ chức hoạch định chiến lược, vạch rõ mục tiêu, tầm nhìn; căn cứ vào những thuận lợi của doanh nghiệp để tìm kiếm những cơ hội mới, hạn chế thấp nhất khó khăn gặp phải nhằm phát triển một thương hiệu điện tử hàng đầu tại Việt Nam và ra tầm quốc tế. Do vậy, cần có sự
hợp lịng của tồn thể nhân viên trong cơng ty, bắt đầu từ quá trình hoạch định đến thực thi chiến lược diễn ra.
3.3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU ĐIỆN TỦ TRÊN MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ DKT
Từ những nghiên cứu trên cùng với q trình tìm hiểu về thực trạng tại Cơng ty Cổ phần Cơng Nghệ DKT, tôi xin đưa ra một vài đề xuất và kiến nghị sau: