CHƯƠNG 1 : MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI
2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến kênh phân phối
2.2.1. Môi trường vĩ mô
2.2.1.1. Môi trường kinh tế
Các yếu tố kinh tế có tác động rất lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và hoạt động phân phối nói riêng. Trong đó, khơng thể khơng nhắc đến các yếu tố then chốt như: tốc độ tăng trưởng, cơ cấu kinh tế, GDP, tỷ lệ lạm phát, tỷ giá hối đối, chính sách tài chính,…. Đặc biệt, sự kiện Việt Nam chính thức gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO (World Trade Organization) đã tạo ra cho các doanh nghiệp cả những cơ hội và khó khăn nhất định. Nhờ nắm bắt được cơ hội đó, cơng ty TNHH ĐTPTQT Sơn Hà đã thuận lợi mở rộng hoạt động phân phối kinh doanh của mình, đưa sản phẩm đến những thị trường khác nhau như: thị trường miền Trung, miền Tây, miền Nam và tiếp cận đến được với nhiều tập khách hàng hơn.
2.2.1.2. Mơi trường chính trị - pháp luật
Việt Nam là một quốc gia có nền kinh tế- chính trị tương đối ổn định so với các quốc gia khác trong khu vực và trên thế giới. Hệ thống pháp luật được sửa đổi ngày càng hoàn thiện phù hợp với nền kinh tế, tạo hành lang pháp lí cho các cơng ty n tâm hoạt động, góp phần thúc đẩy sự đi lên của công ty TNHH ĐTPTQT Sơn Hà và đặc biệt là phát triển hệ thống phân phối trên thị trường Việt Nam.
Nhà nước đã có các quy định cụ thể đối với ngành khai thác và kinh doanh khoáng sản tại Luật khoáng sản 2010, Nghị định 60/2016/NĐ-CP quy định điều kiện đầu tư kinh doanh trong lĩnh vực tài nguyên và môi trường và Nghị định 136/2018/NĐ-CP sửa đổi Nghị định liên quan đến điều kiện đầu tư kinh doanh thuộc lĩnh vực tài nguyên và môi trường.
2.2.1.3. Môi trường tự nhiên
Đối với ngành hàng bột đá, mơi trường tự nhiên (bao gồm: khí hậu, thời tiết, địa hình,…) có tầm ảnh hưởng quan trọng và trực tiếp đến hoạt động sản xuất và kinh
doanh của doanh nghiệp. Với một doanh nghiệp chuyên sản xuất và cung ứng các sản phẩm từ đá vôi CaCO3 như công ty Sơn Hà, nguồn nguyên liệu đầu vào là đá vôi được khai thác ở các mỏ đá lớn: Hà Nam, Thanh Hóa, Nghệ An,… Nếu thời tiết tốt, địa hình thuận lợi sẽ khai thác được nguồn đá đầu vào chất lượng tốt; mà khi mẹ đã tốt thì đương nhiên con cũng sẽ tốt. Vì vậy, chất lượng đầu ra ổn định về: độ trắng, độ sáng, hàm lượng Canxi, hàm lượng CaCO3,…. Ngược lại, thời tiết xấu mưa kéo dài sẽ không thể khai thác được nguồn nguyên liệu đầu vào dẫn đến không thể cung cấp các sản phẩm đầu ra phục vụ cho khách hàng; q trình bốc xếp, vận chuyển hàng hóa cũng sẽ gặp những khó khăn nhất định. Đối với ngành hàng bột đá vơi thì yếu tố tự nhiên ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động phân phối của công ty.
2.2.1.4. Môi trường khoa học - công nghệ
Xu hướng tồn cầu hóa đang diễn ra hết sức mạnh mẽ, nền khoa học cơng nghệ có những bước phát triển vượt bậc cùng với tốc độ phát triển về kinh tế, nó tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trong hầu hết các lĩnh vực. Hiện nay, khoa học- công nghệ là một chỉ tiêu quan trọng trong việc đánh giá hình ảnh và danh tiếng của một doanh nghiệp. Việc ứng dụng khoa học công nghệ vào hoạt động sản xuất, kinh doanh giúp doanh nghiệp đạt năng suất và hiệu quả hoạt động cao hơn. Ý thức được vai trị của ứng dụng khoa học cơng nghệ trong sản xuất, công ty TNHH ĐTPTQT Sơn Hà đã đầu tư xây dựng nhà xưởng sản xuất hiện đại, quy mô lớn với hệ thống dây chuyền máy móc tiên tiến, đồng bộ đem lại chất lượng ổn định cho các sản phẩm đầu ra. Song song với đó, cơng ty cịn đưa cơng nghệ thơng tin vào hoạt động kinh doanh, các website: shcgroup.vn, datrangtri.net.vn, limestone.com ngày càng được chú trọng đầu tư trong việc cung cấp thông tin về doanh nghiệp, về sản phẩm, đẩy mạnh kinh doanh- tiếp thị trực tuyến để doanh nghiệp không chỉ được biết đến trong nước mà cả quốc tế. Qua đó, giúp sản phẩm của công ty tiếp cận được với nhiều nguồn khách hàng, sản phẩm được phân phối rộng rãi hơn.
2.2.2. Mơi trường ngành
2.2.2.1. Đối thủ cạnh tranh
Trong kinh doanh thì cạnh tranh là yếu tố nhất định không thể tránh khỏi. Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp vừa là những người tạo khó khăn, sóng gió cho doanh nghiệp bất cứ thời điểm nào, vừa là những người bạn đồng hành cùng doanh nghiệp.
Đối thủ cạnh tranh là một trong số những nhân tố tác động mạnh mẽ đến hoạt động của kênh phân phối tại cơng ty. Vì thế doanh nghiệp cần phải xác định được đối thủ của mình là ai, mục tiêu của họ là gì và phải phân tích đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của họ để tìm ra được cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp của mình. Phân tích đối thủ cạnh tranh giúp cho doanh nghiệp có những chiến lược kinh doanh, chiến lược
marketing phù hợp, hiệu quả. Cơng ty Sơn Hà đã tìm hiểu và nghiên cứu kỹ lưỡng những công ty hoạt động trong cùng lĩnh vực, ngành hàng với cơng ty mình và nhận diện được một số đối thủ của cơng ty mình như Cơng ty Cổ phần K.H.V, Công ty Cổ phần Vôi Miền Bắc, Công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại Hà Nam Ninh, Công ty TNHH Tân Trường Hưng,… Khi xác định được đối thủ cạnh tranh, công ty Sơn Hà đã tiến hành phân tích mục tiêu chiến lược, điểm mạnh, điểm yếu của các đối thủ, từ đó đánh giá được cơ hội và thách thức đối với cơng ty mình và có kế hoạch xây dựng chiến lược kinh doanh và chiến lược marketing phù hợp. Nắm rõ các thông tin về kênh của đối thủ cạnh tranh đóng vai trị quan trọng trong hiệu quả hoạt động chính sách kênh phân phối của cơng ty. Mọi thông tin về hoạt động kênh của đối thủ cạnh tranh sẽ là nguồn thơng tin hữu ích để doanh nghiệp kịp thời triển khai các hoạt động thích hợp.
2.2.2.2. Đặc điểm của nhà cung cấp
Nhà cung cấp chính của ngành hàng bột đá là những doanh nghiệp/ công ty khai thác đá vôi, họ cung cấp sản phẩm đá vôi nguyên liệu- là nguồn nguyên liệu đầu vào. Để đưa ra thị trường những sản phẩm đầu ra chất lượng tốt, ổn định, cơng ty Sơn Hà đã và đang tìm hiểu, lựa chọn những nhà cung cấp uy tín, đáp ứng được tiêu chuẩn của công ty về chất lượng như: hàm lượng, tạp chất, độ trắng, độ sáng,…, thời gian, giá cả. Lựa chọn được nhà cung cấp tốt là một trong những nút thắt quan trọng tạo ra thành công cho doanh nghiệp. Công ty TNHH ĐTPTQT Sơn Hà đã đàm phán được với những nhà cung cấp nguyên liệu đá vơi đầu vào có chất lượng tốt nhất, giá phù hợp nhất.
2.2.2.3. Đặc điểm của khách hàng
Khách hàng - những người tiêu thụ sản phẩm là yếu tố quyết định thành công của doanh nghiệp. Để đáp ứng yêu cầu ngày càng khắt khe, làm hài lịng của khách hàng, cơng ty Sơn Hà đã chú trọng đầu tư nhà xưởng sản xuất quy mơ lớn với hệ thống dây chuyền máy móc hiện đại, đồng bộ, nguồn nguyên liệu đầu vào được tuyển chọn, sàng lọc kỹ lưỡng nhằm tạo ra những sản phẩm đầu ra ổn định. Hệ thống thông tin được chú trọng cùng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp nhằm cung cấp đầy đủ thông tin đến với khách hàng, sản phẩm đa dạng với chất lượng tốt nhất, Sơn Hà chính là địa chỉ uy tín và đáng tin cậy đối với mọi khách hàng.
2.2.2.2. Đặc điểm của trung gian marketing
Trung gian thương mại của công ty gồm các tổ chức như: các đại lý bán buôn, các tổ chức cung ứng dịch vụ và các tổ chức tài chính - tín dụng,… Các trung gian này là yếu tố quan trọng trong việc tạo ra doanh thu của công ty.
Trong những năm qua, các tổ chức này đã hoạt động một cách tích cực và hiệu quả trở thành mắt xích quan trọng trong kênh phân phối của công ty TNHH ĐTPTQT Sơn Hà. Các trung gian thương mại cùng với lực lượng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
phối hợp hoạt động một cách nhịp nhàng đã tạo ra hiệu quả ngày càng cao trong quá trình thực hiện hoạt động của kênh phân phối.
Bên cạnh đó, lực lượng bán hàng cũng là những khách hàng của công ty đem lại nguồn doanh thu lớn cho công ty. Các trung gian này phần lớn là các đại lí mua hàng với số lượng lớn để bán lại cho các cá nhân và người tiêu dùng cuối cùng. Đây cũng là nhóm khách hàng mà cơng ty cần đặc biệt chú trọng. Công ty cần xem xét thị trường hoạt động của các đại lý để tránh sự tranh giành, chống chéo khách hàng, đảm bảo kênh phân phối hoạt động hiệu quả và bao phủ được hết các thị trường.
Trung gian vận chuyển của công ty là những hãng vận tải lớn và uy tín, chun vận chuyển hàng hóa của cơng ty đến kho khách hàng nhanh chóng, đảm bảo thời gian và chất lượng hàng hóa: khơng bị ẩm ướt, rách vỡ trong q trình vận chuyển, ....
2.3.Kết quả phân tích thực trạng kênh phân phối sản phẩm vôi bột của công ty TNHH Đầu tư Phát triển Quốc tế Sơn Hà trên thị trường Việt Nam.