7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.2. Các đề xuất giải kiến nghị và giải pháp phát triển chính sách xúc tiến sản phẩm
3.2.5. Giải pháp hoàn thiện phối thức XTTM cho sản phẩm Nutriboost của công ty
3.2.5.1. Nâng cao hiệu quả bán hàng cá nhân
Hoạt động bán hàng cá nhân thực sự mang lại hiệu quả rất nhiều đặc biệt là đối với sản phẩm nước giải khát như nutriboost. Hoạt động bán hàng cá nhân mang đến cho khách hàng sự gần gũi với sản phẩm hơn. Các hoạt động bán hàng cá nhân áp dụng cho đối tượng khách hàng là khách hàng cá nhân, khách hàng tổ chức. Nhân viên của coca cola trang bị những kĩ năng chuyên môn bán hàng cần thiết đến các cửa hàng, đại lý, siêu thị để giúp các cửa hàng này bán hàng từ đó có thể trực tiếp giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng. Và để nâng cao hiệu quả bán hàng các nhân, cơng ty phải có các chương trình đào tạo nhân viên, trang bị cho họ kĩ năng giao tiếp, hiểu biết về sản phẩm tránh để các thông tin sai lệch về sản phẩm đến với khách hàng, tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
3.2.5.2. Phát triển hoạt động quảng cáo
Hoạt động quảng cáo được sử dụng cho tất cả các đối tượng
Báo chí: với đối tượng sản phẩm là giới trẻ và hộ gia đình nên đưa sản phẩm
quảng cáo trên các trang thu hút nhiều khách hàng như báo tiếp thị gia đình, mực tím, hoa học trị...
Internet : Ngày nay với số lượng người sử dụng internet ngày càng caovif
vậy nên sử dụng chiến lược quảng cáo qua phương tiện truyền thông tiềm năng này. Với những trang web hay đối tượng khách hàng mục tiêu trên zing.vn, tuoitre.vn, kenh14.vn ... Nutriboost nên đặt baner quảng cáo trên các trang web nổi tiếng những web có lượng khách hàng có truy cập lớn. Ngồi ra ccaanf lập một trang riêng để quảng cáo cho sản phẩm và hình ảnh mình.
Truyền hình: đưa ra các chương trình quảng bá trên truyền hình một cách hấp
xem, tạo dấu ấn trong tâm trí khách hàng. Cần nhấn mạnh sự kết hợp giữa trái cây và sữa, bổ sung các loại vitamin. Chương trình quảng cáo có thể được phát trên tất cả các kênh như đài truyền hình Việt Nam VTV,HTV...
3.2.5.3. Phát triển hoạt động xúc tiến bán
Tâm lý của người đan hiện nay rất thích hàng giá rẻ và khuyến mãi, vì vậy để tăng sự nhận biết của người dân đối với sản phẩm nutriboost chúng ta cần tăng cường khuyến mãi. Các hình thức khuyến mãi nên được áp dụng vào từng thời điểm thích hợp để tránh gây nhàm chán và suy nghĩ sai lệch của khách hàng về sản phẩm. Tiếp đến là chương trình tặng q, có thể là tặng quà cho những khách hàng mua với số lượng lớn, hoặc là tặng kèm một phần quà nhỏ kèm theo một lốc nutriboost ví dụ như móc chìa khóa có in hình ảnh nutriboost, đó cũng là cách để phủ rộng sản phẩm hơn.
Đối với các đại lý cơng ty cũng phải có chính sách chăm sóc thường xun. Có thể hỗ trợ bán hàng bằng cách hỗ trợ treo biển quảng cáo, tủ lạnh để nước ngọt, ... hỗ trợ tặng kèm sản phẩm cho đại lý mỗi đợt lấy hàng. Đối với các siêu thị có bày bán sản phẩm, cơng ty nên có những hỗ trợ như cử nhân viên xuống để hỗ trợ bán hàng. Vì tính chất sản phẩm là nước uống dưỡng chất vì thế nên cơng ty nên có chính sách phủ rộng sản phẩm càng lớn càng tốt, đó là cách để nhiều người có thể biết tới sản phẩm nhiều hơn.
3.2.5.4. Phát triển hoạt động PR
Quan hệ công chúng: các hoạt động quan hệ công chúng sẽ chuyển tải một lượng thông tin nhiều hơn so với các phương tiện tuyên truyền, quảng bá khác. Người tiêu dùng có cơ hội nhận được thơng tin nhiều hơn và kỹ hơn về sản phẩm. Qua đó nutriboost sẽ gắn bó với người tiêu dùng một cách gần gũi và thân thiện. Các chương trình mà nutriboost cần thực hiện : Tổ chức các chương trình ca nhạc có sự góp mặt của nhiều ca sĩ nổi tiếng. Sau đó dùng tồn bộ số tiền thu được trao tặng vào quỹ từ thiện khác như tài trợ chương trình ca nhạc ( vì hành tinh xanh)
3.2.5.5. Phát triển hoạt động marketing trực tiếp
Coca Cola cần tiến hành đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng có chun mơn cao, nhiệt tình, khéo léo để chăm sóc khách hàng trực tiếp hoặc qua website của sản phẩm. Marketing cho bạn bè người thân mọt cách hiệu quả.
3.2.5.6. Đề xuất các giải pháp điều tra và đánh giá hiệu quả phối thức XTTM
Cần xác định rõ hiệu suất của từng công cụ xúc tiến và mục tiêu cụ thể cho từng công cụ xúc tiến. Xác định giữa mức độ chênh lệch của mục tiêu đề ra và kết quả đạt được. Cơng ty phải có các mục tiêu dự kiến và đánh gái mức độ thực hiện các chỉ tiêu đó. Từ các kết quả so sánh có được tiến hành các hành động điều chỉnh thích hợp. Nếu kết quả tốt hơn dự kiến, thì cần phải tìm hiểu đâu là nhân tố tích cực dựa trên kết quả mục tiêu mong đợi để phát huy hơn nữa . Nếu kết quả không đạt được mục tiêu dự kiến thì cần phải xác định các nhân tiêu cực để có thể có những phương án sử đổ kịp thời
3.2.6. Các giải pháp hỗ trợ và kiến nghị nhằm phát triển hoạt động XTTM sảnphẩm NutriBoost của công ty TNHH Coca Cola Việt Nam chi nhánh Hà Nội