7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.1. Đánh giá tổng qt tình hình cơng ty
2.1.1. Q trình hình thành và phát triển của cơng ty
Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH COCA COLA VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ
NỘI
Tên nước giao dịch nước ngoài: coca-Cola indochine Pte.Ltd., singapore. Hoạt động ngày 06/ 04/1994
Địa chỉ: Km 17, quốc lộ 1A, Xã Duyên Thái, Huyện Thường Tín, Hà Nội. Mã số thuế: 0300792451-004 (09/12/2009)
Người ĐDPL: Ray Sanket
Giấy phép kinh doanh: 0300792451-004
Lĩnh vực hoạt động : sản xuất đồ uống khơng cồn, có gas
Q trình hình thành và phát triển của CoCa- CoLa Việt Nam
CoCa-CoLa là thương hiệu nước giải khát lừng danh thế giới và có doanh số bán chạy nhất trong kịch sử.CoCa- CoLa được giới thiệu lần đầu tiên tại Việt Nam từ năm 1960 và đã trở lại từ tháng 2 năm 1994, sau khi Hoa Kỳ bãi bỏ lệnh cấm vận thương mại.
Năm 1960: Lần đầu tiên CoCa- CoLa được giới thiệu tại Việt Nam.
Tháng 8/1995 Liên doanh đầu tiên giữa CoCa- CoLa Đông Dương và cơng ty Vinafimex được thành lập, có trụ sở tại miền Bắc.
Tháng 9/1995 : Một liên doanh tiếp theo tại miền Nam mang tên công ty nước giải khát CoCa- CoLa Chương Dương
Tháng 1/1998 : Thêm một liên doanh nữa xuất hiện tại miền Trung – CoCa- CoLA non nước
Tháng 10/1998 : Chính phủ Việt Nam đã cho phép các công ty liên doanh trở thành công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài. Các liên doanh của CoCa- CoLa tại Việt Nam lần lượt thuộc về quyền sở hữu hồn tồn của CoCa- CoLa Đơng Dương,.
Phịng tài chính – kế tốnPhịng hành chính nhân sựPhịng marketing Phịng bán hàng Giám Đốc
Tháng 3- 8/1995 : Liên doanh tại Đà Nẵng và Hà Nội cũng chuyển sang hình thức sở hữu tương tự.
Tháng 6/2001 : Do sự cấp phép của chính phủ Việt Nam, ba công ty nước giải khát CoCa- CoLa tại ba miền đã hợp nhất thành một và có chug sự quản lý của CoCa-CoLa Việt Nam, đặt trụ sở tại Quận Thủ Đức – thành phố Hồ Chí Minh.
Từ 1/03/2004 : CoCa CoLa Việt Nam đã được chuyển giao cho Sabco, một trong những Tập Đồn Đóng Chai danh tiếng Của CoCa- CoLa trên thế giới.
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của cơng ty
Hình 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của công ty TNHH Coca Cola Việt Nam chi nhánh Hà Nội
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Bộ phận marketing của cơng ty gồm có 7 người: trường phịng và 6 nhân
viên đều là trình độ đại học.Trưởng phịng chịu trách nhiệm chung về hoạt động marketing của công ty. Vạch ra các kế hoạch marketing cho công ty và định hướng, đôn đốc các nhân viên thực hiện theo kế hoạch marketing mà cơng ty đề ra.
Phịng tài chính kế tốn: có chức năng tham mưu, giúp cơng ty trong các lĩnh
vực tài chính, kế tốn, cơng tác quản lý vốn, tài sản, công tác kiểm tra, kiểm sốt nội bộ, cơng tác quản lý chi phí và phân tích hoạt động kinh tế.
Phịng hành chính nhân sự: Đảm bảo cho các bộ phận, cá nhântrong công ty
thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ đạt hiệu quả trong công việc. Thực hiện tuyển dụng nhân viên vào các bộ phận chức năng khác, đảm bảo cho bộ máy công ty phát triển, xây dựng đội ngũ công nhân viên the u cầu, chiến lược của cơng ty.
Phịng bán hàng: Thực hiện triển khai bán hàng để đạt doanh thu theo mục
Quản trị hàng hóa, xuất nhập hàng hóa, điều phối hàng hóa cho các cửa hàng. Tham mưu cho Ban giám đốc để xử lý các cơng tác có liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty, tham gia tuyển dụng đào tạo hướng dẫn nhân sự thuộc bộ phận mình.
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty trong 3 năm gần đây từ năm2014- 2016 2014- 2016
Bảng 2.1. Báo cáo kết quả hoạt động của công ty TNHH Coca Cola Việt Nam chi nhánh Hà Nội từ năm 2014- 2016 (Đơn vị: triệu VNĐ) STT Chỉ tiêu Năm So sánh 2014 2015 2016 2015/2014 2016/2015 Tuyệt đối Tương đối (%) Tuyệt đối Tương đối (%) 1 Doanh thu 46.854 45.998 44.294 -856,0 98,17 -1.704 96,3 2 Chi phí 18.421 17.289 17.482 -1.132 93,85 193 101,12 3 Lợi nhuận 28.433 28.109 26.812 -324 98,86 -1.297 95,39
(Nguồn:Phịng tài chính kế tốn cơng ty)
Báo cáo kết quả kinh doanh trong 3 năm 2014- 2016 ta thấy doanh thu và lợi nhuận đều giảm nhẹ qua các năm cụ thể:Doanh thu của năm 2015 so với năm 2014 giảm 856 triệu đồng tương đương với 1,83% và lợi nhuận giảm 324 triệu đồng tương đương với 1,14% so với năm 2014.Doanh thu của năm 2016 so với năm 2015 giảm 1.704 triệu đồng tương đương với 3,7% và lợi nhuận giảm 1.297 triệu đồng tương đương với 4,61% so với năm 2015Doanh thu và lợi nhuận của cơng ty giảm nhẹ qua các năm điều đó cần sự cố gắng nỗ lực của ban lãnh đạo nhằm khắc phục, cải thiện tình trạng trên. Để chấm dứt tình trạng giảm thiêu doanh số và lợi nhuận trong các năm tiếp theo ban lãnh đạo cần công ty nên đề kế hoạch mới cho công ty và thực hiện chúng một cách kĩ lưỡng để đạt được kết quả tối ưu nhất.
2.1.4. các yếu tố nội bộ của công ty
Nội bộ công ty
Công ty TNHH CoCa- CoLa Việt Nam chi nhánh Hà Nội được đánh giá là có hoạt động nội bộ khá tốt, đặc biệt phòng quản trị marketing hợp tác chặt chẽ với các đơn vị khác của cơng ty. Phịng tài chính ln quan tâm và có quyết định đúng đắn đến những vấn đề nguồn vốn và việc sử dụng vốn cần thiết để thực hiện các kế hoạch marketing. Phòng nghiên cứu thiết kế thử nghiệm giải quyết những vấn đề kĩ thuật, đề có những thiết kế sản phẩm an toàn, đẹp và nghiên cứu các phương pháp sản xuất hiệu quả cao. Phòng cung ứng vật tư quan tâm đến việc đảm bảo đủ số lượng và chi tiết để phục vụ sản xuất sản phẩm. Bộ phận sản xuất chịu trách nhiệm sản xuất một số lượng sản phẩm cần thiết. Phịng kế tốn có trách nhiệm theo dõi thu chi, giúp cho bộ phận marketing nắm được tình hình để thực hiện những mục tiêu đề ra. Sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận trong công ty giúp CoCa- CoLa xây dựng được hình ảnh của mình.
Văn hóa của cơng ty: được xác định bao gồm bảy giá trị cốt lõi là lãnh đạo, niềm
đam mê, tính tồn vẹn, hợp tác, đa dạng, chất lượng và trách nhiệm. Lời hứa trung tâm Công ty CoCa Cola là để làm mới thế giới trong tâm trí và truyền cảm hứng cho nhân viên để tạo ra giá trị và sự khác biệt.
Nguồn nhân lực : được coca cola như là nguồn tài sản quý giá. Nhân viên được
sắp xếp hợp lý để phát huy niềm đam mê và năng lực một cách hiệu quả với tinh thần trách nhiệm cao. Với hướng đầu tư đúng đắn, nguồn nhân sự đồng bộ và tài năng, CoCa CoLa đã trở thành một trong những công ty đa quốc gia và phát triển bền vững và ổn định. Chính sách áp dụng như Việt hóa nhân sự cấp cao, hầu hết các thành viên lớn trong ban lãnh đạo công ty hiện là người Việt. Tại đây, họ được làm việc trong mơi trường thoải mái, được là chính mình và đảm bảo cân bằng nữ giới từ lãnh đạo đến đội ngũ bán hàng. Đào tạo nhân tài khó một thì giữ người tài khó gấp mười. Vì Vậy, bên cạnh chính sách phúc lợi tốt, CoCa- CoLa tập trung phát triển môi trường làm việc thân thiện tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên có cơ hội phát triển thế mạnh, xem công ty như ngôi nhà thứ hai và công hiến hết mình. Với việc xây dựng đội ngũ nhân viên kinh nghiệm, Coca Cola đưa ra được các chiến lược thông minh cho hoạt động XTTM, nguồn nhân lực lớn mạnh là điểm mạnh của coca cola khi thực hiện các hoạt động XTTM như quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân...
Nguồn vốn: CoCa CoCla là một công ty 100% vốn đầu tư nước ngồi vì thế có
nguồn tài chính rất vững. Các nhà máy của CoCa- CoLa cũng được đầu tư cơ sở vật chất hiện đại với các thiết bị máy móc tiên tiến. Đây là thuận lợi để CoCa- CoLa phát triển các chiến lược nhằm tìm kiếm lợi nhuận. Với nguồn tài chính mạnh, cùng với cơ sở vật chất hiện đại thuận lợi lớn cho Coca Cola thực hiện các hoạt động XTTM