4.1.1. Những thành công của hoạt động XTTM của công ty TNHH sản xuất và thương mại An Toàn trên thị trường Vĩnh Phúc.
Qua quá trình tìm hiểu và nghiên cứu về hoạt động XTTM vở học sinh An Toàn trên thị trường Vĩnh Phúc của công ty TNHH sản xuất và thương mại An Tồn , em nhận thấy cơng ty đã dạt được những thành công như sau:
- Công ty đã xác định và lựa chọn được tập khách hàng mục tiêu cụ thể cho mình. - Cơng ty đã có sự phối hợp giũa các cơng cụ phối thức XTTM hỗn hợp và ít nhiều đã đem lại hiệu quả
- Một trong những hoạt động XTTM của công ty được khách hàng đánh giá cao đó là hoạt động xúc tiến bán. Cơng cụ xúc tiến bán được công ty sử dụng linh hoạt vào từng thời điểm thích hợp, tạo được sự kích thích tiêu thụ hàng hóa, và có ảnh hưởng nhất tới khách hàng.
- Công ty đã sử dụng công cụ bán hàng cá nhân, đây là hoạt động giúp cơng ty tìm hiểu và tạo quan hệ thân thiết với khách hàng nhất. Với đội ngũ bán hàng cá nhân có nhiều kinh nghiệm, nhanh nhẹn và nhiệt tình đã giúp cho cơng ty có thêm nhiều khách hàng hơn, mặt khác cũng góp phần tạo nên uy tín và hình ảnh tốt đẹp cho công ty.
4.1.2. Những tồn tại của hoạt động XTTM của công ty TNHH sản xuất vàthương mại An Toàn trên thị trường Vĩnh Phúc. thương mại An Toàn trên thị trường Vĩnh Phúc.
Bên cạnh những thành công thu được trong việc cố gắng triển khai và xây dựng các hoạt động XTTM, luôn cố gắng đầu tư một cách cẩn thận chu đáo nhưng vẫn tồn tại một số nhược điểm sau:
- Tất cả các công cụ XTTM chưa được phối hợp một cách đồng bộ, công ty quá tập trung vào hoạt động PR mà không quan tâm nhiều cho quảng cáo, hay marketing trực tiếp xuyên.
- Hoạt động điều tra khách hàng, đo lường và đánh giá hiệu quả XTTM cịn thiếu và chưa chun nghiệp
- Các cơng cụ XTTM như xúc tiến bán hay marketing trực tiếp còn chưa phát huy được hiệu quả, mới chỉ mang tính giới thiệu. các hình thức xúc tiến khơng phong phú đa dạng và khơng thường
- Các kênh thơng tin về các chương trình khuyến mại cịn ít, hầu hết khách hàng biết là do sự giới thiệu của nhân viên mà không đượcthông báo trên website hay báo chí
- Ngân sách dành cho hoạt động xúc tiến không đều cũng như không ổn định dẫn đến việc thực hiện đơi lúc bị đình trệ và nhiều xáo trộn
4.1.3. Nguyên nhân tồn tại của những hoạt động xúc tiến thương mại củacông ty TNHH sản xuất và thương mại An Toàn trên thị trường Vĩnh Phúc. cơng ty TNHH sản xuất và thương mại An Tồn trên thị trường Vĩnh Phúc.
Nguyên nhân khách quan
- Với đặc thù của sản phẩm vở học sinh mà công ty hầu như tập trung vào các hoạt động PR mà không quan tâm nhiều hoặc bỏ qua các chương trình quảng cáo,bỏ qua sự khuếch trương trên truyền hình.
- Tác động của đối thủ cạnh tranh khiến công ty đi vào lối mịn cho các ý tưởng khuyến mãi khiến các chương trình trở nên nhàm chán, khách hàng không cảm nhận được sự khách biệt của công ty
- Lạm phát gia tăng làm gia tăng các chi phí trong q trình kinh doanh của cơng ty mà vì thế việc cân đối các chi phí là cân thiết. Kéo theo đó là ngân sách giành cho XTTM cũng bị ảnh hưởng, việc phân định ngân sách giành cho XTTM có thể bị ảnh hưởng, sai lệch so với các dự kiến và mục tiêu ban đầu.
- Chính trị, pháp luật ổn định và có nhiều thuận lợi cho việc thu hút các doanh nghiệp trong ngành phát triển. Điều này thu hút nhiều đối thủ cạnh tranh tham gia vào thị trường này
Nguyên nhân chủ quan
- Lượng vốn trong lưu thông không quá lớn khiến cho ngân sách hoạt động XTTM ln rơi vào tình trạng khơng ổn định
- Cơng ty cịn chưa có cái nhìn đúng đắn về tầm quan trọng của các hoạt động XTTM dẫn tới các hoạt động khá rời rạc và khơng có tính đồng bộ