7. Kết cấu của luận văn
1.2. Nội dung và tiêu chí đánh giá quản lý chất lượng nhân lực
1.2.2. Tiêu chí đánh giá quản lý chất lượng nhân lực
1.2.2.1. Đánh giá về trình độ quản lý chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
- Đánh giá kết quả quản lý nguồn nhân lực thông qua hai chỉ tiêu: + Kết quả công việc/cán bộ quản lý;
+ Sự hài lòng thỏa mãn của cán bộ quản lý trong doanh nghiệp;
- Đánh giá mức độ chuyên nghiệp trong hoạt động thơng qua hai chỉ tiêu: + Trình độ năng lực và vai trị của bộ phận quản lý chất lượng nhân lực trong tổ chức;
+ Cách thức thực hiện các chức năng quản lý con người trong doanh nghiệp.
1.2.2.2. Đánh giá về khả năng hồn thành cơng việc của nhân lực khi được quản lý về chất lượng nhân lực
Khả năng hồn thành cơng việc của người lao động là tiêu chí phản ánh mức độ hoàn thành nhiệm vụ, công việc được giao và mức độ đảm nhận chức trách, nhiệm vụ của người lao động. Để đánh giá quản lý chất lượng nhân lực theo tiêu chí này, cần dựa vào kết quả thực hiện công việc của người lao động. Đánh giá mức độ, khả năng hồn thành cơng việc là phương pháp, nội dung của quản trị nhân lực. Đánh giá khả năng hồn thành cơng việc thực chất là xem xét, so sánh giữa việc thực hiện nhiệm vụ cụ thể với những tiêu chuẩn đã được xác định trong bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn đánh giá hồn thành cơng việc.
Kết quả đánh giá công việc cho phép phân tích và đánh giá về chất lượng nguồn nhân lực trên thực tế. Nếu người lao động liên tục khơng hồn thành nhiệm vụ mà không phải lỗi của tổ chức thì có nghĩa là người lao động không đáp ứng được u cầu cơng việc. Trong trường hợp này, có thể kết luận chất lượng công việc thấp, không đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ được giao ngay cả khi người lao động có trình độ chun mơn đào tạo cao hơn u cầu của công việc.