1 .Tính cấp thiết của đề tài
6. Kết cấu luận văn
2.2 Thực trạng quản lý chất lượng nhân lực tại bệnh viện đa khoa tỉnh Bắc Giang
2.3.1 Các yếu tố bên trong Bệnh viện đa khoa tỉnh Bắc Giang
- Chiến lược, mục tiêu hoạt động của đơn vị y tế: Với tầm nhìn chiến lược “Xây dựng Bệnh viện đa khoa tỉnh Bắc Giang phát triển, trở thành một trong những BVĐK tuyến tỉnh hàng đầu về cơ sở khám chữa bệnh Xanh – Sạch – Đẹp và là nơi cung ứng sản phẩm, dịch vụ kỹ thuật y tế chất lượng cao thuộc khu vực Miền Bắc; là bệnh viện thông minh, quản lý bằng cơng nghệ thơng tin, có điều kiện cơ sở vật chất tiên tiến hiện đại, qui mơ 1100 giường bệnh; có đội ngũ chun mơn kỹ thuật trình độ cao, chun nghiệp ln tâm huyết cống hiến và tự hào về Bệnh viện; Bệnh viện đảm bảo phát triển bền vững, luôn hướng đến đáp ứng tốt nhất yêu cầu của bệnh nhân và gia đình bệnh nhân tạo sức thu hút cao đối với nhân dân trong và ngoài tỉnh đến khám chữa bệnh và sẵn sàng cho chính sách khám chữa bệnh liên thông giữa cơ sở y tế tuyến tỉnh tồn quốc gia” theo đó mục tiêu đối với cơng tác QLNL y tế ở giai đoạn tiếp theo là “Tuyển dụng, đào tạo và xây dựng được đội ngũ cán bộ viên chức làm việc chuyên nghiệp theo vị trí việc làm, thực hiện tốt qui tắc ứng xử. Đặc biệt nâng cao năng lực quản lý, nghiệp vụ chuyên môn của đội ngũ cán bộ chủ chốt”. Từ mục tiêu đó Bệnh viện triển khai các mục tiêu cụ thể liên quan đến quản lý chất lượng nhân lực y tế của đơn vị thông qua các hoạt động tuyển dụng, đào tạo, bố trí sử dụng nhân lực trong từng năm.
Hàng năm, phòng TCCB sẽ thực hiện rà soát cân đối nhu cầu nhân lực y tế về số lượng, cơ cấu, chất lượng theo từng chuyên khoa và kiện toàn đội ngũ cán bộ y tế, đội ngũ cán bộ quản lý, đảm bảo tiêu chuẩn hoá cán bộ trong từng lĩnh vực.
Rà sốt nhân lực về số lượng, cơ cấu trình độ, những bất cập trong bố trí, sử dụng nhân lực của các khoa, phòng triển khai luân chuyển cán bộ viên chức y tế. Thực hiện hoạch định đào tạo, rèn luyện phẩm chất đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ lãnh đạo và viên chức của cơ sở.
Tóm lại, căn cứ vào tầm nhìn chiến lược của bệnh viện phịng TCCB có căn cứ để triển khai các hoạt động chất lượng nhân lực nhân lực hàng năm và ở một giai đoạn sao cho phù hợp với đường lối, chiến lược hoạt động của đơn vị đã đề ra.
- Năng lực tài chính của BVĐK tỉnh Bắc Giang: khả năng tài chính quyết định không nhỏ đến nguồn ngân sách đầu tư cho triển khai các hoạt động quản lý chất lượng nhân lực ngành y ví dụ: tuyển dụng, chính sách đào tạo, chính sách đãi ngộ với nhân viên có bằng cấp và năng lực… Tại BVĐK tỉnh Bắc Giang nguồn tài chính phục vụ hoạt động nhân lực trích từ quỹ phát triển sự nghiệp của tổ chức và được hỗ trợ bởi các dự án của nhà nước và các tổ chức nước ngồi, do đó tài chính dành cho hoạt động quản lý chất lượng nhân lực đủ để cơ quan triển khai các hoạt động như đào tạo, chiêu mộ lao động có năng lực.
- Phẩm chất, khả năng lãnh đạo của nhà quản trị
Ảnh hưởng đến hoạt động chất lượng nhân lực nhân lực y tế của BVĐK gồm có nhân tố phẩm chất và năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cơ sở, lãnh đạo phòng/khoa, và tồn thể nhân viên của phịng TCCB. Với đặc thù chuyên môn nhà quản lý tại BVĐK đều xuất phát từ chuyên môn ngành y vì vậy đa số lãnh đạo học kỹ năng quản lý qua khóa học ngắn hạn. Điều này có ảnh hưởng nhất định đến chất lượng quản lý nhân sự. Để cải thiện hạn chế trên phòng TCCB thực hiện cử cán bộ quy hoạch đi đào tạo và tham gia các lớp đào tạo về quản lý bệnh viện, kỹ năng lãnh đạo. Tuy nhiên, chưa có khóa học về quản trị nhân lực, đây cũng là điểm trừ trong công tác hoạch định đào tạo tại BVĐK tỉnh Bắc Giang.
- Trình độ và năng lực nhân viên trong BVĐK tỉnh Bắc Giang:
Trình độ chun mơn của nhân viên trong bệnh viện đảm bảo yêu cầu khi tuyển dụng tuy nhiên theo phương hướng, chiến lược phát triển của BVĐK tỉnh Bắc Giang thì đơn vị phải có 70% lao động là bác sĩ, bác sĩ chuyên khoa I trở lên do đó hàng năm số lượng lao động tham gia đào tạo khá cao. Cũng do nền tảng từ đầu vào cao vì vậy thuận lợi đối với hoạt động đào tạo. Thời gian đào tạo rút ngắn chủ yếu là đào tạo ngắn hạn, đào tạo chuyên mơn sâu. Các hình thức đào tạo được sử dụng thông thường là tập huấn, hội thảo chuyên khoa, tổ chức hôi nghị mà vẫn thỏa mãn yêu cầu về đào tạo cho cán bộ y bác sĩ của viện.