Chƣơng 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
3.2. Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại Chi cục thuế
3.2.1.2. Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực
Ở chƣơng II đã trình bày thực trạng về cơng tác tuyển dụng nhân sự ở Chi cục thuế Đơng Hà nói riêng và tồn ngành nói chung, trong đó việc tuyển dụng cơng khai và tập trung toàn ngành đã đƣa lại những kết quả tốt giúp giảm sự thiếu công bằng và những bất cập trong công tác tuyển dụng những nhân viên đủ năng lực và phẩm chất bổ sung cho đội ngũ nhân lực của ngành. Tuy nhiên, bên cạnh hình thức thi tuyển thì hình thức xét tuyển vẫn cịn đƣợc áp dụng, dẫn đến nhiều vấn đề tiêu cực. Ngồi ra, cơng tác tuyển dụng vẫn còn nhiều vấn đề bất cập cần phải
tìm ra biện pháp khắc phục. Để nâng cao hiệu quả của công tác tuyển dụng, tác giả xin đƣa ra một số đề nghị nhƣ sau:
Thứ nhất, nên loại bỏ hồn tồn hình thức xét tuyển đối với CBCC làm chuyên viên nghiệp vụ, tin học và văn thƣ-lƣu trữ. Hình thức xét tuyển chỉ nên đƣợc áp dụng với những nhân viên không cần yêu cầu về trình độ chun mơn nhƣ tạp vụ, bảo vệ, tài xế…
Thứ hai, nên chấm dứt hình thức nhân viên hợp đồng thời vụ để tạo nhiều cơ
hội hơn cho những nhân viên chính thức đồng thời hạn chế tình trạng vào làm nhân viên hợp đồng thời vụ do mối quan hệ quen biết.
Thứ ba, quy trình tuyển dụng phải đƣợc thực hiện thống nhất và nghiêm túc.
Chi cục thuế Đông Hà cần phải tuân thủ quy chế tuyển dụng đã đƣợc Bộ Tài chính, TCT và các cấp ban ngành phê duyệt. Cần phải nâng cao ý thức thực hiện tốt đối với các cán bộ làm công tác tuyển dụng, để đảm bảo việc nhận, kiểm tra và sơ loại hồ sơ của các thí sinh đƣợc thực hiện đúng quy trình, hạn chế những tiêu cực nhƣ hồ sơ không đạt tiêu chuẩn nhƣng nhờ quen biết vẫn đƣợc dự thi.
Thứ tư, đổi mới và sắp xếp quy trình tuyển dụng một cách khoa học, cơng khai, minh bạch. Hiện nay, quy trình tuyển dụng cho một lần thi tuyển công chức quá kéo dài, làm giảm sức thu hút đối với ngƣời lao động và mất đi nhiều ứng cử viên thi đạt nhƣng đã tìm đƣợc hƣớng nghề nghiệp khác. Vậy nên, điều cần thiết là cần phải đổi mới và sắp xếp lại quy trình tuyển dụng nhằm rút ngắn thời gian và tiết kiệm công sức và chi phí bỏ ra. Những khoảng thời gian chờ trong quy trình tuyển dụng cần đƣợc cắt ngắn, cụ thể: cắt ngắn thời gian từ khi thông báo, tiếp nhận hồ sơ đến khi chốt danh sách dự thi, thời gian từ khi danh sách dự thi đƣợc công bố đến thời gian thi, thời gian từ khi thi đến lúc thông báo kết quả, thời gian từ khi thơng báo kết quả chính thức, phân cơng cơng tác cho đến chính thức tiếp nhận nhân viên. Những giải pháp cụ thể có thể thực hiện ở đây nhƣ: phân cấp, hoặc phân cụm đối với công tác tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ và lên danh sách thí sinh, cơng tác chấm thi có thể đƣợc phân cấp, tổ chức chấm chéo thay vì chấm tập trung… Thêm vào đó,
từng mốc thời gian trong quy trình tuyển dụng cần phải đƣợc cơng khai để xử lý tình trạng các thí sinh dự tuyển phải chờ đợi và khơng có thơng tin nhƣ hiện nay.
Thứ năm, thêm bƣớc phỏng vấn, xác minh, điều tra sau thi tuyển đối với các
ứng cử viên thi đạt. Những công tác này là điều cần thiết nhằm xác minh tính xác thực và làm sáng tỏ những vấn đề chƣa rõ mà chỉ thông qua thi tuyển không thể thu thập đƣợc. Công tác phỏng vấn bao gồm phỏng vấn trực tiếp ứng viên hoặc phỏng vấn những ngƣời có liên quan nhƣ gia đình, thầy cơ, đồng nghiệp, lãnh đạo cũ có thể biết thêm nhiều vấn đề về trình độ, nhận thức, tính cách, thái độ của ứng viên…Cơng tác xác minh, điều tra có thể đƣợc thực hiện kết hợp với các cơ quan chức năng khác nhƣ bệnh viện, cơ quan công an, ủy ban phƣờng, xã…giúp cho đơn vị thuế biết rõ hơn về nguồn gốc, lý lịch, tình trạng sức khỏe của ứng cử viên nhằm xem xét liệu ứng viên có thể đảm nhận vị trí cơng tác hay khơng.