CHƯƠNG 3 : THỰC TRẠNG NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY
3.3 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về năng suất lao động tại Công ty
3.3.2 Thực trạng về năng suất lao động qua phân tích dữ liệu sơ cấp
3.3.2.1 Kết quả tổng hợp và phân tích phiếu điều tra
- Mục đích: Việc phân tích phiếu điều tra giúp thấy rõ hơn mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến năng suất lao động tại Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco, từ đó có các biện pháp để nâng cao năng suất lao động tại Công ty.
- Đối tượng; Người lao đông trong Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco. Trong q trình thực tập tại Cơng ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco, căn cứ vào đề tài khoá luận tốt nghiệp: “Nâng cao năng suất lao động tại Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco”, em đã xây dựng phiếu điều tra và phát cho cán bộ công nhân viên trong Công ty với số lượng là 80 phiếu, tổng số phiếu thu về là 80, các mẫu phiếu thu về đều hợp lệ. Qua 80 phiếu điều tra thu được kết quả như sau:
* Thâm niên:
Sơ đồ 3.11. Thâm niên công tác của người lao động
Trong số 80 người được phát phiếu điều tra, có 10% người có thâm niên dưới 1 năm, 67,5% có thâm niên từ 1 đến 3 năm và 22,5% có thâm niên trên 3 năm. Điều này cho thấy đa số người lao động được điều tra đều đã có thời gian gắn bó với Cơng ty và đã phần nào quen với môi trường làm việc tại đây, điều này sẽ giúp cho kết quản điều tra được khả quan và chính xác hơn.
* Năng suất lao động tại Cơng ty: Có 66,25% cho là năng suất lao động ở Công ty cao và 33,75% cho là năng suất lao động của Cơng ty ở mức bình thường. Trong khi đó, trên thực tế năng suất lao động bình quân theo giá trị của người lao động trong
Công ty năm 2015 là 365,31 triệu đồng/năm là chưa cao, còn thấp so với năng suất lao động bình qn của nhiều Cơng ty khác. Qua tìm hiểu, biết được người lao động đánh giá năng suất lao động ở Cơng ty cao vì họ phải làm việc liên tục với cường độ cao nên nghĩ rằng mình làm việc như vậy thì năng suất lao động phải cao chứ họ khơng dựa vào những tính tốn từ năng suất lao động bình qn thực tế để đánh giá.
* Mối quan hệ giữa nhà quản trị và người lao động trong Công ty:
Sơ đồ 3.12. Mối quan hệ giữa nhà quản trị và người lao động
Có 56,25% người lao động cho là mối quan hệ giữa nhà quản trị với họ tốt, 40% cho là bình thường và 3,75% cho là chưa tốt. Nhìn chung, mối quan hệ giữa nhà quản trị và người lao động tại Công ty là tốt, tuy nhiên do cách tính lương của Cơng ty cịn nhiều bất cập, chưa hoàn thiện, đồng thời lãnh đạo Công ty đang đổi mới, sắp xếp lại vị trí làm việc của đội ngũ lao động cho phù hợp nên dễ làm cho một số người lao động bức xúc.
* Biện pháp Công ty đã áp dụng để nâng cao năng suất lao động: 100% người lao động đều cho rằng Công ty đã thực hiện các biện pháp: Đưa ra các mục tiêu định lượng trong công việc, cải tiến trang thiết bị sản xuất và tổ chức các khoá đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động. Đồng thời có 38,75% cho là Cơng ty cịn áp dụng biện pháp tạo động lực thúc đẩy làm việc, khơng có ai đưa ra các biện pháp khác mà Công ty đã áp dụng. Điều này cho thấy Công ty đang rất quan tâm đến năng suất lao động.
* Nhân tố tác độ lớn nhất đến năng suất lao động tại Công ty:
Sơ đồ 3.13 Nhân tố tác động lớn nhất đến năng suất lao động tại Công tyTNHH MTV TBYT 130 Armephaco TNHH MTV TBYT 130 Armephaco
Năng lực của người lao động trong là nhân tố được người lao động trong Công ty đánh giá là có tác động lớn nhất đến năng suất lao động của Công ty với 72,5% phiếu bầu, tác động của nhà quản trị là nhân tố xếp thứ hai với 16,25% phiếu và cuối cùng là môi trường làm việc với 11,25% phiếu. Theo người lao động, thì năng lực của bản thân họ mới quyết định tốc độ và chất lượng công việc của họ, các nhân tố khác như tác động của nhà quản trị hay môi trường làm việc cũng có ảnh hưởng đến năng suất làm việc của họ nhưng không phải là nhân tố quan trọng nhất.
* Phân công lao động theo chuyên môn:
Kết quả phiếu điều tra cho thấy có 65% người lao động được làm việc với đúng chun mơn của mình, 28,75% người lao động được làm việc có liên quan tới chun mơn và 6,25% người lao động không được làm việc đúng chuyên môn. Do Công ty TNHH MTV TBYT 130 sản xuất nhiều mặt hàng khác nhau, với mỗi mặt hàng lại phải qua nhiều khâu sản xuất khác nhau, nên dựa vào loại và số lượng hàng hố cần sản xuất mà Cơng ty sẽ có biện pháp luân chuyển người lao động phù hợp. Những người lao động được làm việc đúng chuyên môn đều là những người lao động tốt nghiệp trung cấp nghề và những người lao động có trình độ phổ thơng. Những người lao động được làm những việc có liên quan tới chun mơn là những người quản lý, các tổ trưởng, quản đốc phân xưởng. Những người lao động không được làm việc đúng chuyên môn là những người mới vào làm ở Công ty nhưng được phân cơng làm ở vị trí trái với ngành nghề mà họ được đào tạo.
* Mức độ ảnh hưởng của thời gian lao động và nghỉ ngơi đến năng suất lao động tại Công ty:
Sơ đồ 3.15. Mức độ ảnh hưởng của thời gian làm việc, nghỉ ngơi đến năng suất lao động của người lao động tại Công ty
100% người lao động cho rằng thời gian làm việc, nghỉ ngơi có ảnh hưởng đến năng suất lao động của họ. Trong đó, có 40% cho rằng thời gian làm việc, nghỉ ngơi ảnh hưởng với mức độ bình thường đến năng suất lao động của họ và 60% cho rằng rất ảnh hưởng. Kết quả điều tra này cho thấy tầm quan trọng của thời gian làm việc, nghỉ ngơi đến năng suất lao động tại Công ty.
3.3.2.2 Kết quả phân tích phỏng vấn
Số lượng quản lý, nhà quản trị được phỏng vấn: 10 người.
Trong cuộc phỏng vấn về năng suất lao động và các nhân tố ảnh hưởng đến năng suất lao động tại Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco đối với cấp lãnh đạo và nhà quản trị, em đã tổng hợp được các quan điểm như sau:
* Các biện pháp mà Công ty đã áp dụng để nâng cao năng suất lao động:
Công ty đã áp dụng rất nhiều biện pháp để nâng cao năng suất lao động, điển hình trong số đó là: tạo động lực thúc đẩy làm việc, đưa ra các mục tiêu định lượng trong cơng việc, tổ chức các khố đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động, cải tiến trang thiết bị sản xuất, cải thiện mơi trường làm việc. Trong đó, tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động là biện pháp được Công ty chú trọng hơn cả. Công ty cho tiến hành đánh giá định kỳ về năng lực của người lao động, sau đó lên phương án đào tạo cho từng nhóm đối tượng lao động để có thể đạt được kết quả đào tạo tốt nhất. Công ty cũng thường xuyên cử cán bộ, công nhân viên đi học, tham gia các khoá đào tạo ở các trung tâm đào tạo bên ngoài. Đặc biệt, đối với các cán bộ, khi được giao cho những công việc khơng đúng với chun mơn của mình, đều được Cơng ty cho đi tham gia các lớp đào tạo bên ngồi.
Cơng ty cũng thường xuyên đưa ra các mục tiêu định lượng trong công việc và tiến hành phố biến cho người lao động để người lao động phấn đấu làm việc, hồn thành mục tiêu của Cơng ty.
Việc tạo động lực thúc đẩy làm việc mặc dù đã và đang được Công ty thực hiện nhưng do Công ty không chú trọng đến biện pháp này nên không đem lại hiệu quả cao. Công tác tạo động lực được Công ty thực hiện bằng cách tiến hành khen thưởng đối với những cá nhân làm việc hiệu quả, tuy nhiên việc khen thưởng này chỉ diễn ra mỗi năm một lần vào dịp cuối năm và mức thưởng khơng cao, nên khơng có tác động lớn đến người lao động.
Cải tiến trang thiết bị và cải thiện môi trường làm việc là hai nhân tố đang được công ty chú trọng, để cải cách, đổi mới Công ty, Giám đốc Công ty đang cho tiến hành thay thế, lắp đặt các trang thiết bị máy móc hiện đại phục vụ cho công việc, đồng thời Giám đốc Công ty cũng cho tu sửa lại các phịng làm việc của cơng nhân viên và các phân xưởng, tiến hành lắp đặt hệ thống phòng cháy chữa cháy và các thiết bị khác
nhằm tạo sự thoải mái cho công nhân viên như máy điều hoà, máy đánh giày, tủ lạnh, …
* Thời gian làm việc, nghỉ ngơi:
Theo các quản lý, nhà quản trị thì thời gian làm việc, nghỉ ngơi tại Cơng ty là tương đối hợp lý. Thời gian làm việc tại Công ty hiện này là: buổi sáng bắt đầu từ 7h30’ đến 11h30’, buổi chiều bắt đầu từ 12h30’ đến 16h30’ và buổi tối từ 17h đến 18h30’ (đối với những cán bộ cơng nhân viên làm thêm buổi tối). Có thể thấy, thời gian nghỉ ngơi giữa các ca tại Công ty là tương đối ngắn (1h nghỉ trưa và 30’ nghỉ giữa ca chiều và ca tối), tuy nhiên thì hầu như tất cả các cán bộ công nhân viên đều hài lịng với thời gian làm việc và nghỉ ngơi này. Vì theo họ, nếu họ nghỉ giữa các ca càng lâu thì họ càng phải về nhà muộn, trong khi đó, hiện nay hầu hết các cán bộ công nhân viên đều đã có gia đình riêng và họ muốn về nhà sớm để giành thời gian cho gia đình nhiều hơn.
* Tinh thần làm việc của người lao động tại Công ty:
Theo đánh giá của các quản lý, nhà quản trị thì tinh thần làm việc của người lao động trong Công ty tương đối tốt. Hầu như người lao động đều làm việc nhiệt tình, có trách nhiệm với cơng việc và có ý thức kỷ luật cao. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn có những cá nhân chưa nhiệt tình với cơng việc, khơng có trách nhiệm và khơng có ý thức kỷ luật, những cá nhân này thường xuyên đi muộn nhưng các nhóm trưởng lại che giấu, không báo cáo lại với cán bộ quản lý, gây mất cơng bằng trong việc tính lương và gây sự bức xúc cho những người lao động khác. Các cán bộ quản lý, nhà quản trị tại Công ty luôn tự ý thức nâng cao tinh thần, trách nhiệm làm việc của mình để có thể làm gương cho những người lao động khác.
* Trình độ tay nghề của người lao động tại Công ty hiện nay:
Người lao động tại Công ty hiện nay hầu như đều là những người đã có trình độ lao động phù hợp với u cầu cơng việc. Số người có trình độ tay nghề cao tại Cơng ty cũng chiếm tỷ lệ tương đối lớn với hơn 55%, đây đều là những người lao động đã gắn bó lâu năm với Cơng ty. Bên cạnh đó, vẫn cịn một số ít người lao động chưa có trình độ tay nghề phù hợp với Công việc được giao, đây đều là những người mới vào làm tại Công ty và chưa qua đào tạo.