CHƯƠNG 3 : THỰC TRẠNG NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY
3.2 Đánh giá sự ảnh hưởng của các nhân tố đến năng suất lao động của Công ty
Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco
Qua kết quả điều tra phỏng vấn 80 người thu thập được, có bảng kết quả mức độ ảnh hưởng của các nhân tố (dưới góc độ của người lao động) đến năng suất lao động của Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco như sau:
Bảng 3.4. Kết quả về mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến năng suất lao động tại Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco
STT Nhân tố ảnh hưởng Điểm trung
bình
1 Nhóm nhân tố liên quan đến người lao động Trình độ văn hố 3 Trình độ chun mơn 4,35 Sức khoẻ 4,07 Thái độ 3,28 Kinh nghiệm 4,14
Thâm niên cơng tác 3,88 2 Nhóm nhân tố liên quan đến công cụ
lao động
Môi trường làm việc 4,28 Điều kiện cơ sở vật chất 4,16 3 Nhóm nhân tố liên quan đến đối
tượng lao động
Kết cấu của các sản phẩm 2,96 Định mức sản phẩm 4,89 4 Tổ chức và quản lý lao động Quan hệ lao động 3,51 Tổ chức lao động 3,72 Định mức lao động 4,91 Hoạch định nhân lực 3,28 Phân tích cơng việc 3,33 Đào tạo và phát triển nhân lực
3,99
Đánh giá nhân lực 4,35 Trả công lao động 4,95
5 Cơ chế chính sách của nhà nước 3,23
3.2.1 Nhóm nhân tố liên quan đến người lao động
- Trình độ văn hố: Với mức điểm trung bình là 3 điểm, đây là điểm số tuy
không cao, nhưng vẫn phản ánh được mức độ ảnh hưởng của trình độ văn hố đến năng suất lao động tại Cơng ty. Người lao động có trình độ văn hố càng cao thì khả năng tư duy và sáng tạo của họ sẽ càng cao. Người lao động có trình độ văn hố sẽ có khả năng tiếp thu và vân dụng một cách nhanh chóng những tiến bộ khoa học kỹ thuật
vào sản xuất, đồng thời trong q trình làm việc họ có thể vận dụng một cách chính xác, linh hoạt và sáng tạo các cơng cụ sản xuất để tạo ra hiệu quả làm việc cao nhất.
- Trình độ chun mơn: Trình độ chun mơn có số điểm tương đối cao 4,35 điểm, là nhân tố có số điểm cao nhất trong nhóm các nhân tố liên quan đến người lao động. Điều này cho thấy trình độ chun mơn là nhân tố có ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động tại Công ty. Sự hiểu biết về trình độ chun mơn càng sâu, các kỹ năng, kỹ xảo nghề càng thành thạo bao nhiêu thì thời gian hao phí của lao động càng được rút ngắn, nhờ đó mà năng suất lao động được nâng cao. Đặc biệt khi hiện nay khoa học, kỹ thuật ngày càng phát triển với tốc độ nhanh, các công cụ đưa vào sản xuất ngày càng hiện đại, đòi hỏi người lao động phải có trình độ chun mơn, thì nhà quản trị cần chú trọng nâng cao trình độ chun mơn của người lao động, đảm bảo người lao động nắm bắt được các công nghệ, kỹ thuật mới.
- Sức khoẻ: Với điểm số 4,07, có thể thấy sức khoẻ là nhân tố có mức độ ảnh hưởng khơng nhỏ đến năng suất lao động tại Cơng ty. Người lao động có tình trạng sức khoẻ không tốt sẽ dẫn đến mất tập trung khi làm việc, làm giảm độ chính xác của các thao tác trong công việc, do vậy mà năng suất làm việc giảm, các sản phẩm sản xuất ra sẽ có chất lượng khơng cao và rất dễ xảy ra các tai nạn lao động khi làm việc. Công ty cần thường xuyên kiểm tra sức khoẻ của người lao động, đảm bảo người lao động ln làm việc trong tình trạng sức khoẻ tốt. Đặc biệt đối với người lao động làm việc trong môi trường độc hại (như những người lao động làm việc trong nhóm Điện hố) Cơng ty cần có các chính sách chế độ đặc biệt để đảm bảo sức khoẻ cho người lao động.
- Thái độ: Với mức điểm 3,28 có thể thấy thái độ là nhân tố có ảnh hưởng ở mức độ trung bình đến năng suất lao động. Thái độ của người lao động được đánh giá dựa trên rất nhiều yếu tố khác nhau, nhưng chủ yếu là:
+ Kỷ luật lao động: Nó bao gồm các điều khoản quy định hành vi lao động trong lĩnh vực có liên quan đến thực hiện nhiệm vụ như số lượng, chất lượng công việc, an toàn vệ sinh lao động, giờ làm việc, giờ nghỉ ngời,… Nếu người lao động không tuân thủ đúng các kỷ luật lao động trong Công ty mà thường xuyên gây ra những sai phạm như đi làm muộn, không thực hiện các nội quy về an toàn vệ sinh lao động tại cơng ty, … thì hiệu quả lao động của người lao động đó cũng bị giảm đi.
+ Tinh thần trách nhiệm: Nếu người lao động thấy được vai trò, vị thế, sự cống hiến hay sự phát triển, thăng tiến của mình được coi trọng và đánh giá một cách cơng bằng, bình đẳng họ sẽ có trách nhiệm cao hơn với công việc, họ sẽ tự rèn luyện, phấn đấu vươn lên, cố gắng nâng cao trình độ chun mơn cũng như tay nghề của mình để từ đó nâng cao chất lượng và hiệu quả lao động.
+ Sự gắn bó với doanh nghiệp: Nếu trong quá trình lao động, người lao động được làm việc trong bầu khơng khí lao động tạo cảm giác gần gũi, chan hoà và tin tưởng lẫn nhau, được quan tâm, chăm lo đến đời sống và trợ giúp khi gặp khó khăn,… thì người lao động sẽ có lịng tin và sự trung thành với cơng ty, sẽ làm việc với tinh thần thoải mái, vui vẻ, nhờ đó mà hiệu quả lao động sẽ được nâng cao.
- Kinh nghiệm: Kinh nghiệm là nhân tố có điểm số cao thứ 2 trong nhóm các nhân tố liên quan đến người lao động với 4,14 điểm, điều này cho thấy kinh nghiệm là một trong những nhân tố có ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động của Cơng ty. Người lao động có càng nhiều kinh nghiệm là việc thì thao tác làm việc của họ càng nhanh và chính xác.
- Thâm niên: Với điểm số 3,88 có thể thấy thâm niên cũng có ảnh hưởng khơng nhỏ đến năng suất lao động tại Công ty. Người lao động làm việc ở Cơng ty càng lâu thì sẽ càng hiểu rõ về các cơng viêc, nhiệm vụ cần làm tại Cơng ty, đồng thời sẽ có sự thích nghi với mơi trường làm việc tại Cơng ty. Nhờ đó mà hiệu quả cơng việc cũng cao hơn.
3.2.2 Nhóm nhân tố liên quan đến cơng cụ lao động
- Môi trường làm việc: Với số điểm 4,28, có thể thấy mơi trường làm việc là nhân tố có ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động tại Cơng ty. Mơi trường làm việc thoải mái, thống mát sẽ giúp cho người lao động trung làm việc.Về cơ bản, Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco đã tạo cho người lao động làm việc trong một mơi trường thoải mái, thống mát để đảm bảo người lao động có thể tập trung làm việc. Tuy nhiên, do tính chất cơng việc, nên không tránh khỏi bụi kim loại sản sinh ra trong q trình làm việc, đồng thời trong tổ điện hố, người lao động ln phải làm việc dưới sức gió mạnh từ các quạt cơng nghiệp. Để khắc phục, công ty đã trang bị cho người lao động những chiếc khẩu trang giày dặn, có thể giúp người lao động tránh hít phải những bụi kim loại trong khơng khí và những người lao động trong tổ điện hoá
được trang bị những bộ quần áo đồng phục giày dặn, nhằm phần nào giúp người lao động thoải mái hơn khi làm việc trong mơi trường gió mạnh.
- Điều kiện cơ sở vật chất: Đây cũng là nhân tố được đánh giá là có ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động tại Công ty với 4,16 điểm. Nếu Cơng ty có cơ sở vật chất kém, không đáp ứng được cả về số lượng cũng như chất lượng thì sẽ ảnh hưởng đến quá trình sản xuất kinh doanh, làm giảm tốc độ làm việc của người lao động. Cịn ngược lại, nếu Cơng ty có cơ sở vật chất hiện đại, đầy đủ cả về số lượng và chất lượng thì sẽ đảm bảo người lao động có thể làm việc liên tục, không bị gián đoạn khi làm việc.
3.2.3 Nhóm nhân tố liên quan đến đối tượng lao động
- Kết cấu của các sản phẩm: Với 2,96 điểm, có thể thấy kết cấu của các sản
phẩm khơng có tác động lớn đến năng suất lao động trong Công ty.
- Định mức sản phẩm: Đây là nhân tố có mức điểm lớn thứ 3 trong số các nhân tố ảnh hưởng đến năng suất lao động với 4,89 điểm. Điều này cho thấy định mức sản phẩm là nhân tố có ảnh hưởng rất lớn đến năng suất lao động tại công ty.
3.2.4 Tổ chức và quản lý lao động
Sơ đồ 3.9. Cơ cấu lao động theo trình độ tại
Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco giai đoạn 2013 – 2015
Từ sơ đồ trên, ta thấy người lao động trong cơng ty được chia thành các nhóm với trình độ khác nhau. Để có thể tổ chức và quản lý lao động một cách hiệu quả, Cơng ty cần có những chính sách quản lý riêng đối với từng nhóm lao động này để có
Trả cơng lao động là nhân tố có điểm trung bình cao nhất trong tất cả các nhân tố với 4,95 điểm, điều này chứng tỏ theo người lao động thì trả cơng lao động là nhân tố có ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động. Do cơ cấu lao động theo trình độ tại Cơng ty được chia làm nhiều nhóm khác nhau, nên nhà quản trị cần có các chính sách và lương, thưởng khác nhau đối với các nhóm lao động này, đảm bảo tiền lương, thưởng người lao động được trả tương ứng với trình độ của họ và đảm bảo công bằng trong trả lương.
Định mức lao động với 4,91 điểm và đánh giá nhân lực với 4,35 điểm cũng là các nhân tố có ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động tại Công ty. Việc đánh giá nhân lực sẽ giúp nhà quản trị có thể nắm bắt được năng lực thực sự của từng người lao động, qua đó có thể phân cơng họ làm những cơng việc phù hợp với năng lực của mình, đồng thời cũng giúp nhà quản trị có thể lên kế hoạch đào tạo, kịp thời đào tạo những người lao động chưa đáp ứng được yêu cầu về kiến thức, kỹ năng đối với cơng việc. Việc xác định chính xác định mức lao động sẽ giúp nhà quản trị xây dựng kế hoạch bố trí nhân lực phù hợp, đồng thời cũng là căn cứ giúp nhà quản trị trả công cho người lao động một cách chính xác và cơng bằng.
Với 3,99 điểm, đào tạo và phát triển nhân lực cũng là nhân tố quan trọng, ảnh hưởng đến năng suất lao động tại Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco. Nếu thực hiện đào tạo và phát triển nhân lực hiệu quả, Cơng ty sẽ có được một đội ngũ lao động có tay nghề cao, có thể hồn thành các nhiệm vụ được giao một cách nhanh chóng và chính xác. Việc lên kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực cũng cần dựa trên trình độ của từng người người lao động.
Các nhân tố còn lại: Quan hệ lao động với 3,51 điểm, tổ chức lao động với 3,72 điểm, hoạch định nhân lực với 3,28 điểm, phân tích cơng việc với 3,33 điểm và tuyển dụng nhân lực với 3,11 điểm đều là những nhân tố có mức độ ảnh hưởng ở mức trung bình tới năng suất lao động. Các nhân tố này tuy có số điểm đánh giá không cao nhưng đều là những nhân tố có ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động tại Công ty.
+ Thực hiện tốt quan hệ lao động sẽ giúp nhà quản trị và người lao động nắm rõ được những mong muốn, kỳ vọng đối với nhau, tin tưởng lẫn nhau và cùng nhau cố gắng làm việc, đồng thời cũng giúp người lao động trung thành hơn với Công ty.
+ Tổ chức lao động cũng là nhân tố rất quan trọng, nếu tiến hành phân công lao động làm việc ở những vị trí khơng phù hợp với họ thì họ sẽ khơng phát huy được hết khả năng của mình khi làm việc, dẫn đến hiệu quả công việc họ mang lại không cao, năng suất lao động thấp.
+ Thực hiện hoạch định nhân lực tốt sẽ giúp nhà quản trị dự báo được chính xác nhu cầu về số lượng và chất lượng lao động của Công ty trong thời gian tới, đảm bảo việc sản xuất, kinh doanh trong tương lai khơng bị gián đoạn, qua đó góp phần nâng cao năng suất lao động của Công ty.
+ Phân tích cơng việc càng chi tiết, chính xác thì việc hoạch định nhân lực sẽ càng chính xác. Là cơ sở để công ty lên kế hoạch sản xuất, kinh doanh hiệu quả.
+ Việc thực hiện tuyển dụng nhân lực hiệu quả sẽ giúp Công ty tiết kiệm được thời gian đào tạo lao động mới vào làm ở Công ty, đồng thời tuyển được các lao động có năng lực, kỹ năng phù hợp với yêu cầu công việc, đem lại hiệu quả làm việc cao.
3.2.5 Cơ chế chính sách nhà nước
Với 2,53 điểm, có thể thấy cơ chế chính sách nhà nước là nhân tố người lao động tại Công ty TNHH MTV TBYT 130 Armephaco cho là khơng có ảnh hưởng nhiều đến năng suất lao động tại Công ty, nhưng trên thực tế, đây lại là nhân tố có ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động tại Công ty.
Mức lương tối thiểu mà nhà nước quy định sẽ ảnh hưởng đến mức lương tối thiểu mà Công ty đang áp dụng, do đó sẽ ảnh hưởng đến trách nhiệm và thái độ của người lao động với công việc của họ. Đồng thời, quy định của nhà nước cịn là cơ sở để Cơng ty áp dụng các mức lương, các bậc lương, chế độ phụ cấp và trợ cấp cho người lao động. Trong khi đó, trả cơng lao động ln là vấn đề được người lao động quan tâm do đây là nhân tố quan trọng giúp tạo động lực làm việc cho người lao động.
Thời gian làm việc: Thời gian làm việc theo quy định của pháp luật là 8 giờ/ ngày, 40 giờ / tuần. Người sử dụng lao động và người lao động có thể thoả thuận làm thêm giờ, nhưng không quá 12 giờ (kể cả 8 giờ quy định) trong một ngày, 200 giờ/năm. Đây là căn cứ để công ty xây dựng nên thời gian làm việc và nghỉ ngơi tại Công ty. Tất cả người lao động đều cho rằng thời gian làm việc, nghỉ ngơi có ảnh hưởng đến năng suất lao động của họ, do đó khơng thể phủ nhận tầm quan trọng của các cơ chế chính sách nhà nước với năng suất lao động tại Công ty.