3.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần tiếp vận Intercargo
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển và lĩnh vực kinh doanh của công ty
3.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
3.1.1.1.1. Lịch sử hình thành
Cơng ty cổ phần tiếp vận Intercargo được thành lập ngày 21 tháng 12 năm 2006 với tên gọi đầu tiên là Công ty vận tải và lắp đặt máy Hà Nội bởi sự mạnh dạn và đầy nhiệt huyết của một nhóm đơi ngũ trẻ tuổi, với người đứng đầu là giám đốc cơng ty hiện tại ơng Nguyễn Ngọc Chính khi đó chỉ mới 27 tuổi. Thành lập đúng vào thời kì hoạt động ngoại thương ở nhiều quốc gia trong đó có Việt Nam đang cực kì phát triển, Intercargo mong muốn mình có thể tạo ra một dịch vụ hồn hảo trọn gói nhất. Khi mới thành lập văn phịng cơng ty được đặt tại Tầng 2, số 22, khu TT Thủy sản, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Hà Nội. Khi đó Intercargo đã chính thức bắt tay với các đại lí của một số hãng tàu lớn trên thế giói như NYK, K LINE, Maersk… Với một mạng lưới phủ rộng và mối quan hệ tốt với các hãng tàu, hãng hàng không, các nhà xe lớn... Intercargo tin tưởng rằng cơng ty có thể phục vụ tốt mọi yêu cầu của khách hàng liên quan đến vận chuyển hàng hóa bằng tất cả các loại hình vận chuyển, đặc biệt là vận tải đường biển ngay cả vào các thời kì cao điểm. Sau thời gian hoạt động hai năm, vào năm 2008, nhận thấy thế mạnh của công ty nghiêng hẳn về khâu vận tải, để thiết thực hơn với mảng hoạt động chính của mình ngay từ tên gọi cơng ty, giám đốc cơng ty ơng Nguyễn Ngọc Chính đã lấy ý kiến nhân viên kết hợp với ý tưởng của mình quyết định đổi tên HAMAC thành tên chính thức là Cơng ty cổ phần tiếp vận Intercargo (Intercargo logistics)
3.1.1.1.2. Quá trình phát triển
Cho đến nay Intercargo logistics đã có hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực giao nhận vận tải, được đánh giá là một trong những doanh nghiệp logistics có chất lượng dịch vụ tốt nhất với thái độ phục vụ nhiệt tình, chuyên nghiệp, xử lý mọi cơng việc với độ chính xác cao đi kèm hiệu quả cho khách hàng. Intercargo luôn
luôn là người bạn, người đồng hành đáng tin cậy để khách hàng gửi gắm hàng hóa của mình.
Ngay từ khi thành lập, vào giao đoạn những năm 2004-2007, khi Việt Nam có làn sóng đầu tư nước ngồi vào sản xuất kinh doanh ở các khu công nghiệp khắp cả nước, với kinh nghiệm của mình và những gì sẵn có khi thành lập thì Intercargo cũng đã xác định đối tượng khách hàng chủ yếu của cơng ty là các doanh nghiệp FDI có nhà máy đặt tại các khu cơng nghiệp, chun sản xuất hàng hóa trong các lĩnh vực điện, điện tử, linh kiện xe máy, hàng hóa gia cơng may mặc,…bên cạnh đó là các doanh nghiệp làm thương mại, chuyên nhập khẩu hàng hóa kinh doanh trong nước như hàng tiêu dùng, hay các doanh nghiệp xuất khẩu các mặt hàng như gỗ, gạo…
Intercargo ln ln chủ động, tích cực trong việc tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng vàhoàn thành các dịch vụ cho khách hàng để đảm bảo hàng hóa được giao/nhận đúng thời hạn, an tồn với chi phí thấp nhất và sự hài lịng cao nhất của khách hàng, hướng tới mục tiêu xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài, tăng thị phần và danh tiếng trên thị trường, các khách hàng thường xuyên và trung thành với dịch vụ của Intercargo logistics điển hình như:
- Cơng ty TNHH Credit UP Vietnam (KCN Nội bài, Sóc Sơn, Hà Nội, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất linh kiện cho xe Honda, Yamaha Việt Nam)
- Công ty TNHH Strongway Vĩnh Phúc (KCN Khai Quang, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc), sản xuất linh kiện, cụm linh kiện cho Honda Việt Nam.
- Cơng ty TNHH Tồn Hưng, (KCN Khai Quang, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc, vendor của Honda Vietnam)
- Công ty TNHH Ksource, (KCN Khai Quang, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc), sản xuất các loại gương cho xe máy và ô tô cho Honda.
- Công ty TNHH Global Sourcenet Vietnam, (KCN Như Quỳnh, Văn Lâm, Hưng Yên), chuyên sản xuất các sản phẩm may mặc cao cấp
- Công ty TNHH Bollore Vietnam, (106 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội), là một nhà điều phối logistics, tập đoàn vận tải và giao nhận của Pháp
- Công ty TNHH Yang Sin Vietnam, (KCN Phúc Khánh, tỉnh Thái Bình), chuyển sản xuất các sản phẩm nhơm cơ khí nhơm.
- Và các khách hàng khơng thường xuyên khác.
Trải qua nhiều năm thành lập và hoạt động và tăng, giảm vốn. Với số lượng vốn đầu tư ban đầu là 6 tỷ, tới nay cơng ty Intercargo có nguồn lực phục vụ là 25 tỷ đồng. Doanh thu hàng tháng của Công ty thời điểm hiện tại vào khoảng 1-1,7 tỷ/tháng, đảm bảo doanh thu cả năm vào khoảng 13-18 tỷ, tỷ suất lợi nhuận trước thuế khoảng 10%/Doanh thu, công ty đang tạo công ăn việc làm cho khoảng 25 lao động, chủ yếu là nhân viên văn phịng và hiện trường, có trình độ từ cao đẳng và đại học trở lên.
Bên cạnh việc chú trọng công tác phục vụ khách hàng đảm bảo chất lượng dịch vụ, Intercargo cũng tạo được mối hệ tốt, tạo được uy tín cao đối với các nhà thầu phụ, thiết lập được đội ngũ các nhà thầu phụ có uy tín, có lực lượng phương tiện vận tải lớn, đủ để đồng hàng với Intercargo tham gia đấu thầu các dự án lớn, các nhà thầu phụ lớn của công ty như sau:
- Công ty TNHH Thắng Lợi Hải Phịng (48 đầu kéo container) - Cơng ty TNHH Phong Châu (32 đầu kéo container)
- Công ty TNHH Dương Tùng (30 Đầu xe tải lớn nhỏ các loại)
- Công ty TNHH Dương Anh Nội Bài (30 đầu xe tải lớn nhỏ các loại) - Công ty TNHH Lê Chân (35 đầu xe tải lớn nhỏ các loại)
Ngồi ra cơng ty cịn có các văn phịng đại diện làm việc tại: - VP ĐD tại Hải phịng
- VP ĐD tại Thái Bình
Với tập thể đội ngũ nhân viên thực hiện giao nhận giàu kinh nghiệm, nhiệt tình, những người ln nắm bắt được lịch trình, giá cả của các hãng tàu, sẽ tư vấn và lựa chọn những giải pháp tốt nhất cho hàng hóa của khách hàng. Với khả năng sắp xếp công việc, cách làm việc khoa học và linh hoạt Intercargo logistics cam kết có thể cung cấp cho khách hàng thơng tin về hàng hóa của mình từ lúc xếp hàng cho tới khi hàng tới đúng địa điểm an toàn.
3.1.1.2. Lĩnh vực kinh doanh.
Hiện nay công ty kinh doanh các lĩnh vực chủ yếu sau đây:
Hoạt động vận tải đa phương thức: vận tải hàng hóa bằng đường biển, đường
Mơi giới thương mại, xúc tiến thương mại.
Dịch vụ khai thuê hải quan, ủy thác xuất nhập khẩu.
Thuê và cho thuê kho bãi, nhà xưởng, văn phịng: Đây là một hình thức
khơng thể thiếu trong hoạt động vận chuyển và giao nhận hàng hóa, Cơng ty hiện nay rất chú trọng vấn đề này.
Hoạt động giao nhận hàng hóa: là một hoạt động vận chuyển thông thường của
công ty, công ty nhận vận chuyển giao hàng hóa cho tất cả các cơng ty trong và ngồi nước có nhu cầu vận chuyển. Cơng ty hiện có đội ngũ liên kết vận chuyển đa quốc gia, hầu hết khắp các nước trên thế giới như Thái Lan, Singapore, Nhật Bản, Anh, Mỹ, Đức…
Khi là hàng dự án, đặc biệt là những dự án xây dựng nhà xưởng, cơng trình,
vận chuyển hàng siêu trường siêu trọng, Intercargo cam kết cung cấp dịch vụ trọn gói, bao gồm các dịch vụ:
Tư vấn nhập khẩu thiết bị: Intercargo ln nhiệt tình tư vấn cho khách hàng
biết các thiết bị nào được nhập khẩu hoặc được nhà nước khuyến khích nhập khẩu như các loại máy móc là máy móc cơng nghệ cao, phục vụ cho quá trình sản xuất…
Xin giấy phép đầu tư: Đây là khâu rất quan trọng trong khi thực hiện một dự
án. Sau khi công ty tư vấn cho khách hàng, nếu khách hàng muốn triển khai dự án xây dựng nhưng chưa biết phải xin giấy phép ở đâu và thủ tục như thế nào thì Intercargo sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong việc xin giấy phép đầu tư của các dự án.
Đăng kí hải quan: Khi đã có kế hoạch cụ thể rồi, cơng ty sẽ thực hiên đăng kí
hải quan để có thể thơng quan cho lơ hàng là máy móc thiết bị của dự án
Thơng quan hàng hóa xuất nhập khẩu: Intercargo sẽ hồn thiện mọi hồ sơ,
chứng từ cần thiết thay khách hàng để lơ hàng có thể được thơng quan.
Vận chuyển đến chân cơng trình: Khi lơ hàng đã được thơng quan, cơng ty sẽ
bố trí các phương tiện vận tải để chuyển lơ hàng tới địa điểm của dự án
Bố trí phương tiện tháo dỡ và lắp đặt: Tại địa điểm cơng trình, cơng ty sẽ giám
sát việc tháo dỡ và lắp đặt các máy móc thiết bị theo đúng yêu cầu của khách hàng.