4.1. Mục tiêu và phương hướng hoạt động của Công ty Cổ phần tiếp vậnIntercargo Intercargo
Dựa vào những căn cứ nêu trên và tình hình hoạt động của Intercargo trong thời gian qua để có thể phát triển ngang tầm với yêu cầu của thời đại, Công ty cần xây dựng một phương hướng phát triển thích hợp và đưa ra các giải pháp cụ thể để thực hiện phương án đó.
Trong thời gian trước mắt, mục tiêu của tồn Cơng ty, là củng cố hoạt động và tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển kinh doanh. Ban Giám đốc Công ty chủ trương kết hợp hài hoà và tạo điều kiện hỗ trợ lẫn nhau giữa các loại hình dịch vụ trên cơ sở lấy nghiệp vụ giao nhận làm nòng cốt. Song song với việc giữ vững thị trường hiện có, tìm biện pháp thích hợp để mở rộng các hoạt động dịch vụ, vươn xa hơn nữa ra các thị trường nước ngoài : Cụ thể là để nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động của Công ty và chuẩn bị cơ sở cho một sự phát triển lâu dài và ổn định trong thời gian tới, Công ty cần tập trung vào một số nhiệm vụ sau :
- Tiếp tục mở rộng quan hệ giao dịch đối ngoại với các tổ chức giao nhận quốc tế, thông qua hiệp hội giao nhận kho vận Vietnam (VIFFAS).
- Giữ vững mối quan hệ đại lý, những khách hàng và những hợp đồng ký kết, loại bỏ những mối quan hệ đại lý những công tác viên không đủ năng lực, không đủ tin cậy, bê bối cơng nợ… Đồng thời tích cực tìm kiếm bạn hàng mới, tìm hiểu thơng tin, nắm chắc khả năng, yêu cầu uỷ thác của khách hàng trong và ngoài nước.
- Phát triển kinh doanh dịch vụ giao nhận phải gắn liền với đẩy mạnh công tác giao nhận, vận tải và bảo quản trong nước, củng có năng lực trong nước vứng mạnh về tổ chức, giỏi về nghiệp vụ.
- Không ngừng nâng cao sức cạnh tranh của Công ty nhằm giữ vững thị trường hiện có và khai thác thị trường tiềm năng thông qua việc phát huy “lợi thế so sánh” tương đối với các doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác.
- Tăng cường quản lý, thống nhất về mơ hình tổ chức trong tồn cơng ty đồng thời thống nhất về mơ hình tổ chức trong tồn Cơng ty, đồng thời thống nhất chỉ đạo thực hiện dịch vụ trọn gói trong và ngồi nước, đảm bảo giao dịch thơng tin một mối tính tốn đến hiệu quả cuối cùng của kinh doanh, tránh cạnh tranh Cục bộ sẽ dẫn đến phá vỡ quan hệ nội bộ, dẫn đến mất tín nhiệm đối với khách hàng.
- Tăng cường nghiên cứu và ứng dụng công nghệ Marketting trong chiến lược kinh doanh của mình với trụ cột là chiến lược sản phẩm (dịch vụ) mới, chiến lược giá cả mềm dẻo, linh hoạt, có thương lượng trong từng thương vụ phù hợp với đối tượng khách hàng trong từng thương vụ phù hợp với đối tượng khách hàng và với từng dịch vụ, chiến lược tiếp thị, xúc tiến kinh doanh…Tăng cường công tác thông tin quảng cáo, giới thiệu Intercargo với các bạn hàng trong nước và trên thế giới, (trước hết là với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu thuộc các ngành địa phương không thuộc hệ thống do Bộ Thương mại quản lý).
- Thực hiện phương châm vừa học vừa làm, kết hợp đào tạo ngắn hạn và dài hạn đội ngũ cán bộ để đáp ứng yêu cầu phát triển kinh doanh trước mắt và lâu dài. Trước hết cần ưu tiên bồi dưỡng và đào tạo đội ngũ cán bộ kinh doanh tinh thông về nghiệp vụ kho vận ngoại thương, hiểu biết sâu rộng về địa lý kinh tế, những luật lệ và tập qn quốc tế có liên quan, nắm chắc ít nhất một ngoại ngữ (đặc biệt là Tiếng Anh) để phục vụ đắc lực cho các hoạt động giao dịch đàm phán có hiệu quả, tránh sơ hở thua thiệt trong khi ký hợp đồng.
- Dần dần củng cố và tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho công tác giao nhận bằng vốn ngân sách, vốn tự có, vốn liên doanh liên kết.
- Ổn định mức chi phí tiền lương trong khâu kinh doanh dịch vụ giao nhận. Những chủ trương nói trên của Ban Giám đốc Cơng ty được cụ thể hoá bằng các chỉ tiêu như sau:
- Thứ nhất, về công tác marketing và mở rộng thị trường. Mục tiêu đến năm 2020 phải đẩy mạnh thương hiệu của công ty và mở rộng thị trường ra khắp miền bắc và miền trung. Tầm nhìn đến năm 2030 sẽ phủ rộng thị trường ra khắp cả nước và lấn sang một số các quốc gia láng giêng.
- Thứ hai, về lượng khách hàng. Mục tiêu đến năm 2020 tăng lượng khách hàng sử dụng dịch vụ của cơng ty lên 40%, và tầm nhìn đến năm 2030 sẽ tăng lên 70%
- Thứ ba, về tổng vốn đầu tư. Mục tiêu đến năm 2020, Intercargo sẽ tích lũy và huy động được tổng số vốn là 30 tỷ đồng, tăng 20% tổng vốn hiện tại. Tầm nhìn đến năm 2030, số vốn sẽ đạt 45 tỷ đồng, tăng hơn 55 % tổng vốn hiện có, đề có thể đầu tư thêm cơ sở vật chất của công ty.
- Thứ tư, về doanh thu và lợi nhuận. Mục tiêu tới năm 2020 doanh thu của công ty đạt 25 tỷ đồng, tăng mức lợi nhuận của công ty lên hơn 10% doanh thu. Tầm nhìn đến năm 2030 sẽ đạt được mức doanh thu ổn định và tăng đều qua các năm.