3.2 Phân tích sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến năng
3.2.1 Mơi trường bên ngồi
- Nhân tố kinh tế
Kinh tế tăng trưởng mạnh: Với việc tham gia 12 hiệp định thương mại tự do
vừa song phương vừa đa phương, cùng với đó là một số hiệp định khác đang đàm phán và chuẩn bị ký kết, môi trường đầu tư của Việt Nam được bạn bè quốc tế đánh giá rất cao. Báo cáo Nghiên cứu Toàn cầu của Ngân hàng Standard Chartered cho thấy triển vọng kinh tế Việt Nam ngày càng tốt hơn dù tăng trưởng tồn cầu có thể vẫn ở mức thấp 2,9% trong năm 2016. Ngân hàng này cho rằng năm 2016, tăng trưởng GDP của Việt Nam sẽ đạt 6,9% (cao hơn dự báo 6,6% trước đó). Với dự báo này, Việt Nam sẽ là nền kinh tế phát triển nhanh thứ hai ở châu Á chỉ sau Ấn Độ. Báo cáo cũng nêu rõ rằng lĩnh vực tiêu dùng có thể sẽ tiếp tục đóng góp lớn nhất cho tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm 2016 và sát ngay sau đó sẽ là lĩnh vực đầu tư. Cịn theo khảo sát của hãng tin Bloomberg, nền kinh tế của Việt Nam được dự báo sẽ tăng xấp xỉ 7%, chỉ đứng sau Ấn Độ.
Những chuyển động tích cực của nền kinh tế Việt Nam được các chuyên gia quốc tế đánh giá cao. Các chuyên gia kinh tế của Ngân hàng ANZ nhận định: “Năm 2016 sẽ là một năm xuất sắc đối với nền kinh tế Việt Nam”. Nhận định này dựa trên những khảo sát về những nhân tố tích cực của nền kinh tế, đặc biệt là làn sóng đầu tư vào Việt Nam để đón đầu các cơ hội do các FTA mang lại. Việt Nam sẽ có một năm 2016 rộn ràng trong thu hút FDI. CEO của Tập đoàn Amata, cũng đánh giá: Việt Nam hiện đang có những thời cơ thuận lợi để trở thành điểm đến đầu tư mang tính chiến lược cho các tập đoàn đa quốc gia, cũng như rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đặc biệt, trong bối cảnh Việt Nam đang hội nhập sâu rộng với 55 nền kinh tế, với hơn 90% các dòng thuế suất được giảm về 0% được xem là lợi thế lớn cho nhà đầu tư để đổ vốn vào Việt Nam.
Với tin tốt về nền kinh tế sẽ phát triển mạnh trong năm 2016 này thì Cơng ty Cổ Phần Cơng nghiệp Shinmeido cũng sẽ có một năm tài chính thuận lợi hơn, cùng với đó là thách thức về năng suất lao động cần phải cải thiện để có thể chớp lấy thời cơ, có khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp khác.
Thị trường bất động sản phát triển mạnh: Các doanh nghiệp kinh doanh bất
động sản mọc lên nhanh chóng với con số 3500 daonh nghiệp đăng ký mã số thuế với Bộ tài chính. Nổi bật nhất là tập đồn quyền lực Vingruop với các dự án lớn: khu nhà phố thương mại Vincom Shophouse Yên Bái, Vinhomes center, Vinpearl Long Beach Villas, …Các cơng trình khu đơ thị khu vực Nam Từ Liêm, Phạm Văn Đồng đang khởi cơng cho thấy thị trường bất động sản nóng lên thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Có thể nói đây là cơ hội tốt cho Shinmeido mở rộng thị trường, phát triển.
- Nhân tố chính trị pháp luật
Đảng và nhà nước đưa ra rất nhiều chính sách thiết thực để thúc đẩy nền kinh tế: giành lại niềm tin của nhà đầu tư, nỗ lực thực hiện các cam kết, nâng tầm vị thế của Việt Nam trên trường quốc tế. Trong nước, chính sách cắt giảm chi tiêu cơng, tái cơ cấu nền kinh tế và kích cầu. Những động thái này có tác động khơng nhỏ đến hoạt động của nền kinh tế nói chung và của Cơng ty Cổ Phần Cơng nghiệp Shinmeido nói riêng. Đặc biệt, chương trình quốc gia “Nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, hàng hóa Việt Nam đến năm 2020” (Quyết định số 225/QĐ-TT của Thủ tướng Chính
Nam” thực sự là địn bẩy đắc lực nâng cao năng suất lao động của Công ty Cổ Phần Công nghiệp Shinmeido.
Cũng chịu những quy định của pháp luật như những doanh nghiệp bình thường khác, Cơng ty Cổ Phần Công nghiệp Shinmeido tổ chức lao động theo ba ca làm việc, mỗi ca tám tiếng, công nhân làm việc luân phiên ca liên tục trong tháng, mỗi ca làm việc người lao động tại công ty được nghỉ ngơi môt giờ đồng hồ theo như Luật lao động năm 2012 đã quy định tại chương VII, mục 1 quy định về thời giờ làm việc và thời giờ nghỉ ngơi. Tổ chức làm việc theo ca như vậy giúp cho Shinmeido khấu hao tài sản cố định nhanh hơn và người lao động được nghỉ ngơi hợp lý đảm bảo sức khỏe khiến cho năng suất lao động tăng. Với địa chỉ thuộc huyện Sóc Sơn, thành phố Hà Nội thì Cơng ty Cổ Phần Công nghiệp Shinmeido chịu quy định của Nhà nước về mức lương tối thiểu vùng hai.
Bảng 3.4 Mức lương tối thiểu vùng
Vùng Mức lương tối thiểu năm 2016
Mức lương tối thiểu năm 2015
Mức lương tối thiểu năm 2014 Vùng 1 3.500.000 đồng/tháng 3.100.000 đồng/tháng 2.700.000 đồng/tháng Vùng 2 3.100.000 đồng/tháng 2.750.000 đồng/tháng 2.400.000 đồng/tháng Vùng 3 2.700.000 đồng/tháng 2.400.000 đồng/tháng 2.100.000 đồng/tháng Vùng 4 2.400.000 đồng/tháng 2.150.000 đồng/tháng 1.900.000 đồng/tháng Theo Nghị Định 122/2015/NĐ-CP Nghị Định 103/2014/NĐ-CP Nghị Định 182/2013/NĐ-CP
(Nguồn: Sinh viên tổng hợp)
Mức lương tối thiểu vùng năm nào cũng tăng với con số đáng kể, điều này khiến cho các doanh nghiệp kinh doanh khơng tốt thì khơng thể đáp ứng được sẽ dẫn đến nguy cơ phá sản tăng. Chính sự quy định này của pháp luật khiến cho các doanh nghiệp nói chung và Shinmeido nói riêng phải tìm mọi biện pháp tăng năng suất lao động, giảm chi phí sản xuất để có một kết quả kinh doanh tốt nhất.
- Thị trường lao động
Do Công ty Cổ Phần Công nghiệp Shinmeido tổ chức làm việc theo ba ca/ ngày nên chủ yếu nhân lực trong công ty là người ở khu vực xã Phú Minh. Trình độ dân trí lao động ở Phú Minh là khá cao, địa bàn xã hiện tại là tất cả người dân đều đã tốt nghiệp trung học cơ sở trở lên, lực lượng lao động trẻ đều tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên, do vậy, khả năng tiếp thu và thực hiện công việc của người dân ở đây là khá tốt, công ty không mất quá nhiều phí đào tạo. Năng suất lao động của cơng ty được giám đốc đánh giá là khá trên thị trường ngành, cơng ty đang kinh doanh có lãi liên tiếp trong nhiều năm.
- Nhân tố kỹ thuật và cơng nghệ
Máy móc, khoa học kỹ thuật càng hiện đại thì năng suất lao động càng tăng nhanh. Hiện tại, Công ty Cổ Phần Công nghiệp Shinmeido cung cấp cho mỗi nhân viên văn phịng, kỹ thuật một máy tính có mua bản quyền phần mềm tính cơng, trả lương, đồ họa, thiết kế; mỗi cơng nhân kỹ thuật có một máy để sản xuất chi tiết theo thiết kế; mỗi tổ công nhân sản xuất nhựa được cung cấp dây chuyền sản xuất khép kín sản phẩm nhựa . Tuy nhiên, các máy móc trong cơng ty đa số là mua cũ nên thời gian vận hành cũng đã lâu, máy tính hay bị treo máy khiến cho nhân viên cảm thấy bực bội và mất khá nhiều thời gian cho việc chờ đợi, máy móc sản xuất thì kêu ầm ầm làm cho công nhân phải làm việc trong mơi trường có tiếng ồn lớn trong nhiều giờ đồng hồ gây ra các triệu chứng ù tai, đau đầu khiến cho năng suất lao động bị ảnh hưởng khá nhiều.
Các máy móc cơng nghệ trong ngành: Máy phay cơ OKUMA & HOWA,Máy tiện ngang MORISEIKI, Máy tiện CNC – 50IIMIYANO, Máy cắt dây CNC GT- 5063B, Máy xung điện KOREA, Máy mài kim loại, Máy hàn Tig, Máy khoan từ EQ100, Ổn áp, Biến áp tự ngẫu, Máy làm lạnh nước, Xe nâng, Máy mài phẳng, Máy mài hai đá, Máy nén khí … Những cơng nghệ này có tác dụng rất lớn tới việc thực hiện sản xuất các sản phẩm, nó giúp cho người lao động thực hiện một cách chính xác và nhanh nhất. Cuộc chạy đua về năng suất lao động chính là cuộc chạy đua về cơng nghệ. Con người và công nghệ là hai yếu tố cực kì quan trọng tác động đến năng suất lao động của Shinmeido.
3.2.2 Môi trường ngành
- Khách hàng
Đối với Công ty Cổ Phần Công nghiệp Shinmeido thì khách hàng là yếu tố quyết định tất cả. Một ngày công nhân phải sản xuất bao nhiêu sản phẩm, nhân viên kế toán phải làm các thủ tục xuất nhập kho, viết bao nhiêu hóa đơn, nhân viên kỹ thuật phải thiết kế bao nhiêu mẫu đều phụ thuộc vào yêu cầu đơn hàng về số lượng, chất lượng, mẫu mã sản phẩm và thời gian giao hàng. Để kịp tiến độ, tất cả cán bộ công nhân viên trong công ty phải làm thêm giờ, bởi làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng hay không là lý do tồn tại của Công ty Cổ Phần Công nghiệp Shinmeido. Các cán bộ công nhân viên trong cơng ty ln cố gắng hết mình, thay đổi để phát triển hơn để đảm bảo đáp ứng được những yêu cầu thay đổi từng ngày và ngày càng gắt gao của những khách hàng khó tính nhất, đó là những khách hàng Nhật Bản.
Những khách hàng lớn của Công ty Cổ Phần Công nghiệp Shinmeido: công ty TNHH Seikezi chiếm 5% thị phần, Công ty TNHH Kasyu chiếm 20%, Công ty TNHH Kogura Tetsudo chiếm 15%, Công ty TNHH MishimaKosan chiếm 10%, Công ty TNHH Yohwa chiếm 12%, Công ty TNHH sản xuất cơng nghiệp Kyokuto chiếm 16% và cịn lại là những công ty khác.
- Đối thủ cạnh tranh
Công ty Cổ Phần Công nghiệp Shinmeido từ khi mới thành lập đến nay cũng đã hoạt động được tám năm đã có những khách hàng trung thành của riêng mình nhưng thị trường là chiến trường, Shinmeido chưa bao giờ chủ quan nghĩ họ sẽ trung thành mãi mãi với mình bởi có rất nhiều đối thủ cạnh tranh ngầm và nổi. Chính điều làm khiến cho Giám đốc phải ln trăn trở tìm kiếm phương pháp hay giúp tăng năng suất lao động lên để có thể tồn tại và có được chi phí là nhỏ nhất có thể. Đối thủ cạnh tranh là yếu tố thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.
Bảng 3.5 Một số đối thủ cạnh tranh mạnh nhất của Công ty Cổ Phần Công nghiệp Shinmeido
STT Các đối thủ cạnh tranh
Điểm mạnh Điểm yếu
1 Công ty cổ phần công nghiệp Casle
-Thiết bị định hướng đầu tư với mức độ tự động hóa cao, 100% nhập khẩu Nhật Bản. -Chất lượng sản phẩm tốt, ổn định. -Giá thành sản phấm cao so với mặt bằng chung. -Dịch vụ sau bán chưa được tốt. 2 Công ty TNHH công nghiệp Yamamoto
-Nhân lực dày dặn kinh nghiệm:
+Giám đốc sản xuất là Chuyên gia Nhật với hơn 35 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực cơ khí chính xác tại Nhật bản. +Giám đốc tài chính và Maketing là Chuyên gia người Việt, tốt nghiệp Viện Công nghệ Châu Á (AIT) có 15 năm kinh nghiệm gia cơng cơ khí tại Việt nam.
+Cơng nhân lành nghề được đào tạo tại Nhật Bản, các kỹ sư đều tốt nghiệp Đại học Bách Khoa Hà Nội. Quy mô nhỏ, chưa đáp ứng được những đơn hàng lớn. 3 Công ty TNHH Inamasu -Sản xuất một số sản phẩm khó chất lượng cao mà Shinmeido chưa sản xuất được và đang hướng đến sản xuất:
+Pins, trục, bạc, mayor,...
+Thép không gỉ (SUS303, SUS304, SUS316, SUS430,...) +Nhựa POM, PU, PE,.. hay các chi tiết từ gỗ phíp.
-Áp lực cơng việc lớn, tỷ lệ nhân viên nhảy việc cao.
-Bộ máy quản lý cồng kềnh, chồng chéo.
Đứng trước những đối thủ cạnh tranh có những điểm mạnh vượt trội như vậy, Shinmeido cũng phải nhân ra được điểm mạnh, điểm yếu của mình để phát triển lợi thế của bản thân và tranh thủ điểm yếu của đối thủ thì mới có thể tồn tại, giành thị phần về mình.
- Nhà cung ứng
Công ty Cổ Phần Công nghiệp Shinmeido trong danh sách nhà cung ứng của mình ln ln có hai sự lựa chọn trở lên để tránh bị ép giá cũng như có được chất lượng phù hợp với u cầu của mình, trong đó cũng có những nhà cung ứng quen thuộc có trách nhiệm với nhau để đảm bảo hoạt động sản xuất được diễn ra liên tục và thơng suốt. Hiện tại, Shinmeido có hai nhà cung ứng nguyên vật liệu quen thuộc là công ty TNHH Việt Nam Kanzaki và cơng ty TNHH Ohashi Tekko Việt Nam, ngồi ra còn nhiều nhà cung ứng khác như công ty TNHH Kaise Việt Nam, công ty cổ phần thép chính xác Sunway, Spindex Idustries,…Nhà cung ứng là yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất kinh doanh, nó làm gián đoạn hay liên tục việc sản xuất cho nên đây là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất lao động của Công ty Cổ Phần Công nghiệp Shinmeido.
3.2.3 Môi trường bên trong
- Nhân tố liên quan đến người lao động + Lao động trực tiếp
Tâm tư, tình cảm, thái độ: Người lao động thao tác trên máy móc, sử dụng
nguyên vật liệu để tạo ra sản phẩm hồn chỉnh, là một nhân tố khơng thể thiếu cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Người lao động khơng giống máy móc có thể làm việc liên tục trong thời gian dài mà khơng nghỉ ngơi, người lao động có cảm xúc có tâm tư tình cảm và năng suất lao động bị ảnh hưởng rất lớn với yếu tố này. Khi có chuyện buồn, khi có những vấn đề xảy ra trong cuộc sống hằng ngày thì người lao động rất dễ bị xao nhãng trong công việc và không thể tập trung. Khi người lao động mệt mỏi, bị ốm, bị áp lực tinh thần thì số hàng lỗi sản xuất ra tăng gấp hai lần. Người lao động là người nhanh nhẹn, tiếp thu nhanh, hoạt bát thì năng suất lao động được tăng nhanh hơn rất nhiều so với những lao động tiếp thu kém.
Kinh nghiệm, năng lực làm việc: Cơng ty Cổ Phần Cơng nghiệp Shinmeido có lực lượng lao động trực tiếp có trình độ tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên nên
công nhân tiếp thu tốt, nhanh nhạy với công việc và yêu cầu của thị trường, năng suất lao động cũng được cải thiện đáng kể. Khi công nhân được tuyển chọn vào lại được qua một q trình đào tạo nữa của Cơng ty nên khả năng làm việc của cơng nhân là khá tốt. Đối phó với các yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến năng suất lao động cuả người lao động, Shinmei do có những biện pháp về đãi ngộ, về sự quan tâm, tạo điều kiện cho người lao động nghỉ ngơi một thời gian và có hỗ trợ một phần tài chính. Lực lượng lao động có kinh nghiệm của cơng ty ngày càng gia tăng cho thấy mức độ trung thành của công nhân là đang tăng, do đó giúp thúc đẩy năng suất lao động tăng lên dễ dàng hơn. Tuy nhiên, cũng sẽ có những thói quen, lề thói cũ khơng thể sửa được gây cho nhà quản lý những khó khăn khi áp dụng những cái mới.
+ Lao động gián tiếp
Tâm tư, tình cảm, thái độ làm việc: Cũng giống như công nhân trực tiếp đứng
máy, những lao động gián tiếp cũng là con người cũng có tâm tư tình cảm gây ảnh hưởng đến cơng việc về độ chính xác cũng như hiệu quả làm việc. Tuy nhiên, hậu quả của việc xao nhãng công việc trong công nhân là hiện ra rất rõ rệt, chất lượng hàng hỏng chúng ta có thể nhận thấy ngay bằng mắt thường và có những biện pháp xử lý ngay tức khắc. Cịn đối với nhân viên văn phịng thì việc sai sót xảy ra khó nhận thấy và nhân viên làm sai cũng khơng thể nhận ra lỗi của mình ngay, thường thì phải xảy ra hậu quả nghiêm trọng thì mới phát hiện ra và để sửa chữa những sai lầm cũng không phải đơn giản, khơng thể tránh khỏi những tổn thất tài chính. Vì mức độ ảnh hưởng của tâm tư của người lao động đến năng suất lao động là rất lớn nên Shinmeido cũng có những biện pháp cải thiện bầu khơng khí nơi làm việc như trang trí hoa trong văn phòng, tổ chức thể dục thể thao cho nhân viên giúp giảm stress.